佳能通過傳統的“早會”實現信息共有

    佳能通過傳統的“早會”實現信息共有

    ——禦手洗

    快速的決策對企業來說是不可或缺的，它決定了企業的“變身能力”。佳能之所以能快速、順利地進行決策，是因為“早會”起到了重要作用。所謂的早會就是董事們早上8點聚在一起聊天，時間約一個小時。這個制度不是我提出的，而是佳能的傳統，至今為止已持續了五十多年。

    日本人將遲到形容為“高官上班”，就像這句話所說的那樣，一般董事會比普通員工上班晚，在員工上班後董事才慢悠悠地出現在公司，這已經形成了一股社會風潮。但佳能不是這樣的，董事來得比誰都早，佳能的上班時間是八點半，董事一般七點左右就到公司了，這已經形成了習慣。有一段時期佳能的總公司設在銀座，所以當時有個笑談，說是一大早步行在銀座的不是築地的魚河岸魚河岸：日本東京築地的東京都中央批發市場的通稱（譯者註）。的人就是佳能的董事。我也是七點多一點到公司，然後或是與和日本有時差的美國的法人總裁通電話，或是看文件，盡量在這段時間把自己一個人能做的工作處理完畢。通常早上來找我的人不多，所以我在這段時間內的工作效率很高。

    在工作告一段落後，公司舉行“早會”，一到八點，董事們就三三兩兩地聚在總裁室旁邊的接待室里，讨論我們沒有規定好的議題，是真正的閑聊。有時談論報紙上出現的新聞，有時就佳能新發生的情況交換意見。像最近我們就在談論livedoor的虛假決算事件。

    有時我們也會讨論公司內部的問題，如果有必要我們會將問題作為經營戰略委員會的議題，在正式的會議上提出並徵求大家的意見。

    “早會”一般持續一個小時，從八點開始到九點結束，八點半公司上班後有人要去現場的可以中途退席，九點一到，即使讨論還沒有完畢，“早會”也會準時結束。如果有必須在當日讨論的事，可留下相關人員繼續讨論。

    幾乎所有的董事在早上都會參加“早會”，在這里可以下達有關日常事務的指示，讓大家實現信息的共有。所以佳能沒有“書面請示”，或者說根本沒有使用書面請示的必要。雖然不是很正式，但佳能每天都在召開董事會會議。這種“早會”在實施快速經營中發揮著重要的作用。

    還有一個好處，那就是董事間的交流很活躍，大家都得以了解彼此的想法。因為每天都在一起聊天，大家對彼此的性格和思維方法都有了透彻的了解，知道別人會怎麼想、會發表什麼樣的言論，慢慢地也清楚了彼此的為人和人品。

    在事業部體制的隔閡還沒有消除之前，也發生過負責不同部門的董事只顧本部門利益的情況。不過在實現前面說的橫向連接後，他們開始從公司整體考慮問題，就沒有再發生類似的問題。大家都積極頻繁地進行信息溝通，如果某個事業部出現了難題，別的事業部都會積極告知經驗、提出建議。

    也許讀者中有人會想董事們是不是都在看我的臉色說話，確實，有時我會喋喋不休地說個不停。我出差的時候早會也會照常進行，大家可以在自由的氣氛中活躍地交換意見，也許我不在的時候大家能畅所欲言吧。

    無論如何，如果大家能了解彼此的為人，即似乎出現不同意見，也知道對方為什麼會這麼想，不會在感情上出現對立。大家在價值觀上能達到統一，即公司整體的方向性和判斷標準。因此，即使在一個人做決定的時候，也不會出現和公司整體目標相悖離的情況。通過“早會”達到統一的公司高層的價值觀會滲透到下層組織和公司外部去，我們已經形成了這種組織結構。

本文摘自《日本公司的管理者和員工是如何共贏的》

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　　本書是日本著名企業高層經營者禦手洗富士夫和丹羽宇一郎的訪談錄，由東方出版社出版發行。作為企業經營者，這兩位著名經濟人士對日本經濟的未來都抱有強烈的危機感，並為此交流過意見。本書首先想要為員工加油、鼓勁。人的能力並無太大差別，但是為什麼在公司或社會上會顯現出差別呢？