《績效•劍》 “年關”之“癢”(2)

    華立集團的中高層中有2/3是聶董的朋友和親戚。其中，他的妹妹聶琪擔任公司的集團財務部經理；他的太太吳錦錦擔任集團總經理，並且兼任華立三環公司的總經理；吳錦錦的姐姐吳錦華負責公司的行政工作；吳錦錦的姐夫李勇負責華立三環的採購業務。此外，聶董的表弟張力軍負責華立房地產公司，聶董的堂兄聶華盛擔任的是華立百貨公司的老總。鑒於此種關係，華立公司下屬參股或控股公司中層都是由此而延伸出來的關係。

    華立公司這些年的成績是不錯的，用聶董的話講是抓住了發展中的重要機遇。當然，知情的人還是認為這與聶董敏銳的眼光和獨特的決策判斷力密切相關。集團的業績好，很多跟隨聶董多年的“老臣”就曾多次提到華立集團上市的問題。在2003年年底的總結大會上，聶董已經明確了未來三年的戰略目標，上市是最為主要的目標之一。

    上市是很多企業的夢想，它帶給企業的是質的飛躍，讓企業達到新的高度。

    目標總是美好的，但是華立集團目前存在的不少問題也令聶董一籌莫展：華立收購的三環工廠，目前叫華立三環。現在工廠擁有操作員工4000人。表面看起來，華立在行業內確實贏得了不少殊榮，但是自從收購工廠以來，企業內也出現了不少問題。輝煌的背後實際上暗藏著許多危機。

    聶董突然感覺背部一陣疼痛，這段時間經常會這樣。醫生也告訴他，可能是壓力太大了。年關在企業內部也是最繁忙的時候。盤點一下，企業盈利不少，按照通常的習慣都要拿一些利潤出來犒勞大家。每年年底發年終獎都是聶董最為頭疼的事情之一，因為年終獎的分配確實令人感到棘手。以前人少，聶董可以根據自己的觀察和平時的工作記錄來評估個人工作情況，但是現在管理人員的人數這麼多。獎金不患多寡，而患不均。雖然，人力資源部也做了一些評分標準，但是聶董還是知道很多中層管理人員對此意見很大，認為不準確。這個問題已經在華立持續很多年了，因為獎勵分配的不公，人員的流失率大大增加。人力資源部的經理找過他，提醒他2004年的員工流動率可能會高過往年，特別是一些中層的骨幹有不斷流失的迹象。聶董對此一直不解。與三年前相比，人員的工資幾乎增長一倍，而且2003年人員工資又提高了10%，但是員工卻越來越不滿意，認為企業沒有好的文化氛圍，缺少凝聚力。甚至一些跟隨他多年的老員工也頗有微詞，還有幾個曾找他談過。

    遠處呼嘯而過的飛機，再次引發聶董的無限感慨。多好啊，飛機可以展翅翱翔，而華立集團做大了，不但沒有讓他如釋重負有飛翔的感覺，反而令他壓力更大。

    聶董心中不平，現在的員工都只講利益，不講奉獻。原來很強的執行力，現在一個指令發佈下去，卻要拖延幾天才能執行，效率大幅度降低。這個規模並不大的企業，難道真的是患上“大企業病”了？

    香煙煙霧缭繞中，勾勒出聶董憔悴的面孔。下午三點，公司要開會。聶董真的怕開會，每一次會議當他佈置完工作後，中層主管都會有一大堆的理由對他的計劃提出質疑。

    記得10月份也是在一次會議上，公司讨論如何通過開發新產品來促進市場銷售的問題，誰知會議還沒有開多久，就成了辯論場，聶董還清晰地記得當時的對話情形：

本文摘自《績效·劍》

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