《獵頭》 人才戰爭的“雇佣兵”(2)

    三、外包給第三方是最有效率並最能規避風險的一個做法。

    很多公司為了外部招募都保持著龐大的招聘部門，而有些公司為了降低成本則大量使用熟人和本公司員工的內部推薦。我認為這兩種做法都是錯誤的。如果你的招聘人員的招聘水平可以比專業獵頭公司專業水平更高，更能夠控制成本，更具備客觀性，那你就可以將其變成一個獵頭公司了！每個公司都有自己最擅長的領域，而對自己不擅長的領域，我建議立刻外包出去。而對有些願意用內部員工推薦的公司，我認為能不用就不用。中國是一個非常人情化的社會，雖說大家都希望控制內部的幫派，但是誰做到了？讓我說99%的中國企業都解決不了這個問題，在中國的跨國企業被這個問題困擾的也絕對不是少數。如果是某個副總經理推薦的人選但是後來卻證明這個人不能用，誰能炒他？誰敢炒他？而且，內部推薦是天然形成小團體的氣候，A是B推薦來的，他自然對B充滿認同感，認同不要緊，要緊的是真正遇到公司政策和個人感情沖突的時候，後者往往會占上風。所以，我的觀點是能不用內部推薦就不用。我再給各位講一個小故事：我的一個朋友是一家企業的負責人，他是在企業剛剛進入中國市場的時候加入到這家企業的。當時由於費用實在比較緊張，他控制招聘預算非常緊，再加上他們的行業相對來說比較窄，所以我的朋友大力推廣內部推薦。剛開始效果也的確不錯，花錢不多，效率也還不錯。但是，當生意穩定下來以後，惡果逐漸顯露了出來：第一，公司內分成了三派，互相不買帳，嚴重影響了效率；第二，公司已經習慣了內部推薦，正常應聘反而變得不可能，人事部門都習慣性地問候選人是誰推薦進來的，沒人推薦的候選人很容易受到歧視；第三，公司的工資成本變得居高不下，一個文員的月工資竟達3000元，而且還特別不好用；第四，炒誰都變得很困難，按理說業務人員業績不行被炒掉是非常正常的，但是現在的情況下，誰炒一個人都可能被理解成和推薦他的人過不去。所以，這個企業的發展從2003年開始就出現了問題，我的朋友也非常苦惱，他現在正在給企業動非常痛苦的手術。

    四、當組織需要變革的時候，外力是非常重要的。

    中國有句古話：他山之石，可以攻玉。人在一個環境呆久了往往會出現麻木感，我們可以稱為審美疲勞。一個人再難看，你天天看他/她，也不覺得難看，至少別想吓著你！但是外人一看，我的媽，怎麼長成這樣了！我們每個企業內部都有一些非常可笑的制度和慣例，可我們天天看也不覺得怎麼樣，就算有人提出來，大家也會說，多大點事啊？但是，一旦有新人來看一下就會發現不得了，馬上要改。所以，只有等到睿智的新人力量進入時才能發現其中的不妥。這樣，矛盾產生了，問題暴露了，企業也就前進了。商鞅變法，秦國富強，但商鞅並不是秦人。企業要變革，外力相當重要，你可以請顧問公司，也可以加入新人，總之你需要加入新鮮血液。我給各位分享一個案例：我們曾經說明一個民營制造企業尋找一個制造總監，當我們的候選人到職以後，這個企業和這個候選人都非常不適應。這個企業的老闆感覺我請來的人怎麼這麼多事，這也看不慣那也看不慣；同樣，相反的，這個候選人剛開始的感覺是這簡直象掉進了火坑，居然還有這麼落後的制度和管理。我們當時給雙方的建議是都忍耐一下，忍耐了兩個月的結果是每月成本節約上百萬，質量水平上了幾個台階，不誇張地說這個企業的管理水平進步了十年！如果沒有新人加入，這個企業肯定還在原來的軌道上安步當車。這一切實在太不可思議了！

    對獵頭的價格是否高昂，不同人仁者見仁，智者見智，但是基本上的看法是這是一個收費頗高的服務。關於這點，我本人不太認同。我認為收費的高低不能看單纯的單價，而應該看投入產出比。如果我們投入一百萬元回報是兩百萬元，這個投入非常值得；相反，如果我們花了一元錢買了一根牙簽，單價的確不高，但這是貴還是便宜呢？在獵頭方面適當地花費一些費用雖然可能增加招聘費用，但是將大幅度降低其他諸如培訓費用、差旅費用等關聯費用，並大幅度提高商業效率，同時還可以省掉大量不必要的學費。所以我們認為這是一項非常超值的服務。我們應該將獵頭看作在人力資本上的投資而不是單纯的花費。下面，我將我的具體看法和各位分享一下：

    第一，獵頭具有很高的高投入產出比。以正常的收費為例，一般來說也就是年薪的25%，通常的收費在4～10萬之間。但是，一個稱職的經理給企業帶來的效益何止百萬！我們非常難以想象還有什麼投入比這更有產出。尤其一個弱勢企業挑選行業領導者的時候，成功運用獵頭公司將事半功倍。

本文摘自《雇主與雇員間的博弈和雙贏》

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　　我們生在一個偉大的時代，我們處在一場偉大的商業戰爭中。每一位職場人士都是這場戰爭中的商業戰士。每一個企業，每一個職業經理人都希望在戰爭中可以贏得勝利。企業試圖找到最合適的經理人，而經理人試圖找到最佳平台。只要這種試圖沒有結束，人才戰爭就遠沒有結束。
　　本書從職業獵頭的角度，不僅建議讀者如何正確尋找自己的職業發展平台，又探讨了企業應該怎樣招聘到合適的人才，以及解決用人過程中的種種問題。