《決勝未來》 管理者的終結

2014-02-19 18:15:41

    第一章

    管理者的終結

    “管理界必將發起一場新的革命,革命的對象是管理者所象徵著的人管人觀念。”管理界存在一種令人不解的現象:幾乎每個人都可以對管理誇誇其談,但對管理真正的目的卻含糊不清,甚至一無所知。由此,我覺得有必要對管理的效用做一次簡單的描述。

    任何一種事物的存在都有其必要性,這種必要性主要反映在用途上。管理同樣如此,如果不了解管理的用途,便是在錯誤地使用管理這門學問。

    學者們總是潛意識地認為他們研究的對象原本便存在世間,每個人都能夠理解。對管理的研究如此,對領導的研究同樣如此。在他們看來,管理或是領導的用途根本無須解釋。事實正相反,許多領導者往往知道應該怎樣對員工進行管理,卻因為搞不懂管理的目的而遭遇失敗。

    管理的對象是誰?這是需要回答的第一個問題。在許多人看來,管理是針對員工的,因此就產生了管理者與員工的二元對立現象。“管理僅僅針對員工”觀點產生於一種對人性抹殺的觀念:承認人與人是不平等的。管理者享有員工無法享有的權力,可以不受管理的限制。這是管理界典型的錯誤認識。

    第一章管理者的終結——管理的對象應該包括含領導者在內的所有企業成員。

    第二個關於管理的問題是誰來承擔管理的職能?

    管理職能包括五個方面:計劃、組織、指揮、協調、控制。前四個職能是需要有人參與的,這些恰恰又是領導者所必須具備的各項技能。最後一項職能——控制則必須要通過一種規則來進行。

    如此一來,我們可以將管理的職能分為兩個部分:領導和控制。這樣,企業管理就會出現以下局面:一部分人負責計劃、組織、指揮和協調工作,這些人是企業的領導者,他們計劃和分配著其他人員的工作和責任,但不具備評估和考核的權力。評估和考核應該由規則來決定,也就是由控制來完成。由此,企業管理將分為兩種核心職能:①領導者負責領導員工走向更加美好的生活,同時領導員工為企業創造更多效益;②企業內部擁有一種所有成員都認可的規則控制著日常工作行為,對不能夠按照要求完成自身職責的人員進行懲罰,包括領導者。

    我們是否可以更為大膽地得出一個結論:管理者將自行消失。或者可以說管理者是企業中的寄生蟲,為什麼?因為他們的職能完全屬於多餘。領導者和規則的存在已經完全將管理者轉化為一個失去職能支撐的群體。因此,管理者要麼轉變為領導者,要麼面臨消亡。

本文摘自《企業永續發展的領導力模型》


  本書針對知識型員工的興起提出了一些建設性的觀點,主要針對未來的領導者應該往何處去提出了一些獨特的構想。在對知識型員工進行深入分析之後,作者發現要激發他們的工作激情,就必須關註個性需求、價值體現和身份渴求。在此基础上,筆者提出了人性領導力模型:通過對人性的理解使知識型員工獲得尊重和身份認同,使他們工作在一個充滿人性化的組織中;通過在企業內啟動夢想給予知識型員工以價值感,使他們在工作中充滿激情;通過以身作則使知識型員工擁有榜樣和楷模,從而擔負起自身應該擔負的責任。通過人性領導力,我們將在企業內獲得激情、責任和協同精神。

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