第5章 談論問題、觀點和與人相處的技巧(2)

2014-03-03 10:57:50

      我強烈支援避免冒險的觀點。我們從事的是一份艱難的工作,需要我們每個人必須樹立足夠的安全意識。在我們鑽井探油之前,我一直都派兩個人檢查機器是否能正常運轉。

      其他公司若感覺虧損的可能已大大超出了盈利的可能,也會積極地鼓勵員工做好投資冒險的準備——一天結束後,他們可能只損失了一小部分的預算,絕不會造成致命的或惨重的損失。

      當談到你對冒險的態度時,記住有計劃的冒險和盲目的冒險存在著很大的區別:

      如果我覺得自己有能力承擔利益得失,就不會介意冒險。忙了一天之後,可能多數交易都還懸而未決,但是如果財政預算看起來並不是很糟,我對其本能的感覺也不錯,那麼我就會試一下。一般說來,我的直覺很準,多數專案都是盈利的。

      我們的企業文化是努力工作,盡情玩

      你對此有何看法?面試官喜歡以自身為標準錄用其他人。你可能已經聽說找工作時校友關係很重要——從重點學校和學院畢業的人會聘用那些和他們讀同一所學校和院校的人。但是即使面試官不是重點學校畢業的,他們也喜歡聘用和自己讀同一所學校的應聘者。

      如果面試官談到了企業文化,那很顯然你要表明自己會很好地適應他們的企業文化。如果你願意努力工作,好好玩——這就是說一天可能要工作12小時,然後再和你的同事一塊兒外出喝酒吃飯——那一定要明確地告訴面試官。

      如果你內心並不是那麼認為的,這份工作可能就不適合你。承認自己並不是那麼認為的會對你的競選造成不利影響,這一點幾乎是肯定的。

      告訴我一些關於你自己的有趣的事情

      嗯,這是一個需謹慎對待的問題,面試官實際上是想誘導你說工作之外的事情。

      如果面試官問這樣的問題也是完全可以理解的——你會願意和一個除了工作沒有任何其他談資的人一起工作嗎?

      你有什麼可以談論的技能或才能嗎?可能你有非同一般的興趣愛好,或者你可能取得過什麼顯著的成績。你說什麼都沒什麼關係,只要能談點工作以外的事情就好。

      參閱下面這幾個我聽說過的真實例子:

      一個電話中心的管理人員說她正在參加一個舞蹈班,決心練成劈一字腿的功夫。一位管理顧問透露讀大學時他曾做過特技教練。一位小學老師說她在家有一部留聲機,週末偶爾也會到當地的夜總會做主持人。註意要盡量讓別人覺得你是一個有趣的人。確實很難判斷一個人是否幽默——特別是當你不是很了解一個人時。如果面試官對一些諷刺性的話信以為真,他們會對你含沙射影的回答提出嚴厲的批評。例如,我曾經遇到過這樣一位面試官,當應聘者跟他開玩笑說自己正穿著女朋友的內衣時,他就以為這個應聘者已經病入膏肓了。所以一定要想一個關於自己的有趣的事實,不能漫不經心地回答這樣的問題。

      你認為自己有什麼獨特的銷售策略嗎?

      獨特的銷售策略(USP)帶有一點市場術語。面試官想知道你的獨特之處是什麼?你為什麼能超越其他應聘者。因為你無法獲知其他應聘者具備什麼技能,有什麼經驗,說一下你如何異於(更優秀於)你的同事(在你所從事的行業與你處於同一層次的人)。或者你可以說你的技能與你的性格相結合,鑄就了獨特的你。

      參閱下面的例子:

      我已經從事美容顧問工作很多年了。但我並不會自命非凡,我已經意識到了自己要比一起工作的其他顧問更多、更快地吸收新產品信息。這有助於我更順利地銷售產品。飽滿的熱情和上進的決心讓我信心十足成為獨特的自己。我一直都渴望能從事這一行業,成就一番事業。我相信你很難再找到一個像我這樣精力充沛、願意努力工作的人。從別人的角度評價自己面試官會問你人們對你的評價有何不同,這是他們慣用的方法。突出別人對你的肯定評價,淡化一些否定的評論,是回答這個問題的訣竅。

      不要說謊。如果和你一起工作的每個人都說你的確很欠缺某項技能,就不要提此項技能。記住面試官在決定錄用你之前通常會查看你的資料,如果資料所述與你所說的完全相反,這會讓你的工作成為泡影。

      你的老闆如何評價你?

      一個滿意的答案需要涉及面試官所要求的各項技能和品質。如果一份工作需要你與同事合作進行定性分析,而老闆說你自己做定量分析做得很好,那你再怎麼申辯也是沒用的。

      回答這個問題時就假定面試官問了你一個這樣的問題:你的老闆說你有什麼優點?除非面試官特別問及你的缺點,否則你沒有必要強調你的缺點。

      她會說我是一個絕對值得信賴的人,可以把她需要做的所有艱巨的任務放心地交給我。她也安排我代表她出席委員會會議。

      如果你在回答時將老闆對你的評價說得太好,面試官很可能要求你舉一兩個例子來證實你的說法。

      在最後的評定中,老闆如何評價你的工作表現?令人遺憾的是,評定往往傾向於你的弱點和有待改進的方面,而不是你所擅長的方面。但是當你回答這個問題時,要強調你取得的成績,而不是你做得不好的事情。

本文摘自《精彩的回答讓你穩操勝券》


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你如何對待權威?你的個性有精什麼缺陷?當你作過測試之後再回頭看答案,就會覺得答案如此簡單,對嗎?現在,就讓面試達人羅佈·楊來告訴你怎樣應對面試難題,給出最精彩的回答。

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