軍規11：火一般的精神(6)

　　你的身邊有沒有像沃特這樣的人？或許你也正是這一類型的人，這種人在身心上，既從未遭遇過任何重大打擊，也從未體驗過任何極度快樂。他們對於工作一直是麻木不仁，更談不上什麼樂趣。

　　每個人都想獲得成功，決定成功的因素有很多，但選擇自己的態度是最核心的因素。不同的態度，產生的人生體驗和結果是截然不同的，因為心態可以影響我們的認知方法。積極的心態可以說明我們戰勝自卑和恐懼，可以說明我們克服惰性，可以挖掘自己的潛能，提高工作的質量和效率。那些自信、樂觀，積極向上的西點學員，無論做任何事情，都幹勁十足，這樣，就能給自己創造更多的機會，專心致志地把任務完成得更好。一個人對待工作的態度比工作本身更重要。如果一個員工總是抱怨工作太多，如果他總把自己的工作看成是奴隸在奴隸主的皮鞭督促下的勞動，如果他對工作沒有熱情，那麼工作任務的完成將無比艱難。

　　你和工作之間的關係就像一面鏡子。你如何對待工作，工作就如何對待你。你樂觀地對待工作，工作就會讓你快樂；你忠誠地對待工作，工作就會對你忠誠；你為工作付出，工作會回報你更多。

　　苟且活著跟埋在地里只不過數尺之差。一個世紀之前，愛默生說過這樣的話：“多數人都是寂靜地活在消沉之中。”在與許多人的交談中，發現竟然有那麼多人對自己的工作感到無奈，想得到的得不著，想避開的卻躲不掉，在辦公室里過得極為無趣無味。而且在各行各業中，情緒上的“低迷”都是人們當前最大的危機。

　　絕大多數的人有個錯覺，認為情緒是完全無法控制的，它是一種自然的制約反應，這個錯覺使大家視情緒如病毒，當我們的“心理體質”不佳時就會被入侵；有時候我們也把情緒當作破壞心情的致命原因，甚或有時候我們的情緒只不過是對別人所言或所為的直覺反應而已。

　　其實，一切情緒都來自於你自己，你是一切情緒的創造者。很多人都這麼以為，一切希望得到的情緒都必須等候，譬如說，有些人除非真得到了所企求的東西，否則就不覺得感受到愛、快樂或信心。在此我想很鄭重地告訴各位，想在工作中保持好心情並不難，任何時候你都可以選擇所想要的感受，去體驗所希望的情緒。

　　在西點學員看來，活著就是為了使自己更健康、更快樂！如果你確信自己是情緒的發動者，那麼為什麼不始終讓自己在工作中覺得高興、保持好心情呢？這樣不但可以使自己享受到工作的樂趣，還非常有益身心健康了。那些所謂的負面情緒之所以會讓你覺得不舒服或痛苦，乃是因為它帶給你這個信息：你現在所做的這一套不管用。之所以會不管用，若不是我們的認知出了問題，那就是我們的行為未達到預期的效果，這個行為包括了信息的告知及採取的行動。造成這樣的結果，很可能是你的溝通技巧不成熟，也可能是你對別人滿足你需求的期望過高，由於未能如意，結果造成你一些負面情緒，如沮喪、不悅或傷了自尊心。若以積極的心態去看負面情緒，其實它乃是一種行動訊號，例如自尊心受傷，是告訴你必須改變溝通技巧，那麼日後自尊心便不會再受傷；如果沮喪，是告訴你得改變原先的做法，別以為一切無望或無法掌控。　

本文摘自《從成功到卓越的22條軍規》

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　　 西點軍人是美國的驕傲，如果美國公司中的每個員工都能象西點軍人那樣充滿信仰，並且訓練有素，我們根本就不用懼怕日本和德國的商業公司了。
　　西點軍校成為了美國最早建立的軍事院校，首任校長由著名政治家和科學家本傑明·富蘭克林的外孫喬納森·威廉姆斯擔任。但是，被尊稱為“西點軍校之你”的卻是自1817年至1833年期間任校長的西爾維納斯·薩耶爾上校。因為正是他要任期間提高了西點的學術水準，嚴明了軍事紀律，以及強調行為誠實正直。