第一章 具有和諧精神的員工最可愛(6)

　　擁有一顆寬容之心，會令我們與同事的關係更加和諧，會使我們的生活充滿明媚的陽光。

　　在李開复先生剛加入微軟時，有一位資深經理看到他的工作既受比爾R26;蓋茨重視，又受員工和媒體矚目，怕李開复搶了他的風頭，總是排擠他，不讓他參與公司的專案，甚至李開复請他幫忙時，他也經常搪塞。但李開复認為他是個人才，只是為了個人利益而一時糊塗。所以，無論他怎麼對李開复，李開复都會原諒他，盡量與他合作。專案完成後，李開复還在比爾R26;蓋茨面前感謝他。

　　幾年後，這位資深經理人遇到了不小的麻煩——他的上司開始懷疑他的能力。當他的上司來徵求李開复的意見時，李開复依然就事論事，坦誠地說他是一個可用之才，只是在與人合作的時候有些固執，應該再給他一個機會。

　　結果，這位資深經理人不但留在了公司，而且改掉了自身的一些弱點，還獲得了晉升的機會。後來，他找到李開复，說：“我非常感謝你的說明，但我更加感激的是，你教會了我怎樣做人。”

　　事後，李開复這樣說：“對別人的寬容不但可以讓工作順利開展，而且可能影響甚至改變別人。當時，如果我不是用寬容的心態來處理這件事，而是一開始就與他針鋒相對，結局很可能是兩敗俱傷。”

　　在與客戶相處的時候也是如此，有時候針鋒相對、斤斤計較不僅不能為公司帶來利益，反而會引起客戶的反感，而適度的寬容卻往往起到意想不到的效果。

　　卡耐基有一次參加一個宴會，坐在卡耐基旁邊的一位先生講了一個幽默故事，並引用了一句成語，這位先生說這句成語來自《聖經》。“什麼？聖經？”卡耐基明明記得這話是出自莎士比亞的《哈姆雷特》，卡耐基便糾正了他。不料對方卻說：“你說是出自莎士比亞筆下？這不可能！絕對不可能！”卡耐基想再次反驳，在場的卡耐基的一位朋友葛孟在桌子下面踢了踢卡耐基的腿，示意他不要爭論下去，並且說：“卡耐基，你錯了，這位先生的話是對的，這句話確實出自聖經。”

　　回家的路上，卡耐基問葛孟：“你研究莎士比亞的著作多年，明明知道這句話的出處，為什麼還要說那位先生對呢？”葛孟回答：“是的，那句話出自《哈姆雷特》的第五幕第二場。可是，我們是宴會上的客人，為什麼非要證明那位先生是錯的呢？為什麼不給他留點面子？”

　　這件事情給卡耐基很大觸動，寬容，給別人留有餘地，就能團結一切可能爭取到的人，卡耐基把這種美德充分發揮到了他以後的營銷工作中。

　　再有一次，卡耐基所在的工廠把一批木材銷售給一家建築單位，第二天，就收到了對方憤怒的電話，原來，對方的質量檢測結果竟然有92%的木材不合格。卡耐基仔細檢查了一下自己的產品，認為是對方並不了解這種木材，而使用了錯誤的檢測標準。

　　可是卡耐基並沒有怒不可遏地去指責對方，而是抱著寬容的態度，向對方抱歉，並退回了所有的貨款，應對方要求，把所有的木材拉了回來。離開的時候，卡耐基悄悄地在對方經理的桌子上放了一份木材的詳細介紹和正確的檢測方法。

　　第二天，那位經理親自來卡耐基的公司道歉，承認是自己方面的錯誤，並重新簽訂了訂貨協議。卡耐基用自己的寬容，團結了一個挑剔的客戶，並使他成為公司忠實的合作伙伴。

　　如果當時卡耐基去憤怒地和對方理論，讓對方顔面掃地的話，那麼相信結果會是另外一番情況。

　　寬容不僅表現在對自己喜歡或者親近的人身上，更重要的是表現在對自己不喜歡的人身上。

　　任何人都願意和自己喜歡、欣賞的人交往，而不願意和自己不喜歡的人來往。但是在現實當中，在企業里，卻不能滿足這個看似美好的願望。

　　要想使企業這個大機器順利地運行，你必須要和不同的人打交道。如果在你的工作中真的遇到一些你不喜歡的人，你會怎麼辦？難道你僅僅是因為自己的好惡而拒絕理會這些你“讨厭”的同事？這顯然是不現實的。難道你要因此而換一個工作，遠離那些你不喜歡的人嗎？那也是不可能的，我們不可能遠離團隊。那麼，難道你要為此而終日煩惱嗎？這樣也無可避免地會影響正常的工作。

　　碰到這種情況，最好的辦法，就是放開自己的胸懷，去團結、包容他們，真正的最可愛的員工善於團結自己週圍所有的人，就好像大海一樣，團結了所有的河流，才能成就一個海洋。

本文摘自《自我晉升不可忽視的經典讀本》

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　　 職場如戰場，優勝劣汰乃常事，如何讓自己永遠處於“高地”，辦法其實很簡單，那就是努力讓自己變得比其他人更卓越，更受老闆的賞識，成為一名企業中備受擁戴的最可愛的員工。
　　世界每天都在變，“誰是最可愛的員工”這個被各公司領導人士反复琢磨的問題也隨著時代的變化而不斷更新著內涵。從備受推崇的“老黃牛”到畅通無阻的“文憑”熱，一直到對綜合素質要求增大的今天，唯一不變的是那些最可愛的員工始終是企業的中流砥柱，他們成就了優秀的企業，使企業一步步邁上輝煌之途。
　　要想成為企業中最可愛的員工，首先要有好的工作理念。要讓自己在現代職場中脫穎而出，使自己成為一個公司必不可少的人，就要以良好的職業道德秉持先進的工作理念去開拓自己的人生天地，成功也只屬於這樣的人。從根本上來說，你接受了什麼樣的理念，你就會成為什麼樣的人，你站在多高的台階上，你就能看得有多遠。
本書詳細介紹了“最可愛”的員工所具備的十種優秀品質，包括具有和諧精神、責任心、忠誠敬業、視服從為天職、有創意、會工作、善於學習、適應力強、德才兼備等十種寶貴品質，通俗易懂，深入淺出，結合了大量經典實例，有針對性地提出了成為最可愛員工的方法和竅門，是渴望讓自己變得更優秀的職場精英們的首選讀本。