揚帆出海

　　美的要堅定不移地推進國際化、全球化戰略。

　　美的從一誕生起就與國際化結下了不解之緣，可以說，美的的發展史也是一部開拓國際市場的歷史。

　　在美的國際化戰略中，重要的一點是以“思路全球化，行動本地化”的思想為指導，逐步實現產品本土化、營銷網路本土化、人才本土化、品牌國際化、資本國際化。

　　作為美的集團最早組建的海外分支機構，美的香港分公司通過10多年時間，率先實現了人才本土化、營銷網路本土化、營銷模式由傳統的出口模式向本土化營銷模式的轉變。美的香港分公司除了總經理和空調產品經理為美的總部派駐外，其餘人員全部是在香港當地招聘，並在當地建立起了穩固的客戶網路和廣闊的銷售渠道。截至2002年，香港共有100多家經銷商經銷美的產品，其中經銷美的空調的經銷商就有80多家。美的香港分公司還擁有多家特約維修公司，直接為客戶提供高質量的售後服務。

　　美的電風扇於20世紀80年代末進入了香港市場，2001年銷量達14萬台，占香港地區地扇總銷量的近1/4，穩居香港地區國產電風扇銷量的頭把交椅。1992年，因受到香港著名地產商恒基地產的青睞，美的成為最早進入香港市場的國產空調品牌。2001年，美的空調在香港銷售超過6萬台（香港市場容量為30多萬台），市場占有率達到20%。在《資本雜志》主辦的“2001年中國最優質服務及最佳品牌”評比活動中，美的電器榮獲“最佳家庭電器獎”，名列在港國產品牌第一位、綜合品牌第四位。

　　不僅如此，10多年來美的品質在香港消費者中也樹立了極好的口碑。美的產品通過參加香港一年一度的質量認證評獎，不斷強化其優質、信得過的品牌形象。美的產品通過了香港安全認證，其中空調還獲得香港機電工程署“一級能效標簽”。美的成為第一家在港獲得此標簽的內地家電企業。

　　繼在香港設立分公司後，美的先後設立了歐洲分公司、美國分公司和日本辦事處、韓國辦事處，成功打出了國際牌。依靠強大的研發制造和配套生產能力，美的現已建立起遍佈世界五大洲80多個國家和地區的全球營銷網路，產品遠銷全球160多個國家和地區，並有500多個產品通過了各項國際認證。

　　美的66%的海外市場份額分佈在歐洲和北美，其餘在亞太地區，以東南亞的印度尼西亞、新加坡和菲律賓最為出色，市場結構以歐美高端市場為主。不少產品在一些國家的市場占有率已達到了較高的水平，如電暖器的銷售量占美國市場的40%。

　　2001年出口的大幅增長和我們提出的2001年是“美的國際年”有很大關係。2001年，通過加強與國際大公司的交往和合作，我們提高了國際地位；在幾個國家增設辦事處、加強市場推廣力度以及提高產品服務水平等，也很好地推動了我們的出口。但總的來說，以上的工作我們是年年做，已打下了很好的基础。因此，這種大幅增長表面上看有點突然，實際上是非常合理的，是厚積薄發。

　　2001年被定位為“美的國際年”，美的全力加大海外市場開拓力度，當年出口額達2億美元。2002年初，美的調整國內與海外銷量，加大出口額的占有比率。2002年9月，美的空調首次召開全球經銷商年會，提出了3至5年沖擊世界空調業前三強的口號，表明了加快國際化進程的信心與決心。

　　美的出口增長的關鍵在於有明確的發展戰略。多年來，我們一直致力於提高產品競爭力，使它能夠適應國際市場的要求、適應消費者的要求；提高產品質量；提高產品價格競爭力；建立和健全國外市場網路、客戶網路；建立和健全企業出口的整個管理體系以及隊伍。需要強調的是，以上工作不是光做一兩件就萬事大吉了的，而是要不斷全面地去做，從而提高企業綜合競爭力。

　　展望未來，美的將在保持國內市場領先的基础上深入拓展國際市場，通過逐步實施產品、技術、人才、資本等的國際化，最終實現企業經營的國際化。通過建立面向海外客戶一體化的組織動作體系，以及適合海外客戶特點的“柔性化”生產模式，實施“全球範圍內資源整合”的國際化合作策略，大力拓展海外營銷網路，從而全面提升海外市場營銷能力。

本文摘自《從低調家族企業到中國家電巨子的戰略之道》

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　　 何享健先生，是廣東美的企業集團創始人兼首席執行官，在素來喜愛高調宣傳、明星CEO濟濟一堂的中國家電行業里堪稱異類。這個“低調務實、可怕的順德人”，從1968年帶領23位居民集資5000元創辦企業，始終專注於白色家電不放鬆，40年來創造了美的從20萬元到570億元的增長奇迹，從一家手工作坊發展成為中國家電巨子。何享健創立和提出的美的企業文化和戰略思想，如“靜水流深” 的企業文化， “寧願放棄100萬元銷售收入，絕不放過一個有用之才”的人才戰略， “寧願走慢一兩步，不能走錯半步”、“寧願少賺一兩個億，也不能亂來，確保做百年老店” 的經營策略，“用資本解放美的”的資本運營思想，“美的唯一不變的就是變” 的創新變革意識，“集權有道、分權有序、授權有章、用權有度”的管理原則，深刻地影響著中國企業。
　　在《何享健談美的戰略》中，作者客觀記錄了何享健對美的企業文化、人才戰略、經營管理、資本運營、營銷攻略、品牌戰略、國際化等的思索和探求，輔之以精彩的背景介紹和理性分析。書中客觀記錄何享健領導美的管理變革實踐的曲折歷程，特別披露了他對美的未來、家族事業的傳承、從OEM到自有品牌的轉型挑戰、職業經理人的激勵、接班人問題等重大問題的思索與行動。這是一本綜合反映何享健戰略思想、全面了解美的的作品。