理解成功付出和成功接受的法則

    像前兩章所說的觀點那樣，你在大量地付出，持續地付出，看上去好像你是唯一一個在付出的人。實際上，也應該是這樣，因為大多數情況確實是這樣。不要擔心，所有的付出會給你帶來建立在堅固的並且不斷擴大的基础上的推薦人雪崩效應，這個基础會最終給你帶來越來越多的，超出你想象的推薦和業務。

    這就是所有關於付出，以及怎樣付出才會給你帶來多倍回報的描述。這里沒有任何吹牛的成分，它是建立在廣泛的經過時間檢驗的規律之上的。

    許多人都很熟悉這個諺語，“付出總會有回報”，在我們的生活中有很多這樣的例子，這是簡單的因果規律的體現。

    這個規律有時立竿見影，但有時又需要多年時間的。驗證有時結果直接來源於原因，而有時又是間接的。一些人仿佛體驗到這條法則更實在的，也更易於理解的一面，而另一些人則不是。但是我們都憑直覺就知道，這條法則管用。

    為什麼這條法則管用？為什麼我們付出就會有收獲？

    華特士在1910年的《致富科學》里定下了一些致富法則。如果照做，就會變得富有。他談變富主要指金錢成就，而不是很多其他像個人實現、幸福、健康等方面的解釋。但他也說(我對此很有同感)如果你以正確的方式變得富有，那麼你生活的其他方面也會像你的金錢成就一樣健康。

    華特士先生變富的法則之一是：

    總有付出比你獲得的钞票價值大的使用價值。你無法給別人比你從他那獲得的票面價值更大的價值，但是你可以給他們比你從他們那里獲得的票面價值更大的使用價值。

    這是什麼意思？表面上，他在說當你銷售一件產品或服務時，雖然如果你的產品或服務成本比你賺的還高的話，你會破產的，但是事實上，你能在贏利的同時，給顧客提供他們的生活增值大於他們付出的金錢的產品或服務。

    他以自己的書為例描述這個道理(在1910年，此書單價相當於今天的12美元)。這本書的紙、墨水和其他材料可能並不值你所支付的錢。但是，如果這書里的想法給你帶來了成千上萬美元，那你就沒有被賣給你書的人所欺騙。他們以很小的票面價值給了你很大的使用價值。

    精彩的論述。(當然，我希望你對這本書也有同樣的感覺！)

    華特士是以直接銷售的方面讨論這條原則的。然而，我們談論的你要給的價值，不是你賣產品或服務的價值，而是你與一位新的關係伙伴建設關係時付出的價值。那樣的話，讓我們再深入來看華特士先生所寫的。再看上面段落里說的：“你無法給比你從別人那里獲得的票面價值更大的票面價值，但是你可以給對方比你從他那里得到的票面價值更大的使用價值。”讓我們把它重組簡化一下。

    給別人超出你獲得的使用價值更大的價值。

    這是指，總是盡你最大的可能給他人的人生和成功增值，而不考慮——尤其在最初——你從這段關係中獲得過什麼。

    有一條很棒的理由可以解釋為什麼這種態度可以說明你取得大成就和取得巨大的經濟成功。重申華特士先生所說的話：

    人們渴望建立能增值他們生命的聯繫。

    仔細想想，他的話很有道理。畢竟，人類的技術自從歷史有記載的日子以來獲得了極大進步。這就是為什麼人類無論在健康、財富、便利、藝術感覺、精神生活或任何其他想象得到的方面都渴望進步。

    這就是為什麼當你能用一種產品、服務或者技巧說明人們增值他們生命的某一方面時，你就能獲得大量金錢。

    舉個簡略的例子：珀西斯·賓塞是微波爐的發明者，他滿足了人們需要更多便利的渴望。德比·費爾茨,是費爾茨夫人小甜點的創始人，她滿足了人們對於味覺快感的渴望，堪迪都·傑庫茲也一樣。在地方上更是有很多很多諸如此類的例子——從滿足了人們的金融安全願望的人，他們說明人們投資恰當的金融理財產品，到滿足顧客願望的電腦專家，他們說明人們用電腦完成更多的事情。

    當人們感到只要跟著你，他們的人生將會獲得重大改善的時候，他們自然就會加強與你的這種關係，而且他們會盡最大的努力去回報你。

    對於我來說，華特士先生書末的這段話是一條最深刻的永恒真理，也是理解成為成功的關係營銷家的關鍵：

    無論你的職業是什麼，如果你使他人的人生價值有所提升，並且使他們意識到這種饋贈，他們就會被你所吸引，而你就會變得富有。

本文摘自《關係營銷》

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　　從街頭小販到辯護律師，從企業家到收銀員，關係營銷是至關重要的；從商業顧問到建築師，從汽車銷售專家到不動產代理人，關係營銷是決定性的；從家庭作坊主到保險代理人，從網路市場人員到軟體顧問，關係營銷是商業的奠基石。如果沒有從我們的顧客、當事人和日常接觸的人那里得到牢固的關係營銷，那麼在現有的經濟條件和傳統的購買方式下，任何一種營銷都將令人心煩意亂。在本書中，我將向你呈現一種系統，目的是整合你的生意資源。面對你的銷售客戶和企業家，整合客戶資源有利於消除你對以下幾個常見問題的擔心。為何關係營銷如此至關重要呢？因為如果失去一系列聯繫和提供你產品服務的人員名單，你將沒有生意。我將這些人員名單稱之為你的“詳細目錄”。大多數人認為，商業發明就是他們完美的產品銷售和服務銷售。這當然是目錄的正統定義，但這不一定適用於我的觀點。事實上，我更加傾向於實際的商品和服務。