優惠券廣告(2)

    橫幅廣告或在網頁上進行宣傳（廣告載體：互聯網）；

    廣告信和明信片（通過郵寄的方式）；

    電子新聞（廣告載體：互聯網）；

    文本短信和多媒體短信（廣告載體：手機）。

    選擇還是放棄優惠券廣告宣傳在很大程度上取決於廣告活動所針對的目標群。旅行社或是那些最好在當地吸引顧客餐飲服務業的產品，最好使用針對某一地區內的目標群受衆的媒體進行宣傳。廣告報、都市雜志、報紙就是理想的廣告載體，或者商家可以選擇直接發放。一些報刊還會附有季節性的優惠券廣告頁，對商家來說這是一個投放優惠券廣告的平台，但是如果選擇了在這上面投放廣告，就要面臨來自其他商家的競爭。商家可以使用一些知名的印刷媒體（包括旅遊雜志、經濟類報紙和有旅遊版的跨地區性日報）在全國範圍內對產品進行廣告宣傳。在出版雜志和發行報紙的時候還存在一個問題，即是否為特別版專門設計優惠券廣告頁。

    在選擇媒體的時候也要把兌現優惠券這一程序考慮進來。所以商家要知道顧客需要花多長時間來閱讀投放在媒體上的廣告，這一點非常重要。商家應該在優惠券上註明有效使用日期，這樣一來就會避免一些法律上的麻煩。另外商家在組織活動的時候還要確定，以什麼方式來完成優惠券的兌現。

    實例：

    通過郵寄的方式；

    通過傳真的方式；

    通過在網上輸入密碼或關鍵詞來兌現優惠券；

    拨打電話中心的熱線並說出關鍵詞；

    通過文本短信或多媒體短信的方式向商家或企業的電話中心。

    接下來的就是用戶信息登記階段（優惠券兌換人的特點，如他的聯繫方式、社會地位等）、對兌換後的優惠券做出標記的階段（避免多次重複兌現優惠券）和優惠券值分配階段。

    互聯網為商家和顧客提供了直接對話的機會，所以情況就有所不同。通常商家會在專門的優惠券網站上或是以網上廣告的形式給出優惠券，比如www.web.de，這一網站向對有興趣的用戶免費提供優惠券。除此之外Falk.de和Marcopolo.de 等網站也在旅遊版和路線計劃版上為用戶提供優惠券，而且許多商家在自己的電子新聞中也投放了優惠券廣告。

    互聯網優惠券與傳統的優惠券相比有以下三個特點：

    優惠券的有效期限；

    生產成本；

    兌現程序。

    互聯網這一廣告渠道同時也是信息意見回饋渠道，也就是說優惠券的兌換活動往往是在網上進行的。用戶可以通過點擊鼠標進入優惠券兌換表格頁面，也可以通過輸入關鍵詞或相關產品的優惠券編號來換取優惠券。特別是網上旅行社會採取上述的方法，這樣用戶可以立刻查看產品或者直接辦理訂購業務。

    我們可以用不同的數據來衡量一次發放優惠券的活動是否成功。除了成本方面的計算（參見CPCo和CPR）以外，在活動之後還要用發放出去的優惠券除以顧客兌現了的優惠券，來計算優惠券的兌現率（或返還率）。

    CPCo = Cost ÷ Coupon（每張優惠券的成本）

    每張優惠券的成本計算以整個活動總的資金投入特別是優惠券的分發和郵寄成本為基础。我們將優惠券的分發和郵寄成本除以分發的優惠券數量就可以得出CPCo，這樣就可以計算出發放每張優惠券需要多少成本。但是計算這一數據時不考慮每張優惠券的折扣率（即顧客憑此券可享受多少優惠）。

    CPR = Cost ÷ Redemption（每張返還的優惠券的成本）

本文摘自《旅遊機構不可不知的營銷方法》

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　　旅遊業的獨特性就在於和顧客打交道時所表現出的專業性。旅遊業的競爭者有酒店、旅遊機構、航空公司、網上旅行社和一般旅行社，新的交際渠道的出現與最終顧客直接建立聯繫，所以它們之間的競爭也日趨激烈。通過新的交際工具顧客就可以自由選擇，是以傳統的方式在旅行社預定行程還是幹脆在網上旅行社點擊鼠標。