“千人廣告費”的可比較性(2)

2014-02-10 14:14:22

    市場—媒體調研

    阿倫斯巴赫廣告載體分析(AWA),www.awa-online.de;

    阿倫斯巴赫計算機和電信分析(ACTA),www.acta-online.de;

    “媒體分析”(MA),www.ag-ma.de;

    旅遊市場(斯普林格出版社Axel Springer Verlag),www.mediapilot.de;

    假日旅行市場(佈爾達媒體 Hubert Burda Media),www.bac.de;

    商務遊市場(佈爾達媒體Hubert Burda Media),www.bac.de;

    導遊讀者分析(MairDumont Media),media.mairdumont.com。

    AWA是阿倫斯巴赫的一家享有盛譽的民意調查機構作出的廣告載體分析,可以反映出媒體使用者的特徵。AWA主要是通過向消費者詢問對旅遊產品(旅行、休假、交通工具的使用等)的看法來分析廣告載體。考察的廣告載體範圍愈大愈有價值,所以考察對象除了報紙、期刊、廣播、電視以外,還包括戶外廣告及互聯網的使用方面的數據。

    阿倫斯巴赫公佈的另一份分析結果ACTA是關於受技術進步的影響,消費者對企業的看法以及這種看法的傾向性。這里講的技術進步主要是指互聯網技術。互聯網媒體除了擁有人們通常理解的那些功能以外,還可作廣告媒體,商家可以根據不同的目標群利用不同的網上廣告載體做宣傳。例如:ACTA向有意在網上訂購飛機票、火車票或訂購旅遊產品的網路用戶提供咨詢服務,並利用網上廣告載體對他們進行廣告宣傳。

    “媒體分析”(MA)是許多媒體規劃的核心部分,因為通過“媒體分析”可以利用各種廣告載體的使用者的特點。MA以大量的數據為基础,尤其從社會人口統計學(年齡、收入、職業、受教育程度)來看,MA是一種非常適用的計劃手段。調研的對象是印刷的廣告載體(報紙、期刊)以及戶外廣告媒體和廣播廣告媒體。MA在過去幾年里不斷更新並擴展它們的廣告載體,所以將來出現新的媒體種類也不足為怪。

    “旅遊市場”、“假日旅遊市場”和“商務遊市場”與前面提到的調研不同。AWA、ACTA和MA是從總體上講對媒體和旅遊行業有決定性意義的計劃手段,而出版社的年度調查是向旅遊經濟提供專門信息,它可以以電腦應用程序的形式購得,用於各種不同的廣告載體類型。這三種調研的侧重點各不相同,三者分別以對某個具體產品或旅遊景點的需求情況、旅遊行業市場上最大的供應商、進行廣告營銷所用的媒體作為侧重點展開調研。通過上述媒體規劃(的各個方面)可以得出,競爭中應該使用哪種廣告載體,在媒體規劃中,這些市場信息的收集與整理一般屬於決策的前階段。

    “導遊讀者分析”為旅遊者提供專門印制的信息媒體,如:旅遊指南、旅遊制圖學和旅遊圖集。它裡面詳細描述了品牌使用者的特點,例如Baedeker、馬可羅波(Marco Polo)、Falk、HB圖集、Dumont等品牌。此外“導遊讀者分析”還對假日遊的信息咨詢和該旅遊產品的訂購進行調研。

本文摘自《旅遊機構不可不知的營銷方法》


  旅遊業的獨特性就在於和顧客打交道時所表現出的專業性。旅遊業的競爭者有酒店、旅遊機構、航空公司、網上旅行社和一般旅行社,新的交際渠道的出現與最終顧客直接建立聯繫,所以它們之間的競爭也日趨激烈。通過新的交際工具顧客就可以自由選擇,是以傳統的方式在旅行社預定行程還是幹脆在網上旅行社點擊鼠標。

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