第十五講 以人為本的本義(5)

　　你們看，在劉備發表“以人為本”的講話之後，發生了兩次戰爭，長阪坡之戰和赤壁之戰。長阪坡之戰，他能夠死里逃生。赤壁之戰，他能夠反敗為勝。這兩次戰爭都堪稱是管理學的傳奇案例，都堪稱是員工忠誠度的頌歌。

　　【成君憶的管理學理念。】

　　123、愛一個人，就應該說明他學會獨立——這就是“以人為本”的真實含義。

　　124、合理的管理制度，應該提供一種優秀員工的職業行為標準。當你用這個職業行為標準去說明員工的時候，你就能夠說明他們實現一種職業化的成長。

　　現在，請打開你的管理學詞典，對裡面一些錯誤的觀點做出改正：

　　1、從前你說：企業存在的目的就是為了贏利。

　　錯。企業存在的目的不是為了贏利，而是為了你和員工們一段快樂的人生成長經歷。贏利固然重要，賺錢固然重要，但所有的利潤都應該支援人的快樂成長。

　　2、從前你說：員工是為企業服務的。

　　錯。企業應該為員工服務。你應該學會尊重每一位員工，說明他們做出正確的適合自己的選擇，為他們營造一個快樂的工作環境，支援他們的成長。

　　3、從前你說：所謂管理就是監督與控制。

　　錯。監督與控制是博弈論的觀點。你要利用員工，所以你監督他們，控制他們，而員工也要反監督、反控制，管理活動就會演變成一場你輸我贏的博弈。現在，請删掉你的監督和控制，用人與人之間的互愛和互助來取代它們。

　　… …

　　你說：如果監督與控制都不需要了，那麼，管理制度還有什麼用處呢？當然還有用處，但它的用處變了。管理制度的目的，不是為了監督和控制員工，而是為了說明和支援員工的成長。合理的管理制度，應該提供一種標準，一種優秀員工的職業行為標準。當你用這個職業行為標準去說明員工的時候，你就能夠說明他們實現一種職業化的成長。

　　所謂職業，是一個安身立命的地方。你要說明每一位員工找到自己的位置，並且讓他們學會獨立地成長。在職業的土壤上，當他們越獨立，他們的根就紮得越深，這種根，就是我們所說的員工忠誠度。

　　愛一個人，就應該說明他學會獨立——這就是“以人為本”的真實含義。對於你的孩子而言，獨立的過程就是生命成長的過程。對於你的員工而言，獨立的過程就是職業化的過程。你們知道職業化意味著什麼嗎？意味著員工們對工作的無限熱愛與忠誠，就像樹木對土地的熱愛與忠誠一樣。所謂“以人為本”，就是要求你用一顆園丁的心，去栽培你的員工，說明他們實現自己的職業化。

　　那麼，怎樣才能說明員工們實現那種職業化的成長呢？

　　請聽下一講——欲望的故事。

本文摘自《成君憶《水煮三國》之後又一力作》

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　　 《管理三國志》以三國故事為線索，對管理思想、理念與方法有了更深入的分析與思考。正本清源說三國，返璞歸真話管理。一部“三國”，智者從中取功利，仁者從中看因果。何謂因果呢？在畅銷書作家成君憶眼里，就是管理者與管理績效之間的關聯性。