第一章 具有和諧精神的員工最可愛(9)

　　談判的時候，微笑不僅僅代表著修養與友善，更可以掩飾你內心的緊張，代表著你有無比的自信，讓對手覺得你深不可測。

　　微笑可以取悅你的上司，讓他更容易接受你的合理意見，在晉升的時候更多地想到你；微笑可以團結你的同事，在你有困難的時候會獲得更多的說明，在集體有困難的時候可以一起努力向前；微笑可以拉近你和下屬的距離，使他們傾倒於你的管理魅力之下，更忠誠地為你工作；微笑可以徵服你的對手，讓他們成為你永久的伙伴……

　　一個擁有快樂情緒的優秀的員工是企業中無可替代的，一個充滿微笑和團結氣氛的企業是不可戰勝的！從今天開始，我們要在工作中，用微笑對待每一個同事，把快樂的情緒傳染給我們的團隊，這樣堅持下去，你會被重用的，因為這個簡單的行為就是一個最可愛的員工在日常工作中必須做的。

　　溝通：團隊協作的前提

　　最可愛的員工是這樣一些人：懂得如何與上下級融洽溝通，重視“說”的作用，講究“說”的藝術。在日常工作中，註意語言的學習與積累，針對不同的場合和對象，選用最得體、最恰當的語言來表情達意，力爭獲得最佳的表達效果，以求促進共同進步、合作。

　　溝通能力是一個優秀員工實力的重要表現，是員工團隊精神的必要條件。一個不善溝通的員工，只能在工作中處處碰壁，影響整個團隊的實力，也破壞了團隊的合作，老闆敢提拔這樣的員工嗎？

　　比爾R26;蓋茨認為，交流本身就是人類必不可少的精神需要，通過彼此之間的溝通，可以增加人與人之間的親密感，而工作中的有效溝通，更是樹立團隊精神的必備條件。如果我們對溝通中的障礙不及時排除，最終會影響工作效益，影響到自己的前途。

　　喬克爾是一家文化公司的策劃，頗有創意，但他的不足之處就是因為自己有博士學位，所以自視清高，常常對老闆的一些方案頗多微詞，有種不屑的感覺。但礙於情面，他從來不當面向老闆提出自己建設性的意見，而總是在老闆背後嘀嘀咕咕。這種情況很快被老闆知道得一清二楚，老闆還專門和他談了一次話，客氣而委婉地讓他不妨直言。

　　這時，他又支支吾吾、躲躲閃閃，說老闆的創意盡善盡美。老闆終於不客氣地說：“我請你來是做高參的，不是做好好先生的。”可喬克爾此後並沒有改過，所以，他縱有才華，也一直未曾得到過老闆的提拔。

　　這就是為什麼有些員工自身能力很強，但在團隊中的業績一般的原因。一個不會和團隊成員有效溝通的人，怎麼能夠得到領導的重用。

　　交流是提升整個團隊的力量

　　我們都知道“6+6=12”、“6×6=36”，這是一目了然的算式，但在人際交往中，卻有非比尋常的意義。兩個人的能力都是6，如果他們不深入交流，合作起來的能力最多也就是12；但是如果互相溝通，重新組合，就能發揮出高於原來的效力，至少能達到36。兩個簡單的算式引出了一個不簡單的話題——溝通。

　　以前，有三個人搭乘一艘漁船渡江做生意，船至江心，遇到暴風雨，搖擺不停。在這危急時刻，船家利用多年的水上經驗，主動站出來指揮船上的人。他以不容反驳的口氣命令一位年輕的小伙子騎在船中的橫木上，以保持平衡，又指揮其他兩個人搖橹。可是水勢過於險惡，而且船上裝的大多是佈匹和農產品，很容易吸水增加重量，為了保住船身不下沉，必須把船上多餘的東西扔掉，船家想都沒想就把小伙子的兩袋玉米扔入江中，同時把正在搖橹的兩個人帶來的佈匹和農作物也扔了下去，但只留下自己帶來的一個沉重的箱子。

　　兩名搖橹的人很生氣，於是乘船家不防備的時候合伙將那個沉重的木箱扔進了水里。木箱一離船，船隨著像紙一樣飄起來，失去控制，撞到了石頭上，所有的人都被甩到了急流中。那兩名搖橹的人萬萬沒想到，被他倆扔入水中的木箱裡面裝的是用來穩住船的沙石，沒有了這箱沙石船就會翻。

　　本來三個人與船家齊心合力就可以渡過難關，沒想到船還是翻了。究其原因，主要是船家沒有很好地和其他人交流好。試想，如果船家告訴船上的人，木箱里裝的是穩定船用的沙石，其他人是絕不可能將木箱扔入江中的。可見，從某種意義來說，溝通得好，可使船渡過難關，溝通得不好，可使船傾覆。

　　行船如此，個人職場的發展亦然。一個懂得溝通技巧的員工，就猶如一個出色的船長一樣，能夠及時清楚地告訴團隊其他人木箱里裝的是什麼，使整個團隊都能借助這艘“船”的力量順利上岸。

本文摘自《自我晉升不可忽視的經典讀本》

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　　 職場如戰場，優勝劣汰乃常事，如何讓自己永遠處於“高地”，辦法其實很簡單，那就是努力讓自己變得比其他人更卓越，更受老闆的賞識，成為一名企業中備受擁戴的最可愛的員工。
　　世界每天都在變，“誰是最可愛的員工”這個被各公司領導人士反复琢磨的問題也隨著時代的變化而不斷更新著內涵。從備受推崇的“老黃牛”到畅通無阻的“文憑”熱，一直到對綜合素質要求增大的今天，唯一不變的是那些最可愛的員工始終是企業的中流砥柱，他們成就了優秀的企業，使企業一步步邁上輝煌之途。
　　要想成為企業中最可愛的員工，首先要有好的工作理念。要讓自己在現代職場中脫穎而出，使自己成為一個公司必不可少的人，就要以良好的職業道德秉持先進的工作理念去開拓自己的人生天地，成功也只屬於這樣的人。從根本上來說，你接受了什麼樣的理念，你就會成為什麼樣的人，你站在多高的台階上，你就能看得有多遠。
本書詳細介紹了“最可愛”的員工所具備的十種優秀品質，包括具有和諧精神、責任心、忠誠敬業、視服從為天職、有創意、會工作、善於學習、適應力強、德才兼備等十種寶貴品質，通俗易懂，深入淺出，結合了大量經典實例，有針對性地提出了成為最可愛員工的方法和竅門，是渴望讓自己變得更優秀的職場精英們的首選讀本。