誰擋著你的“財路”(1)

2014-01-31 11:51:03

  銷售管理者經常為帶不出業績發愁,導致他們業績上不去的原因有許多,這些問題充斥在我們每日的銷售管理中,總結起來主要有以下六種:

  (1)銷售團隊懶散疲憊,缺乏足夠的沖勁;

  (2)好人招不來,能人留不住;

  (3)有好的產品和市場需求,卻沒有人來經營;

  (4)銷售人員經常帶走客戶;

  (5)銷售人員不能為長遠利益著想;

  (6)人員提拔不善,管理系統混亂,業績動蕩難測。

  1?銷售團隊懶散疲憊,缺乏足夠的沖勁

  許多老闆和銷售管理者都感覺銷售團隊懶散疲憊,缺乏足夠的沖勁。每一次感覺到他們激情不夠時,就搞激勵培訓,如拍胸口培訓。培訓時演講者口若懸河,極盡煽情之能,員工聽得熱血沸騰,群情激昂,又是拍胸口又是表決心,結果講完回去,也就頂事十天半月的,很快隊伍又沒了沖勁。

  出現這種情況是因為類似的激勵培訓只解決了一個治標的問題,而沒有治本,也就是沒有解決原動力和驅動力的問題。我們在銷售管理中如果解決不了這個核心問題,就永遠激發不了人的積極性。有句話說得好,愛情也需要面包。如果一對情侶天天談戀愛,整天說他倆感情好啊,要生要死的,結果沒飯吃,他們能撑多久?頂多也就幾天!拍胸口培訓也是這樣,最多能興奮三四個月,此時我們就會發覺,銷售隊伍又開始疲憊了,這樣下去可不是辦法。所以,我們必須從根本上解決銷售隊伍的動力問題。

  怎麼解決銷售隊伍的動力問題呢?銷售管理者應該明白這樣的道理,沒有一個銷售人員不想成功,沒有一個銷售人員不想賺錢,根本原因在於銷售人員不知道怎麼做。銷售管理者沒有給他們目標,沒有給他們方向,沒有給他們長遠規劃,沒有目標、方向和長遠規劃的銷售人員怎麼可能有持續的動力呢?所以,銷售管理者要改變銷售隊伍的懶散作風,提高他們的戰鬥力,就要善於為銷售人員設立目標,明確方向,使他們能夠產生持續的動力。

  2?好人招不來,能人留不住

  先說好人招不來的問題。

  有一個做豬飼料的企業,老闆經常抱怨招不來銷售人員。他每次打廣告都是:高中文化,喜歡做銷售,表達能力強,五官端正即可。結果,招一幫人,走一幫人,走一幫人,再招一幫人,經常一拨一拨換,業績也沒什麼提高。最後他找人咨詢:“這人怎麼招不來啊?”咨詢師了解情況後告訴他:“你對最重要的東西——自己的客戶都沒搞清楚。你的客戶是養豬的,養豬的都是些農民,農民的朋友還是農民。因此向農民推銷飼料,就要找農民來做。你專門找那些高中生、大專生來搞銷售當然不行了。”他說:“啊?這也有關係?”

  當然有關係了。有個成語叫“同流合污”,為什麼?因為同流才能交流,交流才能交心,交心才可能交易,交易才可能有收益。所以才有物以類聚、人以群分一說。

  如果找那些高中生、大專生來賣飼料,西裝革履,見面就說:“老伯,你養豬用我們的飼料啊。我們的飼料能啟用豬的某些細胞。這些細胞被啟用就能使豬少吃多睡,而且長得很快。要不要買我們的飼料?”這樣是沒效果的,因為農民有農民的語言。所以你應該招些農民來做農民的生意。那農民又怎麼招呢?你能用同樣的方式來招嗎?你能用以前的模式來面試嗎?什麼老伯你貴姓啊,喜歡做銷售嗎,你為什麼選擇做銷售呢,你未來有什麼人生規劃啊等。老伯說:“我兒子都比你大,你還來問我人生有什麼規劃?”

  這就凸顯了我們的招聘系統彈性不夠的問題,也就是說招聘的渠道和方式不一樣,而你卻一視同仁。所以,不是好人招不來,是你招人的方法有問題。

  能人留不住的問題,則是因為你是以差為標準,這點我們會在讨論標準時談到。

本文摘自《銷售管理大智慧》


   銷售管理都充斥著大量的棘手問題:銷售團隊懶散疲憊,缺乏足夠的沖勁;好人招不來,能人留不住;銷售人員經常帶走客戶……銷售管理者像企業中的救火隊員般奔忙於各種問題之間,這似乎成為所有銷售管理者的工作縮影。業績才是硬道理! 銷售管理者只有先管好自己,才能帶好隊伍;只有先改變思維,才能改善業績。本書貼近銷售管理的實際,觀點新穎,實操性強,是一本銷售管理培訓的絕好教材,值得所有銷售管理者學習。

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