市場導向，讓客戶口口相傳(2)

　　提升知名度

　　智慧過人的營銷人員孜孜不倦，希望他們的公司和產品成為網路上讨論的熱點，其最終目的是讓他們的公司和產品更容易暴露在公衆的眼皮底下。

　　那些訪問量驚人的博客通常具備兩個令人刮目相看的特性，一是博客的可見度，一是博客的可搜度。

　　如果一個網站的可見度較高，通常是因為其他網站經常提到它、推薦它或者是直接鏈接到它。亞馬遜之所以成為可見度最高的網站之一，原因就在於它的會員制營銷。也就是說，如果你在自己的網站上添加了亞馬遜的鏈接(例如一個亞馬遜的小圖標)，你可以賺取一小部分佣金，而亞馬遜獲得的收益則是“聞名天下”。事實上，數以百萬計的博客都在頂端放置了亞馬遜的廣告，而它們都會為亞馬遜帶來數量驚人的訪問量。

　　顯然，一旦人們擁有更多的機會點擊和訪問你的網站，他們就會真正這樣做。博客也是如此，提到、推薦或者談論你的公司的網站越多，你的可見度就越高。

　　所謂可搜度是指諸如Google之類的搜索引擎認為你的網站是相關的，並且把你放在搜索結果的靠前的位置。很顯然，如果你的網站出現在搜索結果的最頂端，人們點擊你的網站的概率將會遠遠超過最底端的網站。大多數博客都會密切監控訪問者的統計信息，其結果表明有相當數量的訪問者都是通過Google和其他搜索引擎找到它們並訪問它們的。因此，我們不難得出這樣的結論：搜索引擎認為你的博客越與關鍵詞相關，你的博客的訪問量就會越大。

　　那麼，諸如Google之類的搜索引擎是如何判斷在輸入同一個關鍵詞後，一個網站(比方說網站A)比另外一個網站(比方說網站B)更相關呢？答案是：鏈接。如果兩個網站的內容完全相同，但是有更多的網站都包含網站A的超鏈接，那麼，Google會認為網站A“更重要一些”。

　　順便說一句，如果一個搜索引擎青睞你的博客，那麼其他的搜索引擎也會趨之若骛。為什麼會這樣？因為搜索引擎使用的都是相似的算法，甚至有些搜索引擎的代碼都大致相同。顯然，為了同時達到提高可見度和可搜度的目的，你需要做的就是讓人們談論你、評價你、鏈接你！要做到這一點，你必須在你的博客上撰寫一系列精彩、有趣、引人入勝的文章，將沖浪者的目光聚焦在你的博客上，讓他們談論你，推薦你，口口相傳，衆志成城。

　　有些網路營銷顧問會向你推薦交換鏈接的策略，這並非全無道理，但是，它的弊端卻很明顯：費時費力、代價高昂—— 除非對方的知名度較高。不僅如此，與其在這上面花心思，不如將資源專注在吸引訪問者眼球的內容、話題和文字上，因為後者的效果要顯著得多。

　　前面我們曾經提到了亞馬遜的例子，我們在這里不得不多說幾句。現在，網路上有人聲稱只需要以50美分一個鏈接的代價，你就可以讓更多的網站將鏈接指向你的博客，從而讓你的人氣飆升，讓你在搜索引擎的排名更靠前。的確，站在巨人的肩膀上，我們能夠看的更遠，但是，這種方法並非百發百中。現在，Google正在監測那些竭力“買通”各種超鏈接的網站，因為在Google看來，這是“不合規則的”。如果你的博客不幸落入Google的黑名單，它很可能會把你的博客列在搜索結果的最底端，甚至幹脆將你的博客從搜索結果中删除。

　　我的建議是：不要試圖和Google耍小聪明。

　　在設計博客的計劃階段，你只需要明白一點：經常發表讓目標群體興趣盎然的文章，這樣才能為你的博客帶來更多的訪問量。

　　口碑營銷

　　巴茲R26;佈魯格曼是一家銷售ActiveWords—— 一種計算機自動化軟體—— 的公司老闆，同時，他還全權負責公司的營銷計劃。從2003年起，巴茲R26;佈魯格曼將營銷策略的賭註幾乎全部壓在了公司的博客上。他希望借助博客的力量，其他博客也會口口相傳，將他的產品散佈在互聯網的每個角落。一方面，其他博客對他的產品信息旁徵博引；另一方面，他與其他知名博客交換超鏈接，其目的都是相同的—— 將他和他的產品在Google和其他搜索引擎中的可見度最大化。據巴茲R26;佈魯格曼本人聲稱，他在博客上發表的一篇最引以為榮的帖子所帶來的銷售業績是在全國性報紙上發表同類文章的10倍！總體而言，巴茲R26;佈魯格曼的博客營銷策略已經讓公司的銷售業績翻了兩番還多。

　　索尼公司在營銷策略中運用了口碑的槓桿作用。

本文摘自《讓博客改造整個商業帝國》

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　　 博客火了。然而，大多數國內企業並沒有成功地抓住博客帶來的良機，讓自己火上一把—— 至少到目前為止還沒有。現在，無論是新聞媒體還是廣大網民都對博客青睞有加，可以肯定的是，博客不僅將與企業緊密結合，而且還將改變、影響和改造整個商業帝國。
本書就是順應這一時代潮流，為試圖牽手博客的廣大國內企業所寫。本書通過生動活潑、通俗易懂的語言，以及具體實用、適合本土管理者借鑒的案例，以打造超人氣企業博客、創造積極客戶體驗為主線，詳細介紹如何利用博客來宣傳企業產品、拓展品牌、溝通客戶、擴大商業觸角、塑造客戶忠誠，力圖讓讀者在最短的時間內領悟企業博客的精髓，把企業搬到博客上面，把企業放到客戶心中。