不要侃侃而談，要善於傾聽(1)

　　Don't Just Talk, Listen Too!

　　有一次，我們為一位求職者和一家跨國公司客戶安排了一次面試。求職者對公司和職位都很有興趣，而且，他的教育背景和工作經歷也符合職位要求。面試那天，他帶著事先準備好的關於自己為什麼是職位最佳人選的演說詞走了進來。他講述了自己對公司目前戰略的想法和未來經營發展的計劃。一個小時以後，面試人對他表示感謝，然後請辞。後來，我的客戶也沒有再找他。很明顯，他的強勢“推銷”石沉大海了。那麼，到底是什麼地方出了錯？

　　這樣的求職者太急於得到某份工作或進入某家公司，因此，他把全部面試時間用在了“推銷”上，卻不知道公司到底要“買”什麼樣的人。這位求職者對公司及其發展戰略做了一番仔細研究，還結合自己的工作經驗做了陳述。但他事先沒有考慮到或在面試過程中始終沒有意識到的是，如何讓雇主接受這樣的強勢“推銷辞”。

　　事後，客戶對我說，這位求職者開始時表現得很專業，準備也很充分。但隨著面試的繼續，他的獨說獨講只給人傲慢和肆無忌憚的感覺。他似乎聽不進去也不回答面試人想知道的問題。這與其說是兩個人之間的互動對話，不如說是求職者單方面的演講。他急於給人留下好印象，卻適得其反。

　　這位求職者太專注於 “推銷”自己了。其實，他的簡歷已經把自己“推銷”給了面試人，他在一流跨國公司工作多年的經驗和職位的晉升已經很說明問題。在我的客戶看來，求職者是不願脫開“推銷”的角度進行平等對話。每次回答問題，他都要講一番先前工作中的成功故事。這種情形出現四、五次後，面試人發現自己的註意力開始渙散，耐心也越來越少。由於不能通過簡單直接的談話更好地了解求職者，他失望地結束了面試。他認為，求職者的工作能力和資格都沒有問題，但是和這樣的人一起工作，他會感覺不舒服。

　　雖然你有充足的理由為自己過去的成就感到自豪，也希望向面試人一一道來，但是，你應該保持清醒的頭腦，知道對方想了解什麼。外籍經理通常很想知道，作為一個人，你是誰。他們對背好的台詞不感興趣。在面試過程中，“推銷自己”和“過度推銷自己”是有明確界限的。成功的求職者不會越過這條線，而是將其恰當地視為進入下一輪面試與喪失機會的區別。

　　不要過分強調學歷　Overemphasis On Academic Qualifications

　　東莞一家制造廠的人力資源經理說，他想知道我們如何驗證潛在雇員的大學學歷。坦白地說，在過去七年里，我為跨國公司招募人才時，他們從來沒有要求我驗證求職者的教育背景。因為我從不憑學歷向客戶推薦求職者。

　　當然，教育背景是個人簡歷中首先能引起人註意的部分，往往能夠引起我們與求職者面談的興趣。但僅此而已。對我的招聘公司和客戶來說，大學畢業證只是一種資格，說明此人可能比較聪明，並且受過紮實的學歷培訓。我們主要根據求職者在面試中對實際問題的回答來判斷他們是否適合某個職位，這些問題涉及個人經歷、商務實踐知識以及他們如何分析和解決問題。不管教育背景如何，如果求職者在展示其學識和能力時沒有給人留下深刻的印象，我們也不會對他進行推薦，和我們合作的跨國公司也不會雇佣他們。

　　許多畢業於中國名牌大學的專業人才往往過於看重他們的教育背景。毋庸置疑，這樣的教育背景確實比較容易引起用人公司的興趣，但真正做決定時，教育背景卻是最後一個考慮的標準。

　　揚長避短　Go With Your Strengths

　　有些求職者想找一份與過去的職位和行業截然不同的新工作。例如，銷售人員想做市場，技術人員想做前端業務拓展，或者業內專業人士想當顧問等等。如果你正在考慮換公司，那麼，同時換到其它職位或行業的可能性會很大。

　　我們建議求職者，在找工作時，重點尋找那些能充分利用現有優勢和經驗的機會。你的首要目標是，進入一個更加有利於事業發展的環境中。如果在換公司時，找到的工作不太理想，這沒關係。一旦開始工作，你很快就會熟悉新公司的企業文化和商務實踐。同樣重要的是，你開始有機會展示自己的能力，開辟自己的成功之路，並磨練那些擔當理想職位所需的技能等等。那時候，再換工作或行業就容易多了。只要有足夠的耐心和毅力，你就能達到目的。

本文摘自《如何在跨國公司發展事業並取得成功》

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　　 《知已知彼》不同於其它職業發展類的外文引進版書籍，這本書正是針對目前中國內地的職場環境所寫，書中所提供的職業發展建議切實可行。 書中的觀點和建議大部分來自具有豐富中國市場經驗的高級管理人員。他們揭示了跨國公司及其高級管理人員最看重雇員身上的哪些特質以及提升雇員的標準和要求。書中還講述了一些內地專業人士堪稱典範的成功的經驗，他們雖然從來沒有在國外工作或學習的經歷，但由於一直專注於培養自身的專業能力和素質，他們同樣在所從事的領域中取得了成功。通過這些例子讀者很容易了解到在知名企業中獲得成功的關鍵因素。