網路改變學習方式(2)

    黑闆公司提供每天24小時不間斷的服務，學生可以快捷地搜集資料、查詢考試結果、交論文，老師也可以便捷地調整課程內容、對學生進行測試、通過電子郵件或聊天室與學生進行一對一的交流。借助黑闆軟體，各個高校可以建立自己的網站，形成自己的品牌，並對網站上發佈的內容享有所有權。

    在不到兩年的時間裡，超過3300家的高等教學機構購買了黑闆軟體，並使其成為業界的主流產品，黑闆公司的成功由此可見是不容小觑的。此外，黑闆公司的成功還在於他們和教育界的許多知名機構建立了伙伴關係，像霍頓－米夫林出版公司、麥格勞－希爾公司、培生教育出版有限公司、哈考特－佈雷斯出版社、高等教育系統公司、卡帕蘭公司。黑闆公司的經濟合作伙伴包括美國在線、戴爾計算機公司、GoNetwork、畢馬威公司、微軟公司、NextEd、甲骨文公司、PeopleSoft、太陽微系統公司和TLT集團。同時，投資者也十分看好黑闆公司，公司的市值在經營的前三年增加了5100多萬美元。

    現在，我了解了黑闆公司經營的業務，也明白他們深受客戶的歡迎，但我此行的主要目的是為了考察公司的運作模式並分析他們成功的原因。

    在最初的三年中，黑闆公司的員工人數從9名增長到211名，他們在西北特區的一棟大廈佔據了三個樓層，並特意為波士頓的兩名員工設立了波士頓分公司，這兩位員工此前每天往返於華盛頓和波士頓之間。

    黑闆公司是一家名副其實的高科技公司。這里，計算機接口比電話接口多得多，即使是會議桌上也留有計算機接口。辦公室里，穿著很隨意的年輕人忙碌地工作。在旁觀者看來，這里就像一個繁忙的蜂巢——進進出出的人流不斷，只有當事人才知道自己要去哪兒以及要去完成什麼工作。黑闆公司沒有門牌或印刷的標志，而是在古雅的木革裝飾的黑闆上寫上各自辦公室人員的名字加以區分。

    “黑闆公司是個充滿驚喜的地方，它為每個人提供了無限的展示機會。”營銷團隊成員瑪麗·格里夫斯（MaryGreaves）說，她曾獲得1999年的最佳攝影黎明獎。“邁克爾和馬修奠定了公司的基調，他們知道大家不會用同樣的方式做事，我們的目標是在要求的時間內完成該做的事情。他們也知道大家很清楚自己所做的工作，那大家做好就可以了。他們願意聽到不同的聲音，所以他們鼓勵大家勇於說出自己的想法。員工各抒己見時，事情會進行得更順利。”

    “公司的業務剛剛起步，我恰好喜歡不斷從頭做起。我是個瘋狂的人，有時還有點古怪。我曾騎在別人背上，在大廳里高聲歌唱。我也可以與邁

    在世上，人們最想做的事情就是玩耍，最不想幹的就是工作。我在生活中就從來沒有工作過一天。

    ——百歲的莉拉·登馬克醫師

    克爾、馬修或盧（Lou）進行交談，告訴他們我不贊成他們提出的方案，他們願意聆聽我的意見。同樣，他們想聽聽每個人的觀點，他們認為每個人都是獨特的，會有不同的思維方式。”

    “在我們的營銷團隊中，我也堅持這個觀點。我希望大家互動起來，不一定要辯論不休，只要跟我談談他們自己的意見就行。如果不贊同，就說出自己的觀點。我們到這里是為了完成任務，如果只是一味地聽命於別人，你就不可能做好事情。這里不存在獨裁的聲音。”

    “在黑闆公司，不僅工作時很快樂，工作之餘也很開心。大家努力工作，盡情娛樂。”瑪麗的辦公室搭檔（像大學宿舍一樣，黑闆公司的每個辦公室安排兩個人，他們就成為辦公室搭檔），同樣是營銷團隊成員的考特尼·卡羅（CourtneyCaro）說，“我負責安排貿易展會、會議、員工郊遊和內部的晚會，我會盡力把公司的外部活動辦得多姿多彩，讓內部活動熱鬧開心。每週五，我們都會舉行‘盛裝煎餅日’，大家會帶著午餐所用的餐具，一起品嘗煎餅。週五下班後，大家會一起下樓喝幾杯，然後跳跳舞。黑闆公司的知名度不僅源於優秀的產品，而且源於傑出的員工和工作中的無限快樂。”

本文摘自《高效能工作的11條快樂原則》

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　　大多數職場打拼的人是為了工作而工作，他們認為：快樂是工作場所的禁忌；快樂只存在於工作完成之後；工作是無聊、膚淺的事。本書打破了這些固有的錯誤認識，致力於舉例說明許多人在取得驕人業績的同時享受著每天工作中的快樂，提出工作創造快樂遠比快樂帶動工作更有價值。作者認為要想成功地、系統化地且長期地實現快樂與工作的融合，需要的是一種適合於所有人和所有公司的方式，不僅需要改變行為方式，更需要改變思維方式。