第10章 有些事做了不如不做(1)

　　你是否經常遇到這樣一種情況，明明手頭有一件非常重要的任務要去完成，可你卻選擇去做一些並不重要的程序性工作——因為你做可以非常熟練地完成這些工作，並從中獲得極大的滿足感，相比之下，你卻因為對那些比較重要的工作缺乏信心而一直在刻意回避它。

　　畢竟，擦桌子、倒垃圾之類的瑣碎工作能夠帶給你暫時的滿足感，而那些非常重要的工作卻會讓你感到挫折。

　　比如說擦桌子吧。除非你的桌子已經亂得實在不象話，否則你很難把這件工作列為A級活動。但由於這件事情做起來非常容易，而且可以立即顯示出結果，所以你很可能會願意多花上幾分鐘時間擦桌子，雖然這樣做並沒有必要，但你卻寧願擦桌子也不想去跟自己的上司請示一些需要解決的人事問題。

　　想象一位機場指揮人員要離開辦公室，他要去休假兩個星期，飛機馬上就要起航了，可他還在辦公室里忙著整理文件——顯然，他並沒有很好地利用自己的時間。

　　為什麼有些人總是喜歡把時間花在那些並不重要的C級任務上呢？其中一個原因就在於，許多非常重要的任務往往都比較難以執行，比如說組建一個委員會來對一項新產品進行評估；第一次給孩子換尿佈；學習一門外語；找到一種更好的方式來度過晚上的時間，等等。

　　一位用一整天時間搜集甜品食譜的家庭主婦顯然並沒有利用好自己的時間，因為她根本沒有機會去嘗試這些食譜，所以她只是在追求一種短期的成就感。她也可能把大段時間用來整理剪報，卻不願意動手為丈夫和孩子們準備豐盛的食物。她告訴自己說，“我會從這些剪報中找到美味而富有營養的食譜”，可實際上呢？她只是在享受整理剪報的樂趣罷了。

　　在第一次從事一項A級活動的時候，你往往不可能做得完美。你會遇到很多新的、未知、不確定的問題。處理這些問題意味著冒險，並且很可能會失敗。不僅如此，A級活動可能會讓人感覺極其複雜，要耗費大量時間；或者要求你在不同意見者之間進行調和。

　　考慮到所有這些因素，許多人就會開始有些退縮，想去做那些自己比較熟練的工作。比如說你會等到所有的C級任務完成之後再著手處理A級任務，你會解釋說這樣可以讓你有大段時間來處理重要的工作。

　　除非把所有的B級和C級活動都完成，否則你是不會開始A級活動的。在很多時候，對你來說，B級和C級活動往往要比A級活動更加重要，而且你會想方設法B級和C級活動跟A級活動聯繫起來，以此來提高B、C級活動的重要性。

　　顯然，當你可以隨心所欲地做自己想做的事情的時候，你會感到一種巨大的滿足感。由於手頭的工作並不重要，所以你可以一邊浪費時間，一邊享受“完成工作”的樂趣。但千萬不要跟自己開玩笑：當你最終沒有完成一件A級任務的時候，其真正原因並不是因為你沒時間，而是因為你把大部分時間用在C級活動上罷了。

　　80/20法則

　　每次聽到有人抱怨自己有多麼忙碌的時候，我總是會建議他們不要在那些C級活動上浪費時間。可很多人還是不願意放棄C級活動；在這種情況下，我就會向他們解釋80/20法則的重要性。

　　80/20法則告訴我們，“如果把所有的工作內容按照實際價值列舉出來的話，我們會發現80%的價值都是由20%的工作產生的，而剩下的80%的工作只能產生20%的價值。”具體的比例可能會發生或多或少的變化，但80%的情況下，我想你會發現80/20法則確實符合實際情況。

　　根據80/20法則，如果一個人每天要完成十件工作的話，他只需完成其中的20%（也就是兩件），就可以產生80%的價值。所以他首先應該找出這兩件工作，將其標志為A級活動，然後盡快完成它們。他完全可以把另外八件暫時放在那里，因為他當天工作的大部分價值都來源於自己已經完成的那兩件工作。

　　這樣的情況有很多，下面的例子可以讓你意識到集中精力完成那些最有價值的任務的重要性，你甚至可以為此而忽略那些不太重要的任務：

　　80%的銷售額來自於20%的客戶；

　　80%的生產來自於20%的生產線；

　　80%的病假條來自於20%的員工；

　　80%的時候你會重複選擇菜單中20%的條目

　　80%的灰尘來自於20%的辦公區域；

　　80%的錢被用在了20%的貴重食物上；

　　80%的清洗時間都花在20%的經常穿的衣服上；

　　80%的看電視的時間都被花在了20%的電視節目上

　　80%的讀報時間被用來閱讀報紙中20%的內容（頭版、體育版、社論版、專欄版等）；

　　80%的電話來自20%的客戶；

　　80%的情況下，你會選擇那些自己喜歡的少數幾家餐廳；

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本文摘自《美國前總統克林頓在回憶錄《我的生活》中深情推薦此書》

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　　 《如何掌控自己的時間和生活》告誡人們，一定要記住，這個世界上根本不存在“沒時間”這回事。如果你跟很多人一樣，也是因為“太忙”而沒時間完成自己的工作的話，那請你一定記住，在這個世界上還有很多人，他們比你更忙，結果卻完成了更多的工作。這些人並沒有比你擁有更多的時間。他們只是學會了更好地利用自己的時間而已！有效地利用時間是一種人人都可以掌握的技巧，就像駕駛一樣，有效利用時間，不是成為時間的奴隸，而是實現自己的人生目標。切完全取決於是否能夠成功管理自己的時間，這就是所有成功的秘訣所在。
該書所倡導的時間管理系統系統已經成為不少當今世界著名企業採用，如A.T.& T.、美國銀行、IBM、標準石油；一些繁忙的知名人士也把本書看作是安排生活的指導，如歌星尼爾？迪亞蒙德、女權主義者、作家格勞里亞？斯坦納姆、設計師米爾頓？格拉塞爾等；此外，還有成千上萬名執行官、專職業人士、學生等，他們都有一個共同的特徵，已經成功，或者正在追求成功。