32 化敵為友的藝術(2)(圖)

　　它不得不為該項目尋找新的合作夥伴，而這要付出時間，甚至可能會花費很多金錢。如果此時公司也處於困難的境地，它可能也會因此無法堅持到最後而倒閉，因為它已經榨幹了小企業最後一點利潤。讓小企業卑躬屈膝究竟值得與否？對這個問題的回答將是一個大大的問號。因為小企業如果長袖善舞，它絕對能輕易吸引到大公司。我想起自己在美國遇到過一次類似的情境。一個為一條大航線服務的食物配送公司從每一個安排好的餐盤裡僅僅省下一顆橄榄。我們會說，這是小事一樁。而結果卻是這樣的小事帶來了數百萬的利潤。集腋可以成裘，這一做法節省了幾百萬美元。但這樣做的危險在於，人們開始往這個方向動腦筋。我們不再思考如何變得更好，如何找到讓所有人稱心如意的途徑：航空公司、食物配送公司以及顧客。我們更多地依靠這類創造性思維，並且試圖通過吝啬來取得成功。其後果是可以預料的：我們先是拿掉一顆橄榄，然後兩顆，再然後三顆，最後索性取消橄榄的供應。提供的飯菜也會越來越簡陋，最終我們將在飛機上得不到任何食物了。完全可以預見，這個配餐公司已經損害了他們在航空公司的工作，現在的問題是不要再破壞，而應該建設。另一個航空公司可能會說：對於我們可能還不僅是橄榄的問題。也許我們應成功地讓帶配餐的航線更有吸引力，而不是通過減少供應來降低吸引力。

　　

　　雙方都開誠佈公地坐在一起。我們可以從手上看出，它們形成了一個圈。兩人之間的默契由此可以得到強化，與桌子之間保持一定的距離說明主動權、放松的談話氣氛，第三個人也可以加入進來。雙方都獨立、自信、坦誠，並且都能夠積極地交換能量。

　　我的基本觀點是這樣的，一個靈活的企業領導必須準備好其他備選，它不會因為意外而帶來毀滅性的危險，而是尋求綜合利用。他的權力欲望只能享受局部的滿足，但不會有利於整體。

　　單靠節約並不能解決問題，無論是國家預算還是公司預算。從澆水或者施肥上開始節約的人，正是一個這樣的例子。

本文摘自《身體語言使用手冊》

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　　 美國著名心理學家艾伯特R26;赫拉別恩曾提出過一個公式：信息交流的效果=7%的語言+38%的語調語速+55%的表情和動作。而表情和動作則是構成人們身體語言的重要組成部分。
　　如何才能獲得成功，人們總會想到天賦、能力和性格，卻很少提及一個人的行為舉止和身體語言。身體語言?人們内心願望所發出的信號，每一個看似無足輕重的表情、眼神、手勢和體態，都透露著人的情感、智慧、修養和心思。
　　點頭、搖頭、聳肩、擺手、揚眉、撅嘴，每一樣表情都充滿意味；眉毛、眼睛、脖子、肩膀、髋部、雙腳，每一個部位都在與對方傾心交談。破解這些欲言又止、意在言外的信息，看穿對手僞裝的手勢，領悟他人微妙的感情，如果你能做到這些，成功也許就離你不遠了。
　　身體語言大師賽彌R26;莫爾肖，不僅對如何改善我們的身體語言給予了行之有效的指導，而且深入探讨了身體語言與人生成功的本質關系，使本書不僅具有很強的實用性，還是一本指引我們邁向成功人生的心靈讀本。