不要侃侃而談，要善於傾聽(2)

　　善於提問　Good Questions To Ask?

　　在面試結束時，面試人往往會問你是否有問題要問。這個問題看似普通，卻可能包含了面試人的幾層用意。他們可能想知道你當時在想什麼，希望通過你的問題來了解你的心中所想；也可能是想找機會進一步向你推銷其職位和公司，或者他們這樣做只是出於禮貌，是一種結束面試的方式。

　　但對你來說，提問可以讓你獲得更多信息，更好地了解這個工作機會，進一步推銷自己。如果你就應聘的職位、公司或行業有一些不錯的具體問題，那最好大膽提出。但是，如果你不太肯定是不是好問題，那就問一些相對安全而且對自己有用的問題。

　　例如，許多招聘經理認為，職位的最佳人選是那些與自己相似的人。這樣的求職者往往能讓他們回想起創業時的自己。因此，所謂好問題，是指那些關於面試人的背景，尤其是他們在公司的職業發展或提升的問題。我曾經面試過這樣一位求職者。這本來是一次極為普通的面試。雙方都對談話沒有什麼熱情，看起來這次面試很快就會結束。但是，就在快要結束時，求職者問了一個關於面試人教育背景的問題，結果發現他們學的都是工程學專業。這似乎引起了面試人的註意，因為他很喜歡自己那段人生經歷。他們接著談起各自對工程學的興趣，以及技術培訓如何推進了自己實現職業目標的進程。正是這個發現使面試時間得以延長，讓求職者能夠與面試人繼續溝通，也使他又得到一次將自己的個人背景與所應聘職位相聯繫的機會。

　　此外，問問相近職位上員工的情況也很有好處。通過詢問銷售部其他員工的背景情況，一位可能進公司銷售部的求職者了解到，該部門缺少一位在旅遊業有較強關係的人，而旅遊業又是公司的一個重要目標市場。雖然在這之前她也知道這是公司對她感興趣的原因之一，但是，這個信息更使她確信自己這方面經驗的重要性。因此，在後來與其他經理的面試中，她開始重點強調自己在旅遊業的關係，從而讓公司相信該部門確實需要她所擁有的客戶背景。最後，她成功地通過了面試。

　　與人初次見面時，越能與對方拉近距離，你實現目標的可能性就越大。求職面試也是如此。在跨國公司的面試中，提問是一個很自然的部分。尤其是在那些受過西式教育的經理面前，更要大膽地提出問題。通過了解他們的專業背景，你能進一步弄清職位的要求，並估計出自己的經歷在多大程度上與之相關，還能找出面試中應著重強調的關鍵信息。

　　求職面試是一個雙向的評估過程，面試人和被面試人都在試圖了解對方的能力、個性和發展潛力，但可以肯定地說，面試人通常占有先機。因此，在向面試人提問之前，一定要確信你已經成功地把自己“推銷”了出去。

　　雖然大多數人面試都是為了推銷自己，但確實有人帶著“面試對方”的態度而來。這卻是面試時的一大錯誤。例如，有時我們向求職者介紹職位時，他們馬上就提出工資和晉升機會等一大堆問題。顯然，他們過分關註公司的待遇問題。

　　這種反應往往讓我很意外。他們不為公司對自己感興趣而高興，也不詢問對面試有用的其他信息，首先想到的卻是獎金和升職。“嘿”，我提醒他們說，“公司只是剛剛表示對你感興趣，還沒有給你這份工作。我們還不知道他們是否喜歡你。”

　　我見過許多這樣的例子，面試剛開始，求職者就過多地詢問這些情況，結果讓雇主對求職者失去興趣。有一次，我們向一位求職者介紹一份特別適合他的管理職位。但是，他並沒有關註工作機會本身，而是從一開始就只關心公司能為他做什麼。首次面試時，他就詢問工資和升職機會，卻對自己的情況有所保留，在確信公司能夠滿足他的要求之前，他並不想多談自己的情況。

　　隨著面試的繼續，他發現該公司的企業文化、生產線和管理模式都很吸引人。他後來打電話說，對我們提供的職位非常感興趣。但面試他的經理卻說，他們認為他只對迅速升職感興趣，對職位本身的興趣不大。這位經理還說，直到面試快結束時，他還沒有弄清楚這位求職者到底能做什麼。這真是太糟糕了，他本來可以憑借其能力和工作經驗把自己推銷出去。

　　評價一個新職位時，考慮公司狀況以及自身利益是必不可少的一步。但是，在面試時，不要太早涉及這些話題。你的首要目標是給面試人留下好印象，讓他們覺得你適合這個職位。等達到了這一步時，你就可以談任何話題。當雇主的註意力從評估你的能力轉移到吸引你加入時，談工資待遇問題就容易多了。過早關註並談及較敏感的話題最終可能會讓你毫無選擇餘地。

本文摘自《如何在跨國公司發展事業並取得成功》

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　　 《知已知彼》不同於其它職業發展類的外文引進版書籍，這本書正是針對目前中國內地的職場環境所寫，書中所提供的職業發展建議切實可行。 書中的觀點和建議大部分來自具有豐富中國市場經驗的高級管理人員。他們揭示了跨國公司及其高級管理人員最看重雇員身上的哪些特質以及提升雇員的標準和要求。書中還講述了一些內地專業人士堪稱典範的成功的經驗，他們雖然從來沒有在國外工作或學習的經歷，但由於一直專注於培養自身的專業能力和素質，他們同樣在所從事的領域中取得了成功。通過這些例子讀者很容易了解到在知名企業中獲得成功的關鍵因素。