第二章 攜程團隊(1)

    所有的說法，不論是來自外部的觀察者、投資人還是創業團隊成員本身，不同角度的不同解釋，都有其合理之處。然而，如果僅僅據此將這個創業團隊的成功歸納為某種成功指南，則失之於簡單。成功總是一個小概率事件，精心的謀劃、市場的空間、機緣巧合，甚至四位創始人的性格和心胸，都或多或少影響著這個團隊的創業結果。

    他們四個人有點像一個機構。

    —IDG

    VC合伙人

    章蘇陽

    《網路社會的崛起》

    1999年3月梁建章和季琦商讨開辦網路公司之時，距離他們初次接觸互聯網，已有數年時間。

    季琦第一次接觸互聯網，是在1994年。

    一個文字感性的記者曾花了大量筆墨來描寫季琦在甲骨文公司初識互聯網的情景：

    “坐落於矽谷的甲骨文總部是三棟資料庫形狀、氣勢雄偉的大樓，位於斯坦福大學的西北。而相距不遠的雅虎則位於斯坦福大學的東南方，與甲骨文隔街而居。

    1994年9月17日，一個如同往常一樣的週末，其時的雅虎還剛剛起步，而甲骨文總部大樓里，卻有兩個年輕的中國人正為前所未有的體驗而共同感受著未來無與倫比的撞擊。”

    這兩個年輕人自然是季琦和他在甲骨文的同學，在同學的提議下，兩個人用早期版本的Mosaic浏覽器，上了楊致遠剛剛開發的搜索引擎，查到了季琦需要的資料。

    按照那位記者的描述：“甲骨文總部東面是一個湖，在夕陽的映照下，湖面上飛翔的鳥群和漂亮的甲骨文總部大樓，構成了一幅華美而精致的印象派圖景，在季琦轉頭離開的一瞬，這幅圖景和從此揮之不去的互聯網就永遠地鏈接在一起，並深深地銘刻在了季琦的腦海中。”

    抛去那些華麗的辞藻，季琦初遇互聯網的情景和互聯網給他帶來的沖擊基本如此。

    當時季琦的一位大學同學在甲骨文開發中文和日文的全文檢索，季琦的數學比較好，兩個人經常研究算法。有一天兩人聊到了互聯網，季琦的同學告訴他，有個叫楊致遠的人，編寫了一個名叫Yahoo！的搜索工具，可以在互聯網上查找任何你想要的資料。這激起了季琦的好奇心，他想看看這個東西是不是那麼神奇，於是他隨口說了一句：“那我們找找《蒙娜麗莎》。”

    在甲骨文總部的大樓里，兩個人用當時速度最快的個人電腦和最快的網路，用了兩個小時，終於將《蒙娜麗莎》下載下來。看著這幅達R26;芬奇的名畫在屏幕上一點點展開，季琦深受震撼。“我隨口說的一樣東西，就能通過互聯網找到。我和我的同學當時都有一個想法，就是互聯網一定能改變人們的生活方式，也能改變現在的商業模式。”比起旅居美國時，對互聯網驚鴻一瞥的季琦，在美國接受教育，又在甲骨文公司工作多年的梁建章對互聯網的認識要全面得多。

    1999年年底，梁建章在上海交通大學出版社出版了他的著作《網路社會的崛起》。現在看來，這不過是一本對中美兩國互聯網發展的介紹和預測，裡面充滿了第一輪互聯網高漲期的樂觀精神和對互聯網彻底改變人們生活的期望。

    這本印數只有3000冊的圖書，當然沒有成為畅銷書。實際上，只有後來記者在採訪梁建章的時候，才會提起這本書。但是，這並不意味著此書毫無價值，正如當時的新浪網執行副總裁茅道臨所說：“作者充分顯示了他在技術、管理、經濟和社會方面的深厚功底，他對網路營銷的理解、對美國和中國網路發展的大環境的分析，尤為精辟。”

    作為圖書推薦，茅道臨的這番話自然有其溢美之處，但是毫無疑問，這本書反映了梁建章對於互聯網的理解。

    在《網路社會的崛起》一書前言中，梁建章寫道：“我們稱21世紀是網路時代，不僅因為網路將以更快的速度普及到千家萬戶，而且因為網路將成為21世紀社會發展的主旋律。網路會給全球的經濟運作模式、企業經營管理方式和社會生活格局，帶來深刻的變革。”

