軍規11：火一般的精神(3)

　　而在公司中人力資源部的培訓師的態度則是難以和西點教官相比的，他們從早晨一開始就對一天的培訓工作感到乏味，一想到要去給那些愚蠢的新員工上課，就深惡痛絕，想著如果哪一天不用上課就解放了。他們是一種得過且過的心態，反而把不良的心態傳染給了新員工。但是，西點的教官以自己的行動教育新學員——對職業的熱愛是前進的動力。

　　西點軍校還十分註重從一些細微的之處培養學員的熱情和積極性。西點學員都要學習解決生活中遇到的問題，譬如補鞋這麼個看似簡單的工作，學員把它當作藝術來做，全身心地投入進去。無論是一個小小的補丁還是換一個鞋底，學員們都會一針一線地精心縫補。這樣的學員給你的感覺，他就是一個真正的藝術家。

　　速記同樣是西點所要求的一項基本技能，有一些學員，他們的速記能力很高，而且精神狀態好，讓他的上司也能感受到他的工作是一種真正的愉悅。但在公司中，許多員工則對工作粗心大意、敷衍了事，從不認真要求自己，只求速成，不管質量，即便是犯了錯誤也不在乎。這在西點軍人看來卻會感到大為不安，假如由於個人的問題而使上司受損，更是痛苦不堪。

　　同樣在一個公司里也是這樣，辦公室、商店、工廠里，隨處可見一些職員散漫拖沓，似乎連走路都要費很大的勁，讓人覺得，對他們來說生活是一個沉重的負擔。他們厭惡自己的工作，希望一切都快些結束，他們根本就不清楚，為什麼別人能充滿熱情，幹勁十足，自己卻總是覺得不管什麼事情乏味無聊。看著這樣的職員幹活，簡直就是受罪，他們憤世嫉俗。

　　而那些充滿樂觀精神、積極上進的西點學員，做什麼事情都是幹勁十足，神情專注，心情愉快，自己創造機會、把握機會，一心想把任務完成得更好。對工作的不同態度：或認認真真，或充滿熱情或不冷不熱，或專注投入或冷漠淡然，其最終的結果存在著天壤之別。

　　每一個上司會自然而然地覺得，兢兢業業，神情專注，充滿熱情的員工更加值得信任。每一次提升對他們都是莫大的鼓勵。這些員工的積極心態也往往會感染他的上司，上司也知道，這樣的下屬在竭盡全力說明自己，並且對那些散漫拖沓的員工也是一種激勵。另一方面，在那些冷漠、馬虎、懶惰的員工的影響下，管理者的工作態度也會改變很多，存在一種隨遇而安的心理。所以，他會自覺地與有良好心態的員工在一起，關心他們的生活，對那些不專心工作，逃避責任，不註重實績的員工，有一種本能的排斥心理。

　　我們要像西點軍人那樣，對任何一件小事，任何一個細節，都認真對待、關註，每做一件事情都全身心地投入，充滿熱情，那麼，你終究有一天會成功的。

　　熱愛你的職業

　　西點總是這樣教導學員：不管處境有多麼糟糕，也要始終熱愛自己的職業。以這樣一種積極的態度工作，將取得意想不到的良好效果。

本文摘自《從成功到卓越的22條軍規》

---

　　 西點軍人是美國的驕傲，如果美國公司中的每個員工都能象西點軍人那樣充滿信仰，並且訓練有素，我們根本就不用懼怕日本和德國的商業公司了。
　　西點軍校成為了美國最早建立的軍事院校，首任校長由著名政治家和科學家本傑明·富蘭克林的外孫喬納森·威廉姆斯擔任。但是，被尊稱為“西點軍校之你”的卻是自1817年至1833年期間任校長的西爾維納斯·薩耶爾上校。因為正是他要任期間提高了西點的學術水準，嚴明了軍事紀律，以及強調行為誠實正直。