四、領導者應有的管理藝術(4)

　　根據幹部能力分配任務

　　一個人在養花，另一個人走過來問：“你在做什麼？”

　　“我在養花。”

　　“花是自己長大的還是你把它拉大的？”

　　“花自己在生長，我不能拉它，否則它會死的。”

　　“既然花自己生長，憑什麼說是你在養花呢？”

　　“……”花是自己生長的，那養花的人又在做什麼呢？當然不能拔苗助長，但是可以做兩件事：一是了解花的性格，喜陰還是喜陽，喜幹還是喜濕；二是給花澆水、施肥，促進花生長。

　　培養幹部也是如此，首先要了解幹部，知道他的能力如何、喜好如何；其次，把幹部的工作潛力激發出來。除此之外，就沒有領導的事了。

　　了解幹部的能力，就是衡量他能夠挑起多重的擔子。如果他只能挑50斤，你讓他挑100斤，就是你的錯。當然，任務應該有一定的挑戰性，但是要有限度。你讓他挑55斤，是在培養他；讓他挑100斤，則是在虐待他。當你交代給幹部的任務，他只能完成60%時，就說明你分配工作有誤。領導的主要職責是知人善任，合理分配工作，並擔保幹部能夠完成任務。例如，公司要接待外國客戶，主管偏偏派一個英語能力很差的人負責，結果事情沒有成功。這個責任當然是主管來負。領導分配的工作，幹部百分之百地完成，說明這個領導很會用人；領導分配的工作，幹部只能完成一半，那責任應該由領導來負。不要老怪幹部辦事不力，他能力有限，你還讓他做，分明是強人所難。到最後，受害的還是公司。

　　不要讓幹部完全了解你

　　當領導的一定要保持神秘性，不要完全透明化，一旦透明化，你的幹部就會反過來掌握你，把你架空，然後蒙蔽你，使你無能為力。當你的幹部完全了解你的時候，要想把你架空易如反掌。《水浒傳》中的晁蓋就是一個例子，他原本是山寨之主，等宋江上山後，晁蓋的一舉一動都在宋江的掌握之中，所以宋江輕而易舉地就把晁蓋架空了，逼得晁蓋不得不親自帶兵攻打曾頭市，最後一命嗚呼。現實中也有很多這樣的例子，很多老闆辛苦創立企業，但過於透明化，使得他沒有辦法掌控公司，最後甚至被幹部逼走。

　　有時候領導跟幹部講話要真真假假，比如，你在深圳，打電話到公司，說你已經到北京了，大概5分鐘就可以到公司，然後看幹部有怎樣的反應；或者，你已經到北京了，然後打電話到公司，說你正在香港往回趕，結果5分鐘就到了公司。這種故弄玄虛的做法，使得幹部不清楚你的真正意圖，所以他們也不敢欺騙你。

　　身為領導，你永遠也不知道你進入公司的前一分鐘公司里的人都在幹什麼，也許前一分鐘一個主管正揪著員工的領子要打他，結果看見你進來了，主管就改為替員工整理領帶。你看到的只是和諧的狀態，殊不知，暗潮洶湧。

　　在社會中求生存，每個人都應該學會裝裝樣子，不要太真實。從員工的角度說，每個領導都要求員工說真話，其結果往往是，說真話死得很快，說假話死得很惨。所以只能走第三條路，說出來的話不真不假，讓別人搞不清楚，達到這種程度才有可能當領導。

　　總之，中國人能不能團結，看領導，不是看成員。中國人彈性最大，變化最快，可塑性最強。領導者要了解人的本性，還要修身養性，這是管理團隊的基础。

本文摘自《中國式團隊》

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　　 本書不是空談任何管理理論，而是關註實實在在、有血有肉、可愛又“可恨”的中國人，中國人靈活多變的特性決定了照搬所謂科學的管理理論管理中國人是行不通的，只有了解中國人，才能管好中國人。中國式團隊不等於中國人的團隊，只有以中國傳統文化為背景，以中國人的人情世故為出發點，充分考慮中國人的優缺點，以及許多只可意會、不可言傳的潛規則，才能構建和諧、和樂、合理、合適的中國式團隊，而這樣的團隊才是真正高效能的團隊。
在書中，曾仕強教授不僅分析了如何構建中國式團隊，更鮮明地指出如何做團隊中的中國人。他從領導、幹部和員工三個層面出發，闡述如何處理對上、對下、對平級的複雜關係。其中，領導是團隊的核心，幹部是團隊的支柱，員工是團隊的基石，三者互相支撐、良性互動。
本書輕鬆幽默，在闡述團隊管理之外，又將領導、幹部和員工的遊戲規則娓娓道來，指導人們如何扮演好自己在團隊中的角色，如何在複雜的團隊關係中遊刃有餘。
可以說，本書既是中國式團隊管理的經典，又是中國人為人處世的指南。