家庭價值觀

　　美國人希望並且期待他們的政治領袖能夠體現出“家庭價值觀”。我們尊重父母的生活經驗，也願意通過孩子的眼睛去看待世界——不管是出於什麼原因，以什麼方式，我們的家庭受到挑戰的時候，我們就會直起身來認真對待。

　　就在2004年總統大選日的第二天，我的公司對1000名投票人進行了民意調查，想聽聽“道德價值觀”對他們意味著什麼。有相當多的人（32%）認為它是指“個人信念和投票人的品格”，接著是“流產問題”（24%），“同性戀婚姻問題”（18%），“關於宗教和精神的話題”（14%），還有“伊拉克戰爭發起的方式”（10%）。因此大家可見，“道德價值觀”更多的是關於你是誰，你的行為方式如何，而你崇拜什麼、在具體的社會問題上的立場是什麼都是次要的。

　　感覺到投票人對民主黨政客對“過飛機”州貶損稱呼的敵意態度=482;——哈佛的教授和好萊塢的精英們經常會忘記美國的這一部分——一些民主黨人開始試圖重新定義“價值觀”和“信念”，以賦予它一個更廣闊的、非宗教性的方向。民主黨的副總統競選人約翰R26;愛德華（John Edward），把價值觀和個人行為聯繫起來，結果這成了他的演講中最受歡迎的一段。

　　民主黨的有效語言

　　“按照我的看法，評價一個人的價值觀時不應該基於這個詞在政治廣告中的含義。應該基於人們的生活方式和態度來評價他們的價值觀。因此當一個人自願效力於他的國家，為他人奉獻自己的生命時——那麼這個人就代表了真正的美國價值觀。

　　——約翰R26;愛德華

　　然而，這里需要警惕。價值觀——至少在政治情境下——並不適用於每個人。在我對2008年民主黨有可能的總統競選人的語言進行分析的時候，我聽到的一些話語讓人震驚。若一位候選人談論“價值觀”，“信念”，“宗教”或者明確地提到耶稣的時候，得到的回應幾乎毫無例外都是負面的。當我問到為什麼的時候，回應幾乎也是別無二致：“我們同共和黨人一樣關心價值觀。問題是，我們不喜歡政客們對它下定義。”或者說，“如果我們當選的官員談論價值觀，我們就不是民主黨人了。那我們就該是共和黨了。”

　　超越政黨派別進行價值觀溝通的最好方式是，利用任何喝可口可樂、吃蘋果派、開寶馬車的美國人都會贊同的語言，那就是“家庭”，“自由”、“機會”、“責任”、“社區”和“犧牲”。

　　關於價值觀讨論的最有力的語言來自於拉爾夫R26;里德（Ralph Reed），“基督教聯合會”(Christian Coalition)的前任領袖。不過較有諷刺意味的是，他說這些話是美國的經濟處於最強盛狀態的時候。

　　有效的語言

　　“美國的偉大從來都不是用道瓊斯指數、國民生產總值、個人與公司支票簿的總體價值等來衡量的。美國的力量、美國的真正偉大之處，在於她的人民的道德水準，在於她的領袖的正直，在於我們對待窮弱人民的方式。這才是美國的偉大。”

　　——拉爾夫R26;里德

本文摘自《重要的不是你說了什麼，而是人們聽到了什麼》

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　　 在本書中，作者弗蘭克R26;倫茲博士向我們揭開了如何說最有效的語言的奧秘，這些奧秘可以說明大家提高公司的銷售業績，激勵公司的員工，抑或是得到應有的升薪，或者在政治上提高與公衆對話的效率。如何最大的發揮語言的力量？奧秘就在這本書里。