3.不重苦勞重功勞(1)

　　讓我們先厘清“功勞”與“苦勞”這兩個概念。

　　功勞是針對企業目標或產出而定的，只有當員工的所作所為有助於達成企業目標時，我們才可以說這位員工立下了功勞。

　　苦勞則是針對員工所出的力量而言，與企業目標並不相關；因此，才有所謂“沒有功勞也有苦勞”的現象。

　　在企業中最受重視的員工，並不是那些只知道埋頭苦幹的員工，只有那些出成果、重成效的員工，才最有發展前途。著名的IT企業聯想集團有這樣一個理念：“不重過程重結果，不重苦勞重功勞。”企業里最重視的是你的“功”，而不是你有多“苦”。作為一名員工，你要追求的不是“苦勞”，而是“功勞”。

　　完成任務≠結果

　　在工作中，有一句話常常被提到：“沒有功勞也有苦勞”。特別是那些能力不夠、對待工作沒有盡力的人，常常用這句話來安慰自己，這句話也常常成為抱怨的借口。他們認為，一項工作，只要做了，不管有沒有結果，就應該算做出了成績。

　　當今企業中，有不少員工存在這樣的想法：當上司交給的任務沒有成功地完成的時候，就會產生“沒有功勞也有苦勞”的觀念，覺得管理者會諒解自己的難處，會考慮自己的努力因素。

　　著名企業戰略專家姜汝祥在《請給我結果》一書中，強調了“完成任務≠結果”這樣一個理念，轉錄如下：

　　我們要懂得一個基本道理：對結果負責，是對我們工作的價值負責；而對任務負責，是對工作的程序負責，完成任務≠結果！

　　無巧不成書，小張、小李、小王不僅是中學同班同學，而且是大學同班同學，更是同一天進入了同一家公司。

　　但是他們的薪水卻大不相同：小張的月薪是5000元、小李月薪3500元、小王月薪1500元。

　　有一天，他們的中學老師來看望他們，得知他們薪水的差距之後，老師就去問總經理：“在學校，他們的成績都差不多啊，為什麼畢業一年會有這麼大的差距？”

　　總經理聽完老師的話，笑著對老師說：“在學校他們是學習書本知識，但在公司里，卻是要行動，要結果。公司與學校的要求不同，員工表現也與學校的考試成績不同，薪水作為衡量的標準，就自然不同呀！”

　　看到老師疑惑不解地皺著眉頭，總經理對老師說：“這樣吧，我現在叫他們三人做相同的事情，你只要看他們表現，就可以知道答案了。”

　　總經理把這三個人同時找來，然後對他們說：“現在請你們去調查一下停泊在港口邊的船。船上毛皮的數量、價格和品質，你們都要詳細地記錄下來，並盡快給我答复。”

　　一小時後，他們三人都回來了。

　　小王先做了匯報：“那個港口有一個我的舊識，我給他打了電話，他願意幫我們的忙，明天給我結果。我為了保證明天他給我結果，我準備今晚請他吃飯，請您放心，明天一定給您結果。”

　　接著，小李把船上的毛皮數量、品質等詳細情況給了總經理。

　　輪到小張的時候，他首先重複報告了毛皮數量、品質等情況，並且將船上最有價值的貨品詳細記錄了下來。然後表明，他已向總經理助理了解到總經理的目的，是要在了解了貨物的情況後與貨主談判。於是，他在回程中，又打電話向另個兩家毛皮公司詢問了相關貨品的品質、價格等。

　　此時，總經理會心一笑，老師恍然大悟。

　　相信看到這種情況後，任何一個人一下子就會明白，為什麼他們的薪水會有這麼大的差別。

　　在任何一家企業，我們都可以看到這三種人，我們應當問問自己：哪一個人身上有自己的影子？我們是否真正清楚——我們週圍那些收入高的人，為什麼他們的薪水與我們的不一樣？

　　姜汝祥在書中還提到了沒能為公司提供結果的行為，實際上是“有了苦勞，卻沒有功勞”。

　　比如，領導讓小王去買書，小王先到了第一家書店，書店老闆說：“剛賣完。”之後又去了第二家書店，營業人員說已經去進貨了，要隔幾天才有；小王又去了第三家書店，這家書店根本沒有。

本文摘自《每一個員工都要弄明白的工作理念》

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　　 上班拿工資，這好像是天經地義的事。可是，我們的工資從哪里來?作為一名拿工資的人，卻很少思考這樣的問題。其實，這正是一個值得深思的問題。
　　本書從幾個方面深入剖析了決定工資的幾大要素，那就是：工資與公司利潤，工資與工作績效，工資與工作方法，工資與品德，工資與服務的關係，從而為我們找到了工資的真正來源，也指出了提高工資的途徑。