第九章 “倒空”你的優秀，因為你可以更加優秀(4)

　　任何企業和單位，都不會因為離開某一個人就不存在。

　　也沒有任何一個企業和單位，是為你量身打造的。

　　因為有能力，或許你會想：換一個地方，我會做得更好。但別的地方，也不

　　是出專門為你打造、完全符合你的想法和心意的。如果抱著這種想法，那麼永遠都只能是在尋找的路上，而不可能有大的突破和發展，更談不上“從優秀到卓越”。

　　不要取得了成績就不找差距

　　無論是一個人還是一個單位，最容易犯的錯誤之一，就是取得了一定成績，就沾沾自喜，認為自己天下第一。

　　他們沒有想到：山外有山，人外有人。只要放寬視野，就會發現還有其他的單位和人比自己更強，值得自己學習。

　　他們更沒有想到：一時的成績並不意味著永久的優秀，只有不斷找差距，才能獲得更大的騰飛。

　　在這方面，海爾的團隊，從領導到員工一直都保持最清醒的頭腦。盡管他們很優秀，但是他們總是意識到自己可能和別人、和時代及市場的需求有很大差距，因此總是加強學習，提升自我，創造更大的輝煌。

　　2005年，海爾幾位橱櫃制造部門的員工參加了德國科隆家具博覽會。

　　在國內，讓他們最自豪的，莫過於經常聽到參觀過海爾橱櫃制造工廠的客人說：“跟海爾的工廠比，其它橱櫃商的工廠就是手工作坊，技術實力遠趕不上海爾。”

　　但在參觀德國柏麗工廠時，他們卻受到了很大的震撼：“如果國內小廠是手工坊，那我們只能是正規工廠，而柏麗則是廚具王國。”

　　整個柏麗工廠就是一個現代機械、電子、計算機工業設備的集成展示廳。工作人員在車間中央控制室里，就可以輕鬆自如地控制整個車間的生產過程。

　　從原料的接收和上道工序的半成品，並將加工後的半成品、成品運到下道工序，每輛貨車發車的時間、需要運送的產品清單、抵達目的地的資料都一清二楚。

　　柏麗的生產主管說：

　　“只要知道了用戶的定單號，就可以查出這套產品是正在生產還是包裝，或者還是已經發貨，甚至連發貨過程中的具體位置都可以查出來。”

　　這種先進管理模式，與海爾想推行的人單合一的模式極為相似，但沒想到這邊早已通過計算機實施。

　　這次德國之行，讓海爾人看到了自己差距，並開始將學到的實施和運用到實踐中去。

　　海爾人不僅善於從差距中學習，而且善於從問題中學習。

　　有段時間，海爾模具產品部的潘經理一直有個迷惑不解的問題：

　　在模具技術方面，海爾已經做得不錯了，但是日本做出的模具在精細化程度上卻遠遠超過海爾。這到底是為什麼？海爾到底在哪點上做得不如別人到位？

　　為了找到答案，他特地帶隊去日本實地考查。

　　去之前，他想：要生產出那麼好的模具，日本模具廠的廠房一定比我們的大，設備一定比我們的先進，員工也一定比我們的多……

　　然而去了之後，他卻發現實際情況恰好相反：日本模具廠的廠房只有他們的四分之一，設備也不比他們先進，人員更是比他們少得多。

　　硬體還不如自己，為什麼生產出來的模具卻要好得多？他百思不得其解。

　　在工廠參觀時，他發現了一個小細節：一位操作工在上一個料件時，花了很長時間。而在海爾，這樣的速度肯定是不行的。

　　於是他忍不住走過去問：“你為什麼上這個料件會花那麼長時間？”

　　操作工回答說：“我發現料件有0.02-0.03毫米的誤差，於是更換了合格的，就耽誤了一些時間。”

　　於是他問：“那麼小的誤差就需要更換嗎？”

　　操作工說：“別看這一點點小誤差，做出來的模具差別就會很大，甚至不合格。工作中是不能有一點馬虎的。”

　　聽到工人的話，他陷入了沉思：這麼小的一點誤差，對海爾的操作工來說，可能都不會註意到，但日本操作工卻如此重視。

　　由此，他終於找到了問題的答案，那就是：“日本做出的模具在精細化程度上遠遠超過海爾”。

本文摘自《從容面對職業江湖》

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　　 對於身在職場，往往最容易得意之時忘形，卻又最不該忘形的員工們而言，“空杯心態”無疑是一劑心理良藥。所謂空杯心態，最直接的含義就是一個裝滿水的杯子很難接納新東西。就是要將心裡的“杯子”倒空，將自己所重視、在乎的很多東西以及曾經輝煌的過去從心態上彻底了結清空。只有將心倒空了，才會有外在的鬆手，才能擁有更大的成功。這是每一個想在職場發展的人所必須擁有的最重要的心態。
員工不僅要能幹，還要敢於“歸零”。每一天都是一個新原點，每一次工作都應從零開始，每個任務都應以一種嶄新的心態去學習新東西並完成。
永遠不要把過去當回事，永遠要從現在開始，進行全面的超越！當“歸零”成為一種常態，一種延續，一種不斷時刻要做的事情時，也就完成了職業生涯的全面超越。