網路改變學習方式(1)

    黑闆公司

    網路改變學習方式

    我正在前往擁有多樣性快樂的黑闆公司（Blackboard，Inc），一個快樂工作的現實實驗室。在進入華盛頓特區的羅納德－里根機場的上空時，我透過飛機的舷窗看到了華盛頓紀念堂，隨後我又看到了林肯紀念堂，這是我最喜歡的地方。林肯在連續失敗了33次之後最終當選為美國總統，他在我心中是堅忍不拔的象徵。作為美國總統，他領導人民平息了美國國內關於奴隸制的紛爭，在我看來這也正是美國珍視多樣化的開端。

    我們發現問題時的思維不能用來解決重大問題。

    ——阿爾伯特·愛因斯坦

    穿過越南紀念牆，我看到了自己喜歡的另一個景點——10英尺高的阿爾伯特·愛因斯坦的銅像，他穿著皺巴巴的衬衫，精神矍铄。首次來華盛頓時，我只是一個10歲的小女孩，我參觀了這里的每個紀念堂和紀念碑。成年以後，我又來了不下10次。需要補充一下，成年後的我曾坐在阿爾伯特的腿上思考宇宙萬物的奧秘，持續有半小時之久。

    本章開始時引用了愛因斯坦的名言，我在演講和培訓中也經常提到這句話。在企業的戰略規劃和變革中，我認為這句名言有很好的啟示作用：要解決問題，我們必須改變思維方式。從愛因斯坦的話中得出結論：要改變，你需要表現得與衆不同。

    當讀到一篇題為《華盛頓，新矽谷》的文章時，我想到了這兩句話：在人們的眼中，過去的華盛頓代表著歷史和傳統，與煙霧缭繞中商讨大事的國會議員聯繫在一起；而今天的華盛頓告別了過去，在精力充沛、崇拜網路的年青一代帶領下踏上了全新的旅程。同上一代人不同，這些年輕人有著全新的理念，做事的方式別出心裁。顯而易見，要想了解這個勇敢的新世界，我需要重新定位，改變原來的觀念。我想知道華盛頓的這些年輕人在忙什麼！

    邁克爾·蔡森（MichealChasen）和馬修·皮定斯基（MatthewPittinsky）是華盛頓優秀青年中的兩位，在蔡森23歲、皮定斯基24歲時，他們創立了黑闆LLC公司，該公司在1997年成為美國大學校際交流委員會確立的聯機教學管理系統標準專案的主要承包商。那時，他們正在畢馬威事務所的高教部擔任咨詢顧問。

    1998年，他們會見了早已聞名的“康奈爾七人組”，“康奈爾七人組”剛設計了一套軟體，邁克爾和馬修認為這個軟體可以實現他們利用網路提供教學服務環境的構想，於是雙方馬上合作，創建了黑闆公司。在全球高等教育行業的網路教育市場中，黑闆公司現在已經成為主要的網路基础公司，該公司為70多個國家和美國各州的3300多個機構和250多萬學生提供服務。

    簡單地說，我們讨論的是教育界正在發生的一場革命。2000年，90%以上的學生已經上網，其中很多人借助網路完成一些過去必須親歷親為的事情：上學報名、查詢成績、复習課堂內容、接收作業、向老師交論文和大量與大學學習相關的其他活動，其中大部分的互動活動可以通過黑闆公司的軟體實現。

    網路教學系統並不是試圖取代老師和學生之間的面對面交流，課堂教學仍在進行，有些學生還是會上課遲到或在課堂上睡覺，最後的考試還是在大教室舉行，答案還是寫在紙上。只不過網路改變了學習的體驗方式，提供了更多的選擇，當然網路教學最大的優勢在於改進了學習的方法。

    我的第一份工作是擔任中學特殊教育的老師，教授一些身體有殘疾的學生。我非常喜歡這項富有挑戰性的工作，然而我發現那里沒有評價教師及其工作成果的標準。一些老師和我說：不必那麼賣力工作，只要編寫一份教學計劃，接下來用10年都可以。我不會照他們說的那樣做，我依然會每週查看計劃並做適當的修改。因此，當聽說了黑闆公司的事情，我馬上意識到他們的系統可以確立一套客觀的績效標準以確保教學質量，教師可以借助多種媒體提供更多的學習方式，也可以隨時更新課程內容並及時傳授給學生。我必須更深入地學習這種新興的教學方式。

本文摘自《高效能工作的11條快樂原則》

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　　大多數職場打拼的人是為了工作而工作，他們認為：快樂是工作場所的禁忌；快樂只存在於工作完成之後；工作是無聊、膚淺的事。本書打破了這些固有的錯誤認識，致力於舉例說明許多人在取得驕人業績的同時享受著每天工作中的快樂，提出工作創造快樂遠比快樂帶動工作更有價值。作者認為要想成功地、系統化地且長期地實現快樂與工作的融合，需要的是一種適合於所有人和所有公司的方式，不僅需要改變行為方式，更需要改變思維方式。