《學而優則商》第四章 無為而治(1)

    一年以前，金向錢與部下的談話，他現在還歷歷在耳。

    “凡事都要辯證的看，這件事也要辯證的看。”金向錢告訴部下，“難道別人做不好的，我們就一定也做不好嗎！”他狠狠地訓斥了這個畢恭畢敬的部下。

    金向錢覺得自己的決策是正確的，因為別人也有成功的例子。那個賣什麼腦白痴的都能賺錢，我們的產品為什麼不能賺錢。關鍵是要籌集一筆錢來打廣告。

    “可是，咱們怎麼向經銷商介紹自己產品的賣點呢？”部下看來很倔犟。

    “就說超級補腦。”

    “耶？”

    “你想想，有什麼保健品比得上氧氣補腦嗎？腦死亡比什麼都讓人害怕。所以，只要打出超級補腦的口號，什麼事情都解決了。有誰不想補腦？！”

    金向錢讓技術人員開發了一款補氧腦鐘罩，晚上把它套在頭上，就有氧氣源源不絕地供給大腦，第二天醒來就神清氣爽的。當然，對於療效，他自己也沒有十分的把握。

    “可是，那氧氣能穿過腦皮嗎？”

    “即使穿不透，也有心理療效啊。再說，那些保健品你認為都有療效嗎？”

    “有一些還是有療效的。”

    “那不得了，有很多還是沒有療效的。看看市場的銷售記錄吧，那些沒有療效的不是一樣賣得好嗎！”

    “可是——”

    “可是什麼？你是不是想說怎麼的產品沒有知名度麼。沒有知名度就打廣告，消費者也沒有你想象的那麼精明。不用再說了，你要是沒信心，你就到辦公室去吧，換個人來幹！”

    一年以後的今天，金向錢正在陷入絕境。他把以前賺的錢都投入了廣告，但關鍵的問題是，經銷商不配合，有很多人沒有信心，紛紛退貨；而一小部分賣出去的貨款，因為經銷商後來不幹了，也讨不回來。

    想到這里，金向錢的怒氣一時難以平息下來。

    難道我研究那麼多的辯證法和逆向思維，都沒有用了麼？！他開始胡思亂想起來。

    郁悶之餘，他打開電視機。電視里正在播放腦鐘罩的廣告。由於廣告詞是他親自編寫的，所以每次播放廣告的時候對他來說都感到親切，也給了他不少的安慰。

    電視畫面上，一對看起來保養得很好的老夫婦認認真真地把腦鐘罩套在頭上，就像流行歌手在錄音棚的預備動作一樣。就在他們臉上露出美夢成真的表情之後，配音演員念出了同時配著字幕的廣告詞：“生命重於泰山，保氧是長壽的正道。腦鐘罩，腦鐘罩，一罩長壽就到！”

    “‘長壽就到’，‘長壽就到’，啊——那不是沒命了？！天啊，原來罪魁禍首是這句廣告詞！”

    發現了產品賣不出去的原因之後，金向錢興奮得差點大聲喊叫起來。下面播出的廣告他一點都沒有察覺。“原來如此，原來如此。”看來這款產品還是有救的，關鍵是怎麼重新包裝一下。他急不可耐地開始又在心裡一遍遍地重新設計起廣告詞來。

    過了一會兒，等他初步確定了新的包裝方案之後，他又看起電視來，發現有個專家在大談什麼養生保健之道。

    “養生保健最基本的方法是走正道，要做到心理和人格健康。古代有人想盡各種辦法追求長生不老，甚至服食丹藥，反而自己把自己害死了。我們今天都說‘活到七老八十了’，就是說的孔子活了七十三歲、孟子活了八十四歲。可是他們哪有吃什麼保健品呢，比大多數追求長生不老的人還高壽。所以，大家不要聽信有些保健品誇大其詞的宣傳。更可笑的是，竟然有企業在賣保持腦供氧的什麼腦鐘罩！把腦袋瓜都罩住了，豈不是要出現腦缺氧嗎——”

    “啪”的一聲，金向錢狠狠地關掉了電視！

    中道的思想強調不同的思想方法之間的互補性。就思維方法來說，諸子的方法有正向的方法也有反向的方法，它們各有特點，互為補充，構成互補的中道。其中反向思維方法是中國哲學的主要特色之一。

    反向的思維方法以正向的思維方法為基础，對各種不同的思維方法進行綜合吸收、運用。它能說明企業管理者化解各種問題。思維方法上的改進，提高了企業家解決問題的能力和處理問題的效率，從而使得企業家變得省心省力，最終達到無為而無不為的境界。

    【方法精義】

    “為學者日益，為道者日損，損之又損，以至於無為，無為則無不為。將欲取天下也，恒無事。及其有事也，又不足以取天下矣。”①

    所謂的無為，不是不作為，而是一種特殊的做法或者特殊的方法。它有時是指順其自然，而不是僅僅拘?於人為。在思維方法上，中國古代的反向思維和啟迪性思維的方法是獨特且富於啟發性的，是對邏輯思維的重要補充。它們可以歸類為辨證思維，但這一類思維更註重針對性。例如，啟迪性思維主要針對那些悟性高的員工；而管理者則需要戰略性思維。隨著人們在管理中的職位的提升和職責的加重，需要越來越多地承擔戰略決策的任務或參與戰略決策的讨論，這就需要具備戰略性的思維能力。戰略性思維不能只靠經驗的積累，還必須依靠思維方法的訓練，特別是需要結合管理的任務與目標來加以培養。這種思維方法也是最值得重視的內容。

    本方法要求從儒家和諸子之間的互補關係、從科學思維為主辯證思維為輔的角度來把握思維方法，體現不同方法結合的魅力。

    【應用分析】

    反向思維、啟迪式思維是道家和禅宗的特點，在經營管理上的啟示隨處可見。例如，當企業在做戰略或者專案的可行性論證時，往往過於確信並執著於那些支援的理由。實際上，只要客觀審慎地對支援理由進行反向的論證，即提出質疑和反證，那麼，就可以找出其中可能存在的盲目性，從而完善該決策的嚴謹性、提高可行性論證的力度。

    當然，不能由此而貶損正向思維的主導地位。有人把科學思維僅理解為工具理性，嘲諷其只具備工具性價值，缺乏人文性。實際上，正是因為有工具性的特點，它對我們解決共識、可普遍化、提高工作效率和探求改進管理流程等技術課題的諸多方面都是不可或缺的。至於價值理性，既有像中道這樣的積極的取向，也存在著某些狂熱的信仰或其他它非理性的迷執。例如，一些過分理想化的管理者，往往一味地批評現實，他們常是不易合作的人群。

本文摘自《學而優則商》

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　　從國學到企業管理哲學學而優則商，就是要求提高素質較差者的素質，使他們能夠代表企業好的形象。“陳老師說，‘我們也不知道這句話是不是老子說的，現在的考證成果還辨別不出來老子的真實身份。再說，我們今天所讀到的有關老子的書，都是戰國以後編的，究竟裡面有多少是老子本人的意思，現在還說不清楚，要看以後的考古出土資料才能辨別了。’”“你認為他這麼說，是不是想趁機模糊這些哲學智慧的來源，好讓人們不能去分辨清楚？”“我不知道陳老師心裡是怎麼想的。不過，我也聽過一個搞文獻考證的教授的課，他的說法和陳老師講的差不多。”“既然他連老子是誰都搞不清楚，那你為什麼還去聽他的課？”