五項行為：構建責任管理的啟明星(5)

　　小王：“不好說。”

　　胡總：“當這個大學生的朋友和他見面時，說：‘現在是時候了，你可以辞職了。’這個大學生卻說：‘我已經不打算辞職了，因為老總看我工作有成績，準備提升我做他的助理。’”

　　小王：“你這個故事真是有意思。俗話說得好‘沒有付出就沒有收獲’，這句話真是有道理。”

　　老王：“重要的是不要老覺得是為別人、為老闆工作，實際上更重要的是，我們是為自己工作，只有你把企業的工作當作是自己的事業，自己和企業才有可能獲得雙豐收。”

　　這種“首先是為自己打工，然後才是為老闆打工”的態度很好地處理了自己與組織之間的關係。在工作中“立主人志，盡主人責，操主人心，說主人話，辦主人事，幹主人活，用主人權，受主人益，享主人樂。”這種對工作的負責就是對自己的成長負責。無數事實表明，嚴於律己、敢於負責其實是一種修為、一種素質，自我遷就、自我放任雖然也影響到企業，但更重要的是對自己的成長不利。因為責任所以堅持，誰都有過山窮水盡的時候，但經過思考，想盡辦法，堅持，堅持，才會有新的氣象。

　　對他人負責就是對自己負責。如前所述，不管人們的認識程度怎麼樣，但尊重敢於承擔責任的人卻是大家共同的行為。當一個人敢於承擔責任，他就擁有了號召力，擁有了威信，進而獲得大家的擁戴。只有當兩個或兩個以上的人為做出某種選擇而共同分擔有意義的責任時，才稱得上是協作。共同分擔是根據各方的決策能力高低來分配責任。如果沒有其他合作者的付出，一方不可能單獨而連貫地完成任務。協作是共同負責，而不是我管你不管，或你管我不管。責任來了，無論是否有明晰的界定和歸屬，承擔起來，你才是一個有價值的人。從而也為自己的成長增磚添瓦。應該堅信，沒有團隊的成功就沒有個人價值的實現，沒有團隊的協同就沒有強大的組織執行力。而團隊的成功必須依賴每一位員工對責任的承擔，團隊的協同必須依賴於每位員工對結果導向的追求。

　　對過程負責就是對結果負責。我們說“這是我的責任”並不是“事前拍腦袋、事中拍胸脯、事後拍屁股”式的“三拍”式“口頭上負責”。我們主張對過程負責就是對結果負責。對過程負責就是從小事做起，一絲不苟，追求卓越。小事是“過程”，“大事”是結果。大是由小演變而來的，小事做不好的人，大事也一定做不了。所以，必須養成做事認真的習慣，在過程中承擔責任，把事情做好。重視細節、重視過程是具有責任心和責任力的表現。做事就是做人，做人先做小事。不管是企業還個人，能不能做小事，能把事情做得細致到什麼程度，是文明水準的標志，是素質的體現。企業的興衰，員工的素質，都可以從小事中發現端倪。認識到做好小事的重要性、養成做好小事的習慣，是達到完美境界的起點。一個人、一個組織的責任心和責任感就是在重視小事、做好細節中展示出來的，社會公衆或組織通過點點滴滴的小事發現了某個企業或某個人、認識了，隨之而來的就是信任。

　　就責任而言，工作中沒有小事。任何一件事情，無論大小，都可能關係全局的失敗。如果你能夠把某一崗位上的每一件小事做好，你將成為一名優秀的職員，如果你能夠把公司某個部門的事情做好，你將成為一位優秀的部門經理，如果你能夠把公司中的事情做好，你將成為一位優秀的總經理。做一個做事追求完美的人，抓小促大的目的就是培養做事的嚴謹性。只有能將小事做到位的人，才有可能成就大事。面對每一件事情，我們都應該抱著良好的積極心態去做，即使是做那些表面上看是小事的事情，也應該用做大事的心態去處理。廣泛流傳一句話“把簡單的事情做好就是不簡單，把平凡的事情做好就是不平凡”說的就是這個道理。

本文摘自《人類失去責任，世界將會怎樣？》

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　　 一個缺乏責任的民族是沒有前途的民族，一個缺乏責任的人是不可靠的人！
一個缺乏責任的組織是註定失敗的組織，不管這個組織看起來是多麼的強大與可怕！
著名管理大師德魯克說：“責任保證績效。”一個高效率的團隊必然是由一群充滿責任感的成員所組成的。對於員工來說，要提升工作的業績，必須提高自身的責任感；對於企業來說，提高團隊績效的好方法就是提升員工的責任感。
本書提出“工作就是責任”，將“責任”這個概念進行了深入、生動的具體闡述，提出了“責任感的5項基本特徵”、“妨礙人們責任感的4種病症”以及“責任感修煉的6個步驟”，具備很強的可讀性和可操作性。無論對於企業員工還是企業管理人員，都有很好的指導作用。