《決勝未來》 未來企業成功的基础

    第四節未來企業成功的基础

    “企業成功的核心在於員工，而不是領導者。”領導者在企業的發展中擔負著極其重要的作用，離開了領導者的企業很難獲得發展。但是，與此同時，無論是誰都必須清晰的認識到這一點：無論領導者的能力多麼出色，離開了員工的努力，企業只能走向衰亡。

    員工決定著企業的命運。因為企業的效率和價值都體現在員工努力的結果上，如果員工的工作沒有結果，企業也就沒有價值。

    員工努力的結果取決於他們的工作責任心和激情，以及相互之間的協同。因此，領導者所做的一切工作都應該圍繞著這三點展開。因為，誰能夠最大化的激發員工的責任心、工作激情和協同精神，誰就能取得企業運營效率的最大化。

    人性理解、啟動夢想和以身作則正是圍繞著以上三點展開的。當一位領導者成為人性贊譽者、現實夢想家和行動的榜樣時，他必將獲得員工的責任心、工作激情和協同精神。

    參與者的責任心

    責任心決定企業成敗，所有領導者都已清晰認識到這一點。但是，對於如何激發員工的責任心，管理界並沒有提供太多的可行方式。盡管，有一個階段，關於責任的書籍大行其道，但大多只是在闡述責任的重要性。如《把信送給加西亞》等。

    責任心很重要，但是如何激發員工的責任心呢？這才是領導者真正的任務。

    要激發員工的責任心，就必須給予員工一種企業主人的感覺，將企業需要實現的價值與員工價值緊密聯繫在一起，使兩者成為不可分割的整體。

    沒有責任心，企業將很難實現預期的目標。因為，員工只是為了完成工作而完成工作，用科學管理概念的創始人泰勒的話說，就是“磨洋工”。一旦員工“磨洋工”，企業是很難實現高價值的。

    德魯克始終強調一個企業的價值應該由外界評價，如果得不到外界高度的評價，企業將很難在市場之中獲得發展。如果一個企業里充滿了“磨洋工”的員工，是不可能獲得顧客的高度認可的，也就是說這家企業距離失敗已經不遠了。

    當然，在未來個體興起的社會，每個人都渴望能夠得到最大化的價值體現。為了實現這一目標，人們將對自身選擇的工作抱以高度的責任心。因為他們知道所做的一切都與自身的價值緊密聯繫在一起。因此，未來的領導者只要能夠將企業價值與員工價值完善的結合起來，便將獲得員工高度的責任心。

    在未來，贏得員工的責任心並不難，難的是贏得員工的價值認同。

    事業的激情

    責任心決定員工能夠將自身的工作做好，激情則能夠使員工將自身的工作做得出乎意料的好。責任心是企業實現高效的基础，激情則是企業實現夢想的基础。激情成就夢想，沒有激情，夢想就永遠只是夢想而已。

    同樣，要獲得激情，就必須在員工心目中輸入夢想，夢想是激情的來源。

    很多企業領導者埋怨員工工作缺乏激情，事實上，問題的根源出在他們自身。因為他們沒有為員工提供可以激發激情的目標。一個不需要努力就可以實現的目標是無法激發員工工作激情的。

    要獲得員工的激情，就必須提供一個值得員工為之努力的目標。同時，要將這一目標與其個人目標結合起來。如默克公司的整體目標是“醫病救人”，經過默克二世的努力，所有的默克員工都能夠感覺到自己是這一整體目標的一部分。

    員工是否具有激情往往決定著企業的發展動力。激情是創新的根源，沒有激情，就根本無法創新。而未來是一個瞬息萬變的社會，需要企業不斷進行創新以適應外界需求的變化。創新能力則是企業適應變化的核心能力之一。

    只有對工作充滿了激情的員工才能夠獲得創新的力量，擁有激情的人對夢想有著一種無堅不摧的執著，為了夢想，他們將不斷創新，尋求最為迅捷有效的方式實現夢想。員工擁有激情的企業是充滿活力的，他們在任何困難面前都不會退縮，而且他們往往具有高度的協同精神。

    同一個夢想

    企業擁有同一個夢想是促進員工協同的根本。只有讓所有企業成員都明白大家是為了同一個目標而努力，才能夠獲得真正的協同。

    團隊的力量已經成為企業贏得未來的核心力量。任何一個企業都不可能僅僅依靠一兩個人獲得外界的認可，擁有一支出色的團隊是企業決勝未來的基础條件之一。盡管成功的團隊具有很多特點，但協同性無疑是成功團隊最重要的特徵。

    不懂得協同的團隊不是好團隊。而促使員工協同的基础是擁有同一個夢想。

    要使每一個員工?價值都能夠得到最大化的體現，領導者必須充分利用員工的長處，使所有員工都處於優勢互補之中。只有將每個人的特長都充分發揮出來，企業才能夠獲得高效率。德魯克在《卓有成效的管理者》中反复強調“使用他人的長處”，正是源於此一目的。

    當所有企業成員都為了同一個夢想而努力時，企業將獲得了一種前所未有的力量，這種力量積聚著所有員工的能量，使得企業獲得了意想不到的成就。

    成功的領導者必然是能夠在企業內部啟動夢想的領導者，惟有他們，才能獲得員工最為廣泛的協同。也惟有他們，才能夠使每一個員工的長處得到最大化的體現。

    當一家企業獲得員工的高度協同時，意味著這家企業的所有資源都將得到最優化的整合和運用。在未來的競爭中，成功的企業必定是這樣的企業。

本文摘自《企業永續發展的領導力模型》

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　　本書針對知識型員工的興起提出了一些建設性的觀點，主要針對未來的領導者應該往何處去提出了一些獨特的構想。在對知識型員工進行深入分析之後，作者發現要激發他們的工作激情，就必須關註個性需求、價值體現和身份渴求。在此基础上，筆者提出了人性領導力模型：通過對人性的理解使知識型員工獲得尊重和身份認同，使他們工作在一個充滿人性化的組織中；通過在企業內啟動夢想給予知識型員工以價值感，使他們在工作中充滿激情；通過以身作則使知識型員工擁有榜樣和楷模，從而擔負起自身應該擔負的責任。通過人性領導力，我們將在企業內獲得激情、責任和協同精神。