第2篇 按字母順序排列(1)

    在一般公司里，擠在收發室的男孩、總裁、副總裁以及速記班的女孩有三個共同點，即服從、無聊和反應遲鈍。他們被圈在鴿子籠一樣的組織構架中，變成了某些個人等級觀念或公共等級制度的奴隸。而這種等級制度因無人能改變而一直盲目運行著。

    所以我們成了一個充滿辦事員的國家，聽憑像通用電氣這樣的畸形企業和國防部這樣的畸形機關像癌細胞一樣發展，直到充斥了所有的生存空間。我們僅僅是終將死去的凡人，但卻被訓練服務於不朽的機構。

    這不是我們應有的狀態，我們大多源於優良纯正的歐洲血統，祖先掠奪、貪婪、殘酷和背叛的歷史成就了徵戰歐洲的成吉思汗像聖雄甘地一樣偉大的形象。現在這樣毫無抱怨地堕落完全不是我們應有的性格。

    對此，我們每個人都面臨兩種解決方案。

    方案一是逃避。確定什麼是必須得的利益，拿走你應得的那份現金和福利，然後以你稱之為“安逸”的干擾來安慰自己。

    方案二是非暴力的遊擊戰爭。開始摧毀你為之服務的公司，而僅留下其服務於我們的部分。要進行這樣的改變，需要幾百萬有破壞力的人。

    本書要解決的就是方案二。

    本書專門為那些有勇氣、幽默感、熱情和創造力的非畸形公司，或者在畸形公司中創造非畸形“淨土”，即在經營中能夠把員工當人看的人士而創作。

    你所有的需要就是找一個有能力的人，指出現存體制中愚蠢的地方。但是你自己必須放下行政長官的架子，成為管家，為員工端茶倒水，使員工能繼續工作。你還必須提高警惕，防備那些迎合你的疑心或利用你那令人膽戰心驚的自負，靠向媒體出賣你、獲取辦公室特權以及炮制樂觀的財務報告為生的騙子們。你還要為公司晚會這類令人厭倦的儀式賦予實質內容。一旦獲得大股股份，你還必須認識到你不是享有這些股份利益的最後一個人。這些高尚、淳樸的品格需要以公平的意識為基础，不是輕易能夠培養起來的。

    “如果時代公司將其管理者們都安置在華麗的辦公室，那一定是能使公司發展壯大的辦法。”當我發現了這種畸形模式的“光環”如何使一個小公司里的朋友們反目為仇時，我寫了這本書。參考模型會對不同工種、不同級別的人產生一般的和具體的兩種影響。為促進該公司向相反方向發展，我把這本書的手稿影印出來，放在每張辦公桌上一份。

    如果你掌管所有的部門，而且主要註意力都在設想怎樣說明你的員工獲得他們應得的一切，那麼你和你的員工就會獲得新生，並成為富有的人。

    如果這解決不了你任何問題，請不要責備我。

    本書的作用

    本書是成功經營企業的生存手冊。本書是關於組織，即為一個共同目標而在一起工作的一群人，應該如何管理自己的書。你若有機會實踐，請慎重考慮以下兩點：

    1.盡管大企業成功，但其經營方式可能不成功。因為按照其目前的經營方式，他們不能做到最好。

    2.本書中的每一句話都很重要，都是經過實踐檢驗，被證明很有實效的。但是如要為你所用，則必須使之與你的性格特點相適應。不要畏首畏尾，要賦予它你自己的風格，適時使用，堅持到底，否則幹脆棄之不用。

    關鍵在於，要調動你以及與你共同工作的員工的積極性，實現既定的目標。

    無論如何要記住，實現既定目標不僅是一種樂趣，更會其樂無窮。

本文摘自《領導箴言》

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　　我在多年實踐本書中體會到的第二點是，在已經具有較大規模的公司實踐本書的思想幾乎是不可能的。這聽起來好像不順耳，而且不符合書中的一些觀點，但是我認為這樣說是客觀的。對於一個企業，如果湯森的主張在創始階段就能夠深入到企業文化中，那麼是可以起作用的。否則，如果公司已經經營很久，機構化、慣性以及各種政策將打敗這種非正規的領導方式。當我請湯森給出大企業如何從X理論向Y理論轉變的實例時，湯森也贊同我以上的觀點。他連續數出了十幾個失敗的例子，其中包括IBM公司。他提出的另一個成功實例是得克薩斯州的查帕拉鋼鐵公司，其規模與樂迪卡差不多。