《決勝未來》 利潤之上

    第二節利 潤 之 上

    “人生沒有信仰，就沒有價值。”

    ——馬丁·路德吉姆·柯林斯與傑里·波勒斯在《基業長青》中提出了“利潤之上的追求”，他們通過一些卓越的企業論證了這一觀點：舉凡成功的企業都不是將利潤視為最重要的目標。這給管理界帶來了一股“願景”潮流，一時間關於願景的書籍隨處可見。但是，最終這股潮流由於願景只是一個可望而不可及的願望，根本無法獲得實施而風平浪靜。

    事實上，並非“願景”不重要，相反，成功規劃了“願景”的企業都取得了卓越的成績。核心問題在於管理學者們都在強調願景的用途，卻很少有人研究如何在企業中啟動願景。

    在個體复興的時代，願景對於領導者更為重要。甚至可以說，誰無法在企業內啟動願景，誰將無法成為優秀的領導者。因為，在個體時代，惟有對未來進行出色的規劃可以凝聚所有的員工。

    我希望能夠用更為直接的叙述來對願景進行定義——信仰。未來能夠促動企業成員發揮最大努力的必定是他們內心之中的信仰。這種信仰同時必須成為企業的信仰，正如柯林斯與傑里·波勒斯所說：“沒有信仰的企業，最終都將逐漸淪為失敗者”。在他們所對比的兩組企業中，失敗的企業大多沒有“利潤之上的追求”。

    未來在企業內部啟動信仰將成為領導者必須面對的問題之一。因為，社會已經發生了天翻地覆的變化。如果不能夠充分運用信仰的力量，企業根本無法形成一個完整的整體，因為這是一個彰顯個性的時代。

    財富價值的減弱

    個體時代最大的一個特徵便是財富價值的減弱，以往以財富評價一個人成就的現象將逐漸消失。人們將更為註重自身對於社會所產生的價值。這些價值分為很多種，財富只不過是他們體現自身價值過程中得到的自然回報之一。

    人與社會形成了一種價值交換：人們為社會提供發展需求的某種價值，社會也將回報人們以某種價值，這些價值中便包含著金錢。未來的社會中，人們更接近於藝術家。每個人都將根據自身的能力去創造某種價值，這種價值是其自身個性、價值和身份的象徵。

    個體時代中，人們追求自身信仰的實現，而不僅僅是金錢上的回報。如果人們關心金錢，那必定是因為他們付出了足夠多的努力，卻沒有得到對應的金錢回報。——這顯示著不公平的產生。未來人們對平等和自由的要求將超過以往任何一個時代。

    同樣，企業存在的價值也是如此。如果一家企業不能夠為顧客提供出色的價值，這家企業將失去存在的必要性。在未來，企業更多地充當一種社會組織的角色，而不僅僅是一個獲取經濟利益回報的組織。當然，利潤依然是企業經營的主要目標之一，但不是企業存在的本質原因。利潤對於企業來說就像空氣對於人一樣重要，但是任何一個人都不能僅僅因為呼吸空氣而存在。

    財富價值的減弱使得金錢不再是衡量一個人價值的標準。因此，在未來，榮譽將產生比金錢更大的效用。因為榮譽象徵著社會對個人價值的認可和肯定。

    ——未來領導者應該在榮譽方面尋求更多的探索，這將是促動員工積極投入工作的核心動力之一。

    信仰的未來

    誰也無法確定未來，但人人內心中都擁有一個未來，未來是人們內心之中美好的規劃。也許可以說未來包含著人們的信仰。——每個人總是對未來充滿了期待。

    未來是一個個體主導的社會，我們有理由相信未來是一個充滿希望的社會，因為每個人都將得到自身價值的最大化體現，每個人也都將為了自身的信仰而努力奮鬥。

    對於領導者來說，這是一個充滿了挑戰又充滿著機遇的時代。一方面領導者要為滿足員工的個體價值而煩惱，另一方面，如果領導者獲得了員工的認同，他們將獲得前所未有的高效率和成功。我想大膽作出一個預言：未來的企業都將是成功的企業。因為，只要能夠凝聚員工的企業都能夠獲得員工的工作激情和責任心，而無法凝聚人心的企業則根本無法生存下去。——因此說未來是信仰中的未來，是充滿希望的未來。

    既然未來充滿著人們的信仰，領導者的核心任務之一必定是對未來的規劃。也就是說領導者必須具備一定的前瞻能力，而且，領導者必須能夠確定一個足夠遠大的企業目標，否則，難以吸引員工的熱情投入。這就是《基業長青》中卓越企業成功的根本原因之一：如果你的目標不夠遠大，那麼，你就無法激發員工的工作激情，也就無法挖掘他們的潛力。

    企業的未來取決於企業的信仰，沒有信仰的企業將在未來的路途中迷失方向。因此，評價一位領導者是否卓越的重要標準之一便是看他能否在企業內啟動信仰。

本文摘自《企業永續發展的領導力模型》

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　　本書針對知識型員工的興起提出了一些建設性的觀點，主要針對未來的領導者應該往何處去提出了一些獨特的構想。在對知識型員工進行深入分析之後，作者發現要激發他們的工作激情，就必須關註個性需求、價值體現和身份渴求。在此基础上，筆者提出了人性領導力模型：通過對人性的理解使知識型員工獲得尊重和身份認同，使他們工作在一個充滿人性化的組織中；通過在企業內啟動夢想給予知識型員工以價值感，使他們在工作中充滿激情；通過以身作則使知識型員工擁有榜樣和楷模，從而擔負起自身應該擔負的責任。通過人性領導力，我們將在企業內獲得激情、責任和協同精神。