第十六講 欲望的故事(4)

　　【成君憶的管理學理念。】

　　129、就像運動場上的興奮劑一樣，績效主義能夠滿足員工們的欲望，但也會傷害員工們的品德。

　　當一個人有欲望的時候，你就可以利用他。可是，如果他沒有欲望，你怎麼可能利用他呢？所以，如果你要利用別人，你就必須設法刺激他的欲望，就像芳香的魚餌引誘魚兒上鈎一樣。

　　如今在企業中盛行的各種員工激勵制度，是一種把工作成果與薪酬待遇結合起來考量的績效主義，其目的是讓員工們為了更多的薪酬而努力工作。從短期的績效來看，它的確能夠像興奮劑似的立竿見影。

　　我剛剛在網上看到，說日本索尼公司從1995年開始，用績效主義創造出了一個“激情公司”。可是，急功近利的激情，使得員工們的註意力，開始從“怎樣做好工作”向“怎樣獲得更高薪酬”轉移。為了獲得更高薪酬，績效考評成了公司與員工之間讨價還價的一場戰爭。結果，公司在績效考評上面花費了大量的精力和時間，大大地提高了管理上的成本——而另一方面，員工們卻只願意在工作中做表面文章，甚至因為爭奪利益出現了互相拆台的現象，給公司的健康發展造成了極大的傷害。

　　績效主義帶來的另一個危害，就是對人品的問題。準確地說，它會傷害員工們的人品。在這個世界上，你找不到那種道德高尚而又甘心被你利用的員工。所以，為了利用他們，你必須設法摧毀他們的道德感，讓他們匍匐在你的腳下。可是，這麼一來，那些願意被你利用的人，往往又存在著道德和智慧的缺陷，要麼愚昧，要麼貪婪，讓你沒有辦法信任他。

　　呂佈的職業，大約相當於我們現在主管市場營銷的職業經理人吧？為了利用呂佈，董卓用了高官厚祿、金銀珠寶和赤兔馬來收買他。呂佈呢？為了滿足自己的欲望，殘殺了自己的前任老闆丁原，成為被董卓利用的工具。後來又殘殺了董卓，成為被王允利用的工具。所以，曹操知道像呂佈這種惟利是圖的小人是靠不住的，就在白門樓結果了他的性命。

　　既然呂佈靠不住，那麼誰靠得住呢？曹操覺得，關羽是很靠得住的。於是，他就用董卓當年收買呂佈的方法，用高官厚祿、金銀珠寶和赤兔馬來收買關羽。沒想到，關羽竟然不為所動。等到有朝一日，關羽便毅然告別了曹操，投奔他的前任老闆劉備去了。

　　值得信任的沒有辦法利用，可以利用的沒有辦法信任，這樣就出現了職場上的一個兩難現象。

　　【成君憶的管理學理念。】

　　130、所謂欲望，意味著你在尋找一個依賴。你的任務，不是為了滿足自己的欲望，也不是為了滿足員工們的欲望，而是要找到你們各自的位置，開始獨立的成長。

　　131、人活著不是為了滿足欲望，而是為了實現人生的成長。我們要滿足的，應該是這種成長的需要。

　　有三個問題需要你的理解。第一個問題是你的欲望。第二個問題是別人的欲望。第三個問題是對財富的理解。

　　理解你的欲望。你之所以有欲望，是因為你沒有找到自己的位置。你迷茫，你恐慌，你需要一個依賴。你真正應該做的，不是去滿足你的欲望，而是要理解你的人生，然後學會獨立地生活。人生在世，最重要的事情就是理解它。

　　同樣地，也請理解你的員工。不要去利用他們。當你在利用他們的時候，他們也會利用你。在這種互相利用、互相控制的關係中，善良的人性、高尚的品德、人與人之間應有的愛與忠誠，都會遭到人們的捐棄。你和員工們之間的關係，不應該是互相利用的關係，而應該是互相尊重、互相愛護的關係；不應該是互相勾結的關係，而應該是志同道合的關係。你的任務，不是為了滿足員工們的欲望，而為了說明員工們學會獨立地生活、學會快樂地工作。

　　不要因為欲望而工作。因為欲望而工作的人，其實是一個乞丐。你不能做乞丐，你的員工們也不能做乞丐，你們應該做一個堂堂正正的人。只有學會獨立地生活，你們才能實現做一個人的意願。

本文摘自《成君憶《水煮三國》之後又一力作》

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　　 《管理三國志》以三國故事為線索，對管理思想、理念與方法有了更深入的分析與思考。正本清源說三國，返璞歸真話管理。一部“三國”，智者從中取功利，仁者從中看因果。何謂因果呢？在畅銷書作家成君憶眼里，就是管理者與管理績效之間的關聯性。