領導人的工作方法

    二、領導人的工作方法

    柳宗元《梓人傳》是領導人工作方法的最佳說明

    中唐大文學家柳宗元有一篇小品文《梓人傳》，可以作為領導人工作方法的最佳說明。梓人就是木匠，但不是一般的木匠，而是木匠的頭，管理衆多木匠並對工程材料、工程進度作出相應的安排，有點類似於現在的規劃師加包工頭。我們先看《資治通鑒》摘錄的一部分：

    有一位木匠，不去做斧砍、鋸木這一類手藝活，卻專門用長尺、圓規、方尺、墨鬥量度各種木料的用場，檢視房屋的高度、方圓、長短是否合度，指揮衆多木工，各自去幹自己的活計，對不能承擔任務的人，一律辞退。一座房屋建成後，唯獨以他的名字記載事功，得到的酬金是一般木工的三倍。

    這也正像擔當宰相的人，設立大綱，整饬法令，選拔人才，使他們的才幹與職務相稱；讓天下人安心從事自己的職業，提升有能力的人，辞退無能的人。

    有些宰相不識大體，誇耀自己的才能與名望，親自去做細小的事情，侵犯百官的職責，而將重大、長遠的方略遺落無蹤，這是不懂得為相之道。

    《資治通鑒》只是引用《梓人傳》的結論部分，這里再引一段原文的翻譯，自有其特別生動之處。

    裴封叔（柳宗元的姐夫）的住宅，在光德里（長安的一處地方）。有一天，有一個木匠去敲他的門，表示願意租他的一間空房子居住，而用替他做木工來抵房租。他所做的工作，只用長尺、短尺、圓規、曲尺、墨線、墨鬥，沒有刀鋸斧斤一類的工具。問他的本領，他說：“我擅長計算材料，看房子的規格，知道高深、方圓、長短所需要的木材。我指揮工人們去工作。沒有我，工人們就不能蓋好一幢房子。所以在官府做事，我領別人三倍的薪水。在私人家裡做工，我收的工錢也比別人多一大半。”有一天，我看見他的床缺了腿，他自己不會修理，他說：“要找其他工人來修。”我覺得他很可笑。

    　　後來，京兆尹修飾官署，我路過那兒，看見堆積著許多木材，聚集了任務人。有的拿著斧頭，有的拿著刀鋸，大家圍成一個圓圈，面向他站著。這個木匠，左手拿長尺，右手拿手杖，站在中央。他量量木材，用手杖指揮著說：砍！那個拿斧頭的就跑到右邊去；他回過頭來說：鋸！那個拿鋸子的就跑到左邊去。大家都看他的臉色，等他的吩咐，沒有誰敢自己出主意。對工作不能勝任的人，他就辞退他，也沒有人敢抱怨。他把房子的圖樣畫在牆壁上，只有一尺大小，可是各部分的規格都很完整地表示出來。依照他精密的計算，蓋成一幢大廈也沒有一點差錯。房子蓋好了，在橫梁上寫上：“某年某月某某建”，寫的就是他的姓名，所有那些執行具體工作的工人都不列名。我各處看了一下，不覺大吃一驚，才知道他的技術的巧妙和偉大！

    　　我贊歎道：“他應該是一個舍棄手藝，專用心智，而且又知道工作要領的人吧！”我聽說：勞心的人指使人，勞力的人被人指使，他應該是勞心的人吧！有技能的人工作，有智能的人籌劃，他應該是有智能的人吧！這件事可以做輔助天子治理天下的榜樣，再也沒有比這兩件事更相像的了。”

    說柳宗元不想當宰相，那肯定是假的。但柳宗元究竟沒有當上宰相，而且命途多舛，只活了46歲就去世了。柳宗元從一個木匠身上看到了“為相之道”，不能不說是巨眼英雄，雖然歷史不能假設，但假如柳宗元果真因緣凑合，當上了宰相，我想他可能會是一個好宰相，因為他懂得為相之道，而且對“現實”有感覺，雖然那種感覺不一定正確。柳宗元不同於比他大72歲的大詩人李白，李白是典型的文人習氣，著名的“業餘宰相”，他的夢想是皇帝再三再四地請他到朝廷去，他一千個不願意，一萬個不願意，最後委屈自己去了，只需輕輕地說出幾句話，皇帝茅塞頓開，然後照他的幾句話去做，果然天下大治，而他卻飄然而去，耐不了宰相位置上的那個煩瑣，照舊喝他的酒、作他的詩去。李白這樣的，是典型的兒童心理，對現實沒有合適的感覺。

    諸葛亮做宰相的“毛病”

    柳宗元談了許多為相之道的原則，說起來簡單、明白，其實做起來很難。比如“親小勞，侵衆官”，就連名相諸葛亮有時也做不到。比如223年，楊颙就勸說諸葛亮不要事必躬親：

    223年，諸葛亮（42歲）曾經親自校對公文，主簿楊颙勸他說：“治理國家是有制度的，上司和下級的工作不能混淆。請允許我以治家做比喻：現在有一個人，命奴仆耕田，婢女燒飯，雄雞報曉，狗咬盜賊，以牛拉車，以馬代步。家中事務無一荒廢，要求的東西都可得到滿足，悠閑自得，高枕無憂，只是吃飯飲酒而已。忽然有一天，他對所有的事情都要親自去做，不用奴婢、雞狗、牛馬，結果勞損了身體，身陷瑣碎事務之中，弄得疲憊不堪，卻一事無成。難道他的才能不及奴婢和雞狗嗎？?是，而是因為他忘記了作為一家之主的職責。所以古人說‘坐著讨論問題，作出決定的人是王公；執行命令，親身去做事情的人是士大夫’。如今您管理全國政務，卻親自校改公文，終日汗流浃背，不是太勞累了嗎？”

    或許，諸葛亮有現實的難處。223年劉備剛剛去世，繼位的“阿鬥”劉禅只有17歲，正是國事艱難之際。一則是多事之秋，二則也可能感覺手下的人不得力，所以諸葛亮也開始“親小勞，侵衆官”。但不管怎麼說，柳宗元、楊颙提示的為相原則還是應該盡量遵循，因為這是組織效率的必要條件。

本文摘自《中國式公司成長戰略》

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