劃清界線(2)

　　而組織智慧與道德無關。組織智慧是一種方法論，它考慮的不是對與錯、是與非的問題，而是對於下述一連串問題的回答：

　　怎樣能讓工作變得更簡化、更有效率？

　　怎樣能讓員工更快地成長進步？

　　怎樣能提升公司的業績？

　　怎樣能打敗競爭對手？

　　怎樣能提高組織的競爭力？

　　怎樣能實現企業的使命和戰略？

　　價值觀更多的體現出對員工的約束，而組織智慧則是出於對員工的說明。價值觀可以讓企業的認同感和凝聚力增強，而組織智慧可以提升企業的組織效能和競爭優勢。

　　價值觀和組織智慧，一個都不能少，同樣是企業文化不可或缺的重要內容。在全球經濟一體化的今天，企業需要跨越地域、種族、文化及經濟發展不同階段的巨大差異，價值觀可以凝聚不同地域、不同種族的員工為共同的價值追求而行動；而組織智慧不僅能穿越時間的隧道，更可以跨越人們的心智界限，使任何地方的員工都可以共享企業長久以來形成的智慧，從而說明企業在全球範圍內實現自己的戰略目標。

　　與願景不同

　　有一部取材於羅馬奴隸鬥士的電影，名叫《斯巴達克斯》。

　　斯巴達克斯在公元前71年領導一群奴隸起義，他們曾兩度擊敗羅馬大軍，但在克拉斯將軍長期包圍下，最後還是被徵服了。

　　克拉斯對幾千名斯巴達克斯部隊的生還者說：“你們曾經是奴隸，將來還是奴隸。但是羅馬軍隊慈悲為懷，只要你們把斯巴達克斯交給我，就不會受到釘死在十字架上的刑罰。”

　　在一段長時間的沉默之後，斯巴達克斯站起來說：“我是斯巴達克斯。”接著他旁邊的人站起來說：“我才是斯巴達克斯。”下一個人站起來也說：“不，我才是斯巴達克斯。”一分鐘之內，被俘虜軍隊里的每一個人都站了起來。

　　每一個站起來的人都選擇受死，這個部隊所忠於的，不是斯巴達克斯個人，而是由斯巴達克斯所激發的共同願景：有朝一日可成自由之身。這個願景是如此讓人難以抗拒，以至於沒有人願意放棄它。

　　未來將會怎樣？這個問題的答案，便是願景。一個企業的願景，是這個企業向往實現的景象，它通常包括三個要素：

　　大家願意看到的（期望的）；

　　大家願意為之努力的（主動的）；

　　通過努力可以步步接近的（可實現的）夢想。

　　一百年前，“使每一個人都擁有一輛汽車”是福特的願景；一百年後，愛立信的願景是“構建人類全溝通世界”。

　　願景是對未來的美好期許，激發人們心中感召的力量，特別是當企業處於不斷變化的環境或面臨困難時，它能把企業凝聚成一個共同體。而組織智慧是從夢想走向現實的階梯，它的存在，讓願景變得可以實現。願景是對人們精神層面的鼓舞和激勵，而組織智慧則是具體行事的指導方針，在它的牽引下，企業一步一步向願景靠近。

　　與使命不同

　　我是誰？我為什麼存在？

　　每個企業在這個世界上立足首先需要確立自己的使命。使命是企業之所以存在的理由和價值，是對消費者的基本承諾。

　　Google宣稱它的使命是：整合全球信息，使人人皆可訪問並從中受益。

　　鬆下宣稱它的使命是：我們必須大量生產豐富的物資來使人們擺脫貧困，營造更為豐富美滿的生活。

　　聯合利華宣稱它的使命是：讓您的生命更具活力！我們的衆多品牌滿足您對營養、衛生、個人護理的日常需求；讓您心情愉悅、神採煥發，享受更加完美的生活。

　　默克宣稱它的使命是：為社會提供卓越的產品與服務，以革新方案提高生活質量並滿足客戶需要，為員工提供有意義的工作與發展機遇，並使投資者得到巨大的經濟回報。

本文摘自《21世紀企業盛衰的秘密》

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　　 《組織智慧》首次提出了“組織智慧”這一最新管理理念。通過長期研究，該書作者認為世界上優秀的組織，大到國家、民族，小至企業，家族，能夠經歷時間和競爭洗禮而傲然屹立的，總有一種神秘的因素存在。這種因素被作者稱之為“組織智慧”。本書認為，任何組織都和人一樣，存在著顯著的智慧差異，優秀的組織首要任務是創建自己獨特的組織智慧。基於此，本書不僅提出了組織智慧的概念，還詳細論證了組織智慧的功能及其如何構建和傳承，從而使這個理論有很強的實踐性，為尋求企業持久發展真谛的管理者提供了嶄新的思維和具體的操作方法。