一、調研重細節 決策靠數據(3)

　　如果衆多的創業者一生下來就開始造假，我想他們這種心理上的“原罪”一定是不情願的。

　　以上只是舉個例子，從一些細節上對某些“一刀切”的政策的剖析。其實，要解決這個問題並不是十分複雜。

　　我建議：

　　（1）重新深入調查。

　　把在普通住宅、商住公寓、別墅中辦公的公司具體數據搞清楚，看看公司比率是多少，擾民的比例是多少。可以根據情況區別對待，真有擾民問題的也可用法律手段解決。就公寓而言，我知道北京很多高檔公寓里，公司辦公用房的比例很大。

　　（2）設定行業限制。

　　對擾民問題比較嚴重的餐飲、娛樂、生產加工、制造企業（學校）等行業採取商宅辦公，而對於從事科技開發、咨詢服務、市場調研、企業策劃、打字、圖文設計、動漫制作、律師咨詢等對居住影響很小的中小公司則可網開一面。

　　（3）建立警告機制。

　　如果出現公司擾民現象，可由相關部門出面給予警示，如果不按期改正，則限期遷出。

　　中國的改革開放一直在快車道上行使，很多的法律、政策還在不斷制定頒佈、修訂完善的過程中，一些涉及廣大群衆利益的相關政策，一定要深入調研，反复論證，在試行過程中根據實際情況調整，而不能倉促且武斷地實施。這涉及政府的公信力問題，也是對政府部門執政能力和政治智慧的一種考驗。

　　“沒有調查就沒有發言權”、“沒有調查就沒有決策權”，如何解決這些問題？老一代黨和國家領導人已經給出了標準答案。胡錦濤總書記、溫家寶總理深入基層、問計於民的作風，也給各級官員樹立了榜樣，只要各級官員不走過場、調研重細節、決策靠數據，一定能解決各種社會矛盾，樹起政府崇高的威信。就像胡總書記在2007年全國政協新年茶話會上說的：“我們面臨的發展機遇前所未有，面對的挑戰也前所未有。”

　　把百姓冷暖放在心上，對老百姓的事要心中有數。

　　——國務院總理溫家寶

本文摘自《汪中求再談細節與成功》

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　　 這本《細節決定成敗Ⅱ》在第一本書的基础上，對“什麼是細節、細節的實質、細節的功用、我們為什麼做不好細節以及如何做好細節”等理論和實踐作了進一步的探讨，提供了一些培養員工細節意識的訓練方法，以及實用的細節管理工具和方法。
　　試圖對細節問題做更深入的探讨，從而為精細化管理的實踐提供堅實的理論基础。應當說，這本著作還不是很成熟，尤其是操作部分，所以在“如何做好細節”這一部分，我沒有按照細節理論要求的系統來展開論述。但管理是一個過程，是一個“以持續求精進”的過程，沒有最好，只有更好。而且就目前中國企業的管理水平看來，要一下子做好細節也是不現實的，這需要一個過程。所以，我願意把這種階段性的研究成果當做鋪路石，呈現給大家，使大家能借以前進，並把大家對管理的期望帶向遠方。