《績效•劍》 問題種種(3)

2014-03-08 08:14:33

    “難道李經理認為這是財務部的過錯嗎?”聶琪話語中帶著明顯的不悅,“財務部是集團資金的管控部門,需要對集團的各種資金動向負責。你們總是抱怨財務部對你們的費用管的太嚴,抱怨這項或那項的經費沒有批,可你們不問問自己,你們所申請的經費都符合集團的規定嗎?今年各部門的費用明顯增加,再加上採購成本的上升,直接導致了今年集團利潤率的下降。我倒想問問各位,你們真是為集團在省錢嗎?如果事情沒做好,我想應該多從自身找原因,別什麼事都拿資金匮乏當借口。”

    “是啊,我也認為各部門應該從自身找原因,不要把問題的症結統統歸咎於其他部門。”事已至此,人力資源經理沈立新也不再沉默。沈立新剛三十出頭,顯得精神抖擻。他曾經在國內幾家大型企業擔任過人力資源經理,有著豐富的經驗。三年前,在一次會議上與聶董相識,其專業能力與態度給後者留下了非常深刻的印象。沒多久,沈立新便空降到華立集團。

    沈立新頓了頓,繼續說道:“人員流失問題,首先與各部門是否能很好地管理與激勵本部門員工有緊密的關係,為什麼我們人力資源部沒出現嚴重的人員流失呢?對於新員工,如果你們認為其能力不能滿足崗位要求,那為何當初招聘的時候沒提出來呢?這些員工可都是經過你們面試並同意之後才招進來的。如果現在把全部責任都推到人力資源部的頭上,這不合理吧,而且我們也承受不起。”

    ……

    一時之間,好不熱鬧。聶董現在已經到了怕開會的地步,因為在表面看來,各部門都能在每次的爭吵中找到堂皇的理由,似乎是“公說公有理,婆說婆有理”。這使得聶董感到非常困惑,也異常地氣憤:以前的華立集團有多強的執行力啊!現在都淪落到部門內鬥的份兒上,難道華立真是患上“大企業病”了嗎?

    看到眼里,急在心裡,但聶董卻束手無策。看著自己一手創立的企業出現這樣的狀況,聶董不甘心啊!如果任由其發展下去,那企業的許多決策可能都在無休止的爭吵、相互扯皮中不了了之,企業哪里還有資格來談未來的規劃與戰略目標呢?企業制定的政策與制度又如何能順利得以執行?如此情況下,企業談何發展壯大、公開上市呢?

    鷹騰點評

    一出“經典的”扯皮鬧劇

    開會推卸責任和相互扯皮幾乎成了每個企業一道“亮麗的景觀”。主持會議的高層領導對此是緊鎖眉頭,一籌莫展;而參與會議的各方卻在激烈的爭吵中長噓一口氣,心底下慶幸終於又逃過一次劫難。最惨的當然是高層領導和企業了,開會本來是為了解決問題,沒想到問題越開越多。原本是企業的年終總結會,對企業來說是好事,可以總結過去、規劃未來,起到承前啟後的作用。但從上面案例情節中,可以明顯地看到這也是華立集團各部門之間相互推卸責任、互相扯皮的鬧劇。

本文摘自《績效·劍》


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