《學而優則商》第八章 文質彬彬(6)

2014-02-25 08:31:35

    第三,百年老店是一種寶貴的企業美學文化資源。老字號非常重視信譽,重視產品的品質、重視品牌,非常註重老顧客。所謂的“保護老字號”不僅是要保護老字號本身,而且要弘揚老字號的這種寶貴的文化傳統。它是一種積極、有用的文化,不是抽象的而是有著很多具體要求的。舉例來說,日本的許多夫妻店大多繼承了我們的百年老店的特點:精益求精。例如,日本人做豆腐,產品雖然便宜,但是卻非常講究。只要他們覺得這東西還可以做得更好,就一直尋求改進,做多少道工序也不厭其煩。再比如講衛生的問題,日本人的衛生概念也是永無止境的。客人來的時候,一個做菜、一個端盤子;端完了盤子就開始抹桌子;做好了菜就開始抹砧闆、抹廚房,接著就抹桌子、掃地。反正只要一空下來就一定是在搞衛生。這與肯德基、麥當勞店里是一樣的。其實,他們的做法從某種意義上來說就是一種品質的追求,就是“百年老店”的一種理念。

    第四,不同地域的傳統文化中的商業精神可以給我們提供借鑒。例如,過去的晉商所做的票號。他們十分註重誠信。這種商業精神就很值得推崇。又如,許多工藝品的生產追求品牌效應,這也是造就一方商業成功的文化基础和精神力量。

    第五,傳統的一些商業活動往往十分註重職業化的精神,包括做事專心一意、重視職業榮譽感等等。這些都是中國傳統文化中的重要精神,可以為今天的企業經營管理活動提供借鑒。

    第六,不同門類的工商業活動可由傳統文化中的不同方面獲得借鑒。比如說建築的設計施工。傳統的建築文化就可提供豐富的借鑒,其中有些東西是很有講究的。例如,它講究通透、講究陰陽互補、講究取法自然,從自然中獲得靈氣,得到健康的東西。

    在國學熱的時尚中,許多企業動腦筋學習傳統的知識,特別關註傳統的“紅頂商人”的作為,卻忽略了傳統商業活動的優秀文化和對倫理精神、美學思想、藝術元素的借鑒,可謂得不償失。以房地產開發為例,那些地產公司都註重表面形式,但都沒有形成獨特的建築文化風格,既沒有純粹傳統的、西方的,也沒有中西合璧的。缺乏風格、個性和審美的統一性,也就缺乏建築的靈魂。

本文摘自《學而優則商》


  從國學到企業管理哲學學而優則商,就是要求提高素質較差者的素質,使他們能夠代表企業好的形象。“陳老師說,‘我們也不知道這句話是不是老子說的,現在的考證成果還辨別不出來老子的真實身份。再說,我們今天所讀到的有關老子的書,都是戰國以後編的,究竟裡面有多少是老子本人的意思,現在還說不清楚,要看以後的考古出土資料才能辨別了。’”“你認為他這麼說,是不是想趁機模糊這些哲學智慧的來源,好讓人們不能去分辨清楚?”“我不知道陳老師心裡是怎麼想的。不過,我也聽過一個搞文獻考證的教授的課,他的說法和陳老師講的差不多。”“既然他連老子是誰都搞不清楚,那你為什麼還去聽他的課?”

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