軍規8：團體精神(5)

　　在公司中也一樣，人際交往技能優化了員工的人格。好的管理者可以激發員工內心中“我們就是整個機構”的認同感，由此強化員工對團隊以及對整個公司的雙重忠誠。主管人員要讓人明白，整個公司不是“你”、“我”，而是“我們”。這一點可以在言語上做得到，提到整個單位的時候要說“我們”，因為事實上一個公司確實是由所有成員共同組成的。

　　以團隊人才為本企業文化的建設是一個優秀的公司建立高效能團隊的重要元素。公司文化分為硬性文化和軟性文化兩個層面，例如規章制度、績效考核、培訓計劃等等都屬於硬性文化的範畴。公司可以實施360度績效評估，來自主管及週圍同事的評估，可以讓員工切身感受團隊工作的重要性。

　　團隊建設更加強調員工在團隊中的價值，強調員工對管理工作的參與性，最大限度地滿足個人發展的需求。

　　進行團隊建設首先要理順公司的作業流程，每一個或幾個關鍵流程可以組建一個團隊，同時要定義出團隊中每一個崗位的職責和它收集信息及輸出信息的渠道及標準。即便是兩個人做同一項工作，也要明確出各自的工作職責。

　　其次，需要建立團隊間信息溝通的方法和標準，並且制定出團隊協調人的工作職責。在團隊中，公司的高層領導屬於決策團隊中的成員。另外，需要建立一個調度團隊，它負責各團隊間的協調和資料收集整理，並對信息進行過濾後，向決策層提出參考建議。決策層提出的決策直接向各團隊發出（而不通過調度團隊發出）。

　　再次，要在公司內部宣傳團隊建設的重要性，及未來團隊管理的工作方式，讓員工對團隊建設產生濃厚的興趣。同時要做好部門經理的工作，因為團隊建設的最大沖擊是部門經理，可以將部門經理的崗位津貼劃到他的固定工資中，在不影響他們待遇的情況下，取消他們的部門經理職務。

　　最後，組建團隊，一般採取公司任命和員工民主組建相結合的方式。在團隊的構成上，要註意成員能力和性格的互補性，並將每個人放在最合適的崗位上。

　　“小公司做事，大公司做人”現在很多公司強調員工是否具有一系列的“軟”素質，包括團隊精神、知識分享和愛心等等，缺乏這些你就很難融進這個集體中。

　　強烈的歸屬感

　　一個人再完美，也只是一滴水；而當他融入一個優秀的團隊，他將享有大海的榮耀——每一位西點學員都擁有強烈的歸屬感。

　　在西點，教員們都會對新學員進行這方面的教育，使他們懂得：一個人的能力是有限的，當一項工作或任務遠遠超出個人能力範圍時，進行團隊協作就勢在必行。西點軍人的團隊不僅能夠完善和擴大個人的能力，還能夠說明成員加強相互理解和溝通，把團隊任務內化為自己的任務，真正做團隊工作的主人，這樣的團隊會戰勝一切困難，贏得最終的勝利。而作為這樣的團隊成員也會在團隊協作這個過程中迅速地成長起來。

本文摘自《從成功到卓越的22條軍規》

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　　 西點軍人是美國的驕傲，如果美國公司中的每個員工都能象西點軍人那樣充滿信仰，並且訓練有素，我們根本就不用懼怕日本和德國的商業公司了。
　　西點軍校成為了美國最早建立的軍事院校，首任校長由著名政治家和科學家本傑明·富蘭克林的外孫喬納森·威廉姆斯擔任。但是，被尊稱為“西點軍校之你”的卻是自1817年至1833年期間任校長的西爾維納斯·薩耶爾上校。因為正是他要任期間提高了西點的學術水準，嚴明了軍事紀律，以及強調行為誠實正直。