    在整本書中，梁建章都不遺餘力地介紹互聯網已經和即將給社會帶來的變革，他把全書分成“概論”、“生活篇”、“經濟篇”、“企業篇”、“社會篇”和“未來篇”六個章節，用一個個案例來支援他的觀點。在梁建章看來，未來的網路社會，是一個以透明化、個性化、直接化、扁平化、全球化、多元化和微型化為特徵的社會。

    在《網路社會的崛起》出版六年之後，美國《紐約時報》記者託馬斯R26;弗里德曼也出版了一本描寫互聯網改變世界的書，這本名為《世界是平的》，畅銷全球，連比爾R26;蓋茨都高度評價的畅銷書，實際上基本觀點與梁建章的並無二致，都是在講以互聯網為代表的新技術，如?消除傳統社會和商業的障礙。只不過梁建章以放眼未來的姿態來描繪即將到來的時代，而弗里德曼則是滿懷信心地講述當下的故事。

    為什麼是旅遊網站

    當攜程獲得成功之後，所有企圖追尋成功者軌迹的人都在追問一個問題：在無數可能性之中，梁建章和季琦為什麼會選擇做旅遊網站？是靈光閃現還是有思想脈絡可尋？

    大部分媒體報道都做出了類似的解釋：“拍賣、遊戲、旅遊、打折書行業，或者門戶網站都是新公司舉棋不定的目標。後來覺得做書、做遊戲市場都太小，感覺比較難做。只有旅遊市場最大，當時在美國旅遊已經成為第一大產業，旅遊也被美國電子商務業界認為是市場最大的一塊。”

    但是也有人覺得這個答案不夠神奇，2002年《錢江晚報》的一篇文章把梁建章的選擇描繪成了“言情故事”：“據說，這個13歲設計程序、用電腦輔助詩詞創作，15歲進入复旦大學少年班，20歲獲得美國佐治亞理工學院電腦系碩士的‘小超人’創辦‘攜程’網，竟然是因為帶女友郊遊時的一次迷路體驗，這，也許可以稱為‘沖冠入網為紅顔’吧！”

    這個道聽途說而來的故事確實有其原型，2002年梁建章在接受上海電視台專訪時曾經講過他的“迷路體驗”，故事發生在美國。

    梁建章是個旅遊愛好者，他喜歡拿著地圖，自己開車，自己訂酒店，自己尋找旅遊路線。在美國生活的時候，他幾乎每個週末都會開車去旅遊。“有一次我和女朋友一起到一片森林去旅遊，那時天已經晚了，我們按照地圖指示的道路走進森林里，才發現路原來很長。這時候天色漸漸暗下來，路上的人也越來越稀少，到最後只剩下我們兩個人，被週圍巨大的樹木包圍著。我心裡想這下惨了，可能今天走不出去了，我們沒帶任何野營的工具，也不知道森林里有沒有猛獸。幸好我們發現地圖上還有一條小路可以通到公路上，我們沿著小路走出去，終於在天黑的時候到了公路上，搭便車回了家。”

本文摘自《攜程與如家》

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　　 　在美國接受教育並且工作多年的沈南鵬、梁建章，與接觸過國外文化的民營企業家季琦、國營企業管理者範敏，構成了中國企業史上的一個奇妙組合。在這個組合里，沒有“皇帝”，也沒有“大哥”；他們雖有同學之誼、朋友之情，但性格、愛好迥然不同，經歷各異；他們創立的攜程和如家雖然經歷了多次高層人事變更，卻從來沒有發生過震盪，都在納斯達克成功上市，並且一直保持著優異的業績；他們為中國企業樹立了一個高效團隊的榜樣，最終獲得了共贏的結局。本書忠實記錄了從1999年攜程創立開始，四個創業者如同接力賽一般，在企業發展的不同階段分別領跑，各自發揮所長，完成屬於自己的使命的過程。這既是一段精彩的創業故事，也是一場絕妙的共贏遊戲。...