五、當前困擾企業思想文化建設的主要問題及原因分析(3)

　　當然，筆者並非主張直接用宗教思想進行管理。憲法規定每個公民都有宗教信仰的自由，強迫員工參加宗教活動是違法的。筆者也不認為華為公司的教育方法完美無缺，只是想強調，思想教育的效果既不會立竿見影，也無法一目了然，故不宜以短期實踐來檢驗。許多工作只要堅持下去，終將會有所收獲。

　　至於部分員工可能因不願接受教育而選擇離開，那就更不要緊了。“教派般的文化”本來就不是人人都能理解和接受的，就像宗教不是人人都能理解和接受的一樣。讓那些不真正認同公司核心價值觀的員工自願離開，從長遠來看，只能增強而不會削弱公司的核心競争力。正如王石所說，“企業文化最基本的東西一旦選定，它對後來的人就有一種篩選作用，志同道合的人會留下來，道不同不相為謀的人就不會加入”。

　　要克服思想教育方面的急躁情緒，還需要從理論上證明新形勢下通過思想教育影響人、改變人的可能性。現在一些企業家之所以對思想教育缺乏信心，主要是覺得市場經濟發展到目前階段，大的社會環境不好，社會風氣較差，各行各業、上上下下都在“向錢看”，甚至“笑貧不笑娼”。在這種情況下，靠一個企業講思想，收效甚微，畢竟胳膊扭不過大腿。這個觀點有一定道理，但不夠全面。不錯，人是環境和教育的產物，現實社會生活中確實存在許多醜陋的東西，直接影響思想教育的效果。可環境分大環境與小環境，小環境對人的影響更直接、更明顯。單個企業在改變社會大環境方面作用有限，但塑造好企業内部的小環境，對員工的影響也相當大。毛澤東領導紅軍鬧革命時，整個社會的風氣能比現在強多少？不一樣打造出一支充滿革命精神的軍隊嗎？現在一些企業文化搞得好的單位，其内部風氣不也與衆不同嗎？而且恰恰是良好的内部文化氛圍，成為這些企業最吸引人的地方。

　　關於如何看待思想教育的效果，任正非倒有一個重要觀點。他認為，思想工作一定要做“勢”，即努力造就一種強大的、擁護主流價值觀的輿論氛圍，明確要求組織内部從上到下要人人喊好，個個贊同。開始的時候，可能只有少數人是百分之百的認同，絕大多數人會有不同程度的保留。這不要緊。“假”，也要跟著喊，只要最高管理層是真想、真說、真做，並且長期堅持下去，下面的人“假”久了，慢慢也能成真。應該說，任正非的這個觀點符合人們思想變化的規律。

　　還有一些企業家已經意識到了思想教育的重要，可又感到遠水不解近渴，總想等經營條件改善了，再去做思想工作。其實，真正需要做思想工作或者說思想工作最能發揮作用的，恰恰是企業發展的困難階段。從我軍成長發展的歷史看，“環境越是艱苦，政治思想工作越要活躍。物質的東西越少，精神的東西越要多。越是在困難的情況下，越要發揮政治思想工作的威力”。相反，條件好了，壓力小了，思想工作反而不容易見到成效。

　　所謂兩個難題，就是當前企業思想教育既不知道講些什麼，也沒有人能夠講清楚。前者，主要指企業文化建設需要理論指導，而部分企業家卻拿不準該用什麼理論做指導。因為，企業文化建設不同於其他管理。其他方面的管理理論，只要揭示出某項具體工作的規律，對實際問題的解決有幫助就可以了。而企業文化涉及為公司的理念系統提供依據，所需要的理論顯然要深厚得多。要想把企業的經營管理理念特別是核心價值觀講深講透，讓員工真正理解和接受，必須有一整套科學的世界觀和方法論作為支撐。換句話說，作為一種管理理論，企業文化只涉及了在企業管理中為什麼要講思想，以及如何講的問題，並沒有回答該講些什麼，怎樣才能真正把道理講圓、講深、講透的問題。當前企業文化建設急需解決的，恰恰是明確“指導我們思想的理論基礎”究竟是什麼。

　　有哪些理論可以作為企業文化建設的指導思想？從目前企業管理的實際看，應該說是五花八門，講什麼的都有。這些理論大致可歸為四類：一是馬克思列甯主義、毛澤東思想；二是傳統文化理論，如《論語》；三是西方現代思想文化，包括市場經濟、民主政治、個人主義及宗教思想；四是企業家自己提出的理論。馬克思列甯主義、毛澤東思想系統完整，博大精深，足以指導企業文化建設，可惜不少人對它失去了興趣。傳統文化理論有許多可取之處，可以用於企業經營管理，但作為支撐現代企業的世界觀和方法論，似乎還有些差距。西方現代思想文化較成系統，在跨國公司的管理中得到較好運用，但用於國企、民企，難免出現“水土不服”的問題。而企業家自己創設理論，談何容易。

