五項行為：構建責任管理的啟明星(8)

　　前面談到我們曾服務過的一家上市公司。有個绰號叫“悶葫蘆”的員工就很能說明我們的主張：

　　不知道他的真實姓名，大家說他是“悶葫蘆”，因為他一天到晚也講不了幾句話，只知埋頭幹活推盤具。

　　有人說他是“呆子”。因為誰都知道特纜綜合組最苦的活就是推盤具，特纜每月生產電纜約2000盤，當然也就需要大概2000只盤具，“悶葫蘆”每天運送的盤具約有30～40只左右。從木盤廠到特纜制造部，至少需要轉四個彎，每一個彎，“悶葫蘆”都要轉動４０次盤具。他每運送一次，至少需要轉動盤具160次。日复一日，年复一年，從他開始幹這項工作至今，制造部領導已經換了好幾任，而他卻一直在這個崗位上兢兢業業地工作著，從未向領導提過任何額外要求，特纜制造部也從未因為盤具問題而延誤生產。

　　也有人說他是“怪人”。就算雷陣雨來了，天上電閃雷鳴，地上熱浪襲人，豆大的雨點落在地上噼啪作響，公司通道的路上幾乎沒有人，但是只要有特纜的盤具在路上，你準會看到“悶葫蘆”在奮力地推動盤具。讓他躲一下雨，他卻說：“機台工人等著盤具用呢。”簡簡單單的一句話，雖不是豪言壯語，卻那樣震撼人心！

　　每個崗位都有重要的責任，企業里真正的人才就是忠實於崗位的人才，能把崗位責任一點一滴、一月一年地堅持做好做到位的人就是最可愛的企業人。

　　責任型組織的責任驅動是這樣形成的：當企業組織的責任使命，被賦予了有效的崗位或職務後，各個崗位或職務的責任之間就以直接或間接的形式，形成了環環相扣、相互依存、互為責任的“責任鏈”，每一個崗位和職務都是驅動力，每一個崗位和職務都被驅動著，以此形成組織源源不斷的動力和效率。如果不能形成企業組織共同的責任價值觀的認同與共識，譬如出現了有的聽命於權利，有的面向個人利益，有的只關註自己的責任而無視其他人的責任，企業將會由此變得混亂不堪。

　　要證明自己，表現自己，首先就要在自己的崗位上比有些其他員工更願意承擔責任，願意多做工作，願意走在別人的前面，願意面對困難，這些，都是一個員工應當具備的好品質。總之，你如果表現得與衆不同，你的機會也就與衆不同。比爾R26;蓋茨為什麼那麼成功？聽聽他關於責任的一句話你就明白了：“如果你有很強的責任感，能夠接收別人不願意接受的工作，並且從中體會到付出的樂趣，那你就能夠克服困難，達到他們沒法達到的境界，並得到應有的回報。”

本文摘自《人類失去責任，世界將會怎樣？》

---

　　 一個缺乏責任的民族是沒有前途的民族，一個缺乏責任的人是不可靠的人！
一個缺乏責任的組織是註定失敗的組織，不管這個組織看起來是多麼的強大與可怕！
著名管理大師德魯克說：“責任保證績效。”一個高效率的團隊必然是由一群充滿責任感的成員所組成的。對於員工來說，要提升工作的業績，必須提高自身的責任感；對於企業來說，提高團隊績效的好方法就是提升員工的責任感。
本書提出“工作就是責任”，將“責任”這個概念進行了深入、生動的具體闡述，提出了“責任感的5項基本特徵”、“妨礙人們責任感的4種病症”以及“責任感修煉的6個步驟”，具備很強的可讀性和可操作性。無論對於企業員工還是企業管理人員，都有很好的指導作用。