第二章 攜程團隊(5)

    他同樣無法忘記那個從苍白到絢爛的時代里，人們對知識和文化的渴求。中學時，新華書店總是會貼出公告，告訴讀者新到了哪些圖書。《悲惨世界》到貨了，第二天早晨7點半新華書店門口就排起長龍。上了大學，會把飯票省下來換書。80年代不是個物質豐富的年代，可是與那些夢寐以求的圖書相比，少吃一頓飯又有什麼關係呢？對於80年代的大學生而言，精神上的饑渴早已遮蔽了腸胃的饑渴，每次有專家學者到學校做講座，總是會“站”無虛席，還有很多人遺憾沒有站著聽的機會。每個人都通讀過好幾本名人名言，每個人都有一個大到心裡放不下的理想。在上海交大這所理工科大學里，熄燈之後的卧談會，主題是哲學、政治。他們談論，並且實踐，當過學生會主席的範敏不會忘記，他們的學生會當時叫做學生議會，有學生做議長，有學生做議員。“書生意氣，揮斥方遒”，他們本來一無所有，卻仿佛擁有整個世界。

    但是，當時間進入90年代，當範敏從學生變成國營企業的職工，一切激情似乎終結了。他又變成了一個普通的上海人。在這座商業發達、精神保守的城市里，就職於一個國營企業，需要的不是激情。範敏牢記朱光潛那本《讀美書簡》中的箴言：做老實人、說老實話、辦老實事。他低調做人，紮實做事，逢人開口笑，溫良恭儉讓。多年以後，他甚至誤以為這就是他本來的性格，於是在回答普魯斯特問卷的時候，把“與世無爭”當做自己最痛恨的缺點。

    真的與世無爭嗎？80年代的激情與夢想，其實並沒有在溫良恭儉讓的克己之下灰飛煙滅，它只是蜷縮起來，在心房最深的地方，小心翼翼地存活，仿佛一個沉睡的騎士，等到門環叩響的那一刻，便會抖擻精神，放馬出擊。

    1999年，終於有人叩響了門環。在確定還需要一個熟悉旅遊業的創業伙伴之後，梁建章、沈南鵬和季琦就開始留意合適的人選。他們接觸了不少旅遊企業的管理層，但是沒有人對這家剛剛成立的小公司感興趣，更別說為它放棄自己已經擁有的一切了。一個偶然的機會，季琦聽說上海大陸飯店的總經理範敏也是上海交大畢業的，做過旅行社，還曾在瑞士進修。季琦一聽，“這不正是我們想要找的人嗎”。

    接下來的時間裡，上海西藏中路200號大陸飯店成為季琦最常去的地方。想把身為國有公司總經理，有單位分配的住房，有單位配備的專職司機和專車的範敏挖出來，在很多人眼中都是不可能的事情。季琦施展他做銷售時的锲而不舍，“每次去他都讓我在辦公室外面等，就算他有時間，也會讓我等。國企領導都這樣，很正常。”季琦不止一次說起過他“三顧茅廬”請範敏的故事，“開始要等10多分鐘，後來逐漸熟悉了，就變成了5分鐘”。

    無數次的軟磨硬泡，範敏心中的激情終於被喚醒，他答應一起參與創業。這四個個性不同、經歷相異的人，組成了一個奇特的創業團隊。在短短8年時間裡，他們創造了兩家納斯達克上市公司。在中國企業史上，還從來沒有過一個創業團隊做過同樣的事情。每個人都想弄清楚，這個團隊究竟擁有什麼樣的基因？

    有人看到他們的相同之處，把這個團隊稱為“交大系創業四人組”；有人看到他們的不同之處，“季琦有激情、銳意開拓；沈南鵬風風火火，一副老練的投資家做派；而梁建章偏理性，用數字說話，眼光長遠；範敏則善於經營，方方面面的關係處理得體。四人特長各異，各掌一端”。

    最早投資攜程的風險投資家、IDG VC合伙人章蘇陽覺得他們四個人有點像一個機構，四個人有各自不同的背景，大齒輪小齒輪之間咬合得非常好。對於抱著第一是投人，第二是投人，第三還是投人的理念的風險投資家來說，這個團隊成員的背景很有吸引力，足夠執掌他們將要操作的公司。

    季琦強調這個團隊的私交和各人的自知之明。在他看來，一個團隊的成員之間沒有私交，團隊會在遇到的困難的時候散架。他和梁建章經常一起旅遊，經常一起“吃個小菜，喝個小酒”，他倆和沈南鵬、範敏都是交大的校友，這樣的私交可以化解彼此之間沖突和矛盾帶來的危機。而每個人都明確地知道自己的能力的邊界，明白自己該幹什麼，不該幹什麼。

    範敏喜歡打比方，他不止一次同媒體說：“我們要蓋樓，季琦有激情、能疏通關係，他就是去拿批文、搞來土地的人；沈南鵬精於融資，他是去找錢的人；梁建章懂IT、能發掘業務模式，他就去打樁，定出整體框架。而我來自旅遊業，善於攪拌水泥和黃沙，制成混凝土去填充這個框架。樓就是這樣造出來的。”

    在另外的場合，他又把這個團隊的成功歸於三個上海人和一個?通人的組合。

    所有這些說法，不論是來自外部的觀察者、投資人還是創業團隊成員本身，不同角度的不同解釋，都有其合理之處。然而，如果僅僅據此將這個創業團隊的成功歸納為某種成功指南，則失之於簡單。成功總是一個小概率事件，精心的謀劃、市場的空間、機緣巧合，甚至四位創始人的性格和心胸，都或多或少影響著這個團隊的創業結果。

本文摘自《攜程與如家》

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　　 　在美國接受教育並且工作多年的沈南鵬、梁建章，與接觸過國外文化的民營企業家季琦、國營企業管理者範敏，構成了中國企業史上的一個奇妙組合。在這個組合里，沒有“皇帝”，也沒有“大哥”；他們雖有同學之誼、朋友之情，但性格、愛好迥然不同，經歷各異；他們創立的攜程和如家雖然經歷了多次高層人事變更，卻從來沒有發生過震盪，都在納斯達克成功上市，並且一直保持著優異的業績；他們為中國企業樹立了一個高效團隊的榜樣，最終獲得了共贏的結局。本書忠實記錄了從1999年攜程創立開始，四個創業者如同接力賽一般，在企業發展的不同階段分別領跑，各自發揮所長，完成屬於自己的使命的過程。這既是一段精彩的創業故事，也是一場絕妙的共贏遊戲。...