　　總之，企業文化講到一定程度，必然會遇到以什麼作為指導思想的問題。那些尚處於“杜撰”文化階段的企業，可能意識不到這種需要。一旦企業思想文化建設進入深化提高階段，將不可避免面臨這一困惑。

　　有了正確的理論，還需要善於傳播思想文化理念的專門人才。現在企業家隊伍中這方面的人才不多，這與他們的成長經歷有關。改革開放以來，國内經濟發展很快，企業生存環境比較寬松，一些企業或靠膽大，或靠關系，或靠技術，很快就發展起來，完成了資本的原始積累。所以，多數企業家業務上是一把好手，可不大會做員工的思想工作，加上工作忙，壓力大，也沒時間去學習和思考。想依靠這些企業家來把企業文化理念鑽深講透，是不大現實的。

　　企業家自己講不了，只好請管理咨詢公司來幫忙，可這樣做似乎也遇到了一些困難。企業文化建設實際上包括兩項工作：一是提煉文化理念，二是將這些理念灌輸給員工。提煉可請專家幫助，但灌輸卻需依靠自己的力量。因為後者是一個長期的過程，不可能始終借助外力。更何況目前國内一些企業文化專家本身並沒有搞過企業，缺乏實際經驗。

　　企業家自己顧不上，外面請的專家又幫不上忙，唯一的辦法就是吸納人才，加以培養。可問題是，目前國内院校相關專業不多，很少培養這方面的人才。一些院校開設的思想教育專業，只是為中學培養政治課教師，根本無法滿足企業文化建設的需要。由於供需失衡，所以近年來出現了黨政機關包括部隊退下來的政治幹部到企業後比較吃香的情況。

　　以上分析了當前企業文化建設方面遇到的主要問題。造成上述問題的原因十分複雜，有歷史原因，也有現實原因，有社會原因，也有個人原因。

　　所謂歷史原因，是指建國後一段時期内，特別是“文化大革命”中，林彪等人將思想教育的作用講過了頭，走向了“精神萬能”的極端，加上教育内容“假、大、空”，教育方法死闆單調，給人們留下極壞印象，以致一談到思想教育，馬上引發逆反心理。這種情緒可以理解。再好的東西吃多了，也會倒胃口，更何況還有人往裡面加了有害物質，直接傷害了一批人。

　　不過，改革開放以來，思想教育工作似乎又走向另一個極端，由不講物質，只講精神，一下子跳到了只講物質，不講精神。除軍隊、院校及部分黨政機關外，絕大多數單位都不再安排理論學習和思想教育。所以，現在的年輕人已很少聽到正面的道理，自然也就體會不出思想教育對自己有何幫助。

　　所謂現實原因，是指目前仍有相當多的單位，並沒有徹底擺脫“文革”遺風，思想教育流於形式，說空話、假話、套話，不解決任何問題。講的人不願意講，聽的人更不願意聽，上上下下都在裝樣子，走過場，純粹是做無用之功。而且在思想教育的過程中基本沿用了過去的工作體制，系統龐大，效率不高，投入產出不成比例，直接影響到思想教育的聲譽。有現成的不成功事例擺在那裡，誰願意談思想教育呢？

　　筆者認為，目前思想教育工作確實存在不少毛病，有些毛病還相當嚴重。對那些勞民傷財，不解決任何問題的所謂“思想教育”，人們反感是有道理的，不反感反倒不可思議。但必須說明，這並不是毛澤東所倡導的思想教育，也不是我黨我軍的優良傳統。如果當年毛澤東領導下人民軍隊的思想教育也像這個樣子，根本不可能取得革命戰争的勝利。

本文摘自《領軍之道》

　　一些著名企業家雖然很成功，其經驗值得推崇和剖析，可他們畢竟只是創辦或有效管理了一個企業。而毛澤東卻成功地締造和領導了一個黨，一支軍隊，打下了一個天下。
歷史上像毛澤東這樣，在不長的時間裡，就將起義失敗後殘留的不足千人的隊伍，培育成無堅不摧、雄視天下的百萬大軍，並目在武器裝備遠落後於對手的情況下，仍能令號稱世界第一軍事強國的對手不得不乖乖地坐到談判桌前，這種豐功偉業絕無僅有。
所以，在中國辦企業，搞管理，不能不研究中國式的管理思想。研究中國式的管理思想不能不講毛澤東、而講毛澤東管理思想要首推其軍隊管理的理論與實踐。