心智定位(1)

2014-02-07 20:57:09

  在講第一心智定位之前,我們先來看以下幾個案例。

  【案例剖析1】聯想手機失敗之痛

  2001年,聯想提出五年內銷售500億元的目標,並於2002年進入手機行業。聯想有品牌優勢、團隊優勢、資本優勢,可結果呢?

  2004年除電腦業務外,其他業務全部虧損。而手機業務更是幾乎年年虧損,2008年1月聯想不得不賣掉手機業務。

  那麼,聯想投資手機失敗的根源在哪里?

  1.敗在同質化定位。

  2.敗在品牌延伸。

  聯想電腦做成功後,“聯想”兩個字,在中國所有消費者心目中,就是一個電腦的代名詞。也就是說,消費者一想到“聯想”,就會想到“聯想”是做電腦的,是電腦方面的專家。這時,突然間推出聯想手機,很多人就會覺得“聯想做手機可能不專業”。一個產品,一旦在消費者的心智中形成這種固定的思維與消費觀念,是很難改變的。所以,一定要順勢而為,不要逆勢而為,就是這個原理。

  3.敗在試圖正面向其強大的競爭對手諾基亞、摩託羅拉發動攻擊。

  《三國演義》中,當諸葛亮在茅廬答應出山協助劉備時,分析了天下之勢,並提出“曹操得天時,孫權得地利,劉備應得人和”的大戰略思維。同時,提出了暫時不要與曹操正面對抗,並與孫權聯手對抗曹操的謀略,最後,再利用荊州及四川的有利地勢,加上劉備的人和與皇叔影響力,鞏固自己的根據地,最終形成三足鼎立、三分天下之勢。

  一個有戰略遠見的智謀家,他能提前想到後面發生的天下之勢。同樣,一個想成功的企業家,也要做到這一點,並要準確地判斷出行業是否存在難得的發展機遇,企業是否要採取“No.1”的戰略擴張計劃;是否要進行全國性戰略佈局,包括終端辦事處佈局、促銷業務與促銷人員佈局等;採取何種營銷謀略;採取戰略營銷中的何種方案,以使品牌迅速成長,搶占市場先機;如何在品牌定位上打敗、超越競爭對手等。如果一位企業家,連基本的定位、營銷謀略、行業競爭格局與態勢都判斷失誤,又何談成功!

  【案例剖析2】海爾帶給我們什麼啟示

  今天我們買冰箱,還會馬上想到去買海爾嗎?回答肯定是不會。那20年前會不會?回答肯定是會。

  僅僅20年,消費者為什麼會發生這麼大的變化呢?

  其根源就在於海爾進行了大規模的多元化擴張,冰箱、洗衣機、電飯堡、高壓鍋、空調、手機、電視、房地產等,全部介入,最終擾亂了消費者的心智,導致消費者不知道海爾到底在做哪些產品,最終失去了冰箱代名詞地位,當然也就失去了其在中國冰箱市場的絕對領導地位。海爾什麼都做,導致其利潤像刀片一樣薄。這難道不值得我們深思嗎?

  我們應該多想想通用這個巨無霸是如何破產的?多想想三九、長虹、春蘭、康佳、TCL是如何深陷品牌延伸陷阱的?

  那麼對於一家企業,企業家到底應該如何做到最完美的定位呢?

  這就是我們系統性戰略定位中的第一個定位,即第一心智定位。

  我們來看看牙膏行業。

  上海好易康推出了生物牙膏,浙江納愛斯推出了男女牙膏,從而與國際跨國集團高露潔、佳潔士的消費群成功進行了細分,避免了與強大競爭對手的正面競爭。

  我們再來看看培訓行業。

  在中國,目前做得最成功的培訓企業無疑屬於聚成公司、清華EMBA培訓等,但是有家培訓公司卻在2011年推出了太太學院,專門針對有很強經濟實力的太太們,培訓內容甚至涉及如何防小三等。從定位上遵循了第一心智定位,獲得了成功。

  因此,一個成功、完美、至善的定位,絕對不是差異化定位,而是全行業僅此一家的定位,這個定位就是“第一心智定位”。

  早期大衆推出的甲殼蟲之所以迅速在市場上取得巨大成功,關鍵就是它是全世界第一家推出小型汽車的,而當時其他汽車廠家都是生產大中型汽車的。

本文摘自《基業如何長青》


  為什麼有些企業,在短短幾年間,迅速成長為行業領導品牌?為什麼有些企業,在短短幾年間,就從行業領先品牌沒落為二三線品牌?為什麼有些企業,在歷史長河中,總能屹立不倒,真正做到基業長青?
  《基業如何長青》從戰略定位、戰略營銷、職業團隊打造、風險控制、公司治理五個方面,結合大量的實際案例,對企業永續經營的基本法則進行了深入探讨,揭示了企業的基業長青之道,適合企業家、老闆、高管們閱讀和參考。

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