消費者是惡性競爭最大的受害者

　　主持人：我想問您一個比較敏感，您也可以不回答的問題。您現在跟蘇寧，您認為是合作伙伴呢，還是競爭對手？

　　黃光裕：肯定是競爭對手。沒辦法的。

　　龍永圖：但競爭是可以管理的。我覺得在市場經濟的條件下，企業之間的競爭肯定都是存在的。

　　黃光裕：怎麼更有序地競爭。

　　龍永圖：進行有序的競爭。把惡性的競爭變成有序的競爭，使這個競爭能夠得到管理，英文叫manageable，使它不至於失控。因為惡性競爭最大的受害者是消費者。

　　黃光裕：惡性競爭表面看好像價格低了，但是後面的服務跟不上，實際上對消費者也不是一件好事。所以絕對壟斷對消費者有傷害，但是絕對的惡性競爭對消費者也有傷害。

　　龍永圖：古時候有句話叫做“苛政猛於虎”，我說現在對於我們中國企業、中國經濟來講，是“內鬥猛於虎”，我們中國企業現在要解決的一個最大的問題就是內鬥的問題。所以有一次我參加國美電器舉行的全國家電行業峰會，我看到蘇寧的總裁在那兒，我非常高興。我覺得這個蘇寧的總裁還是相當有胸懷的，當然黃總也有胸懷去邀請他，所以我覺得我們中國的企業還是有希望的。哪怕是兩個最強大的競爭對手，都能夠坐在一起，我覺得這就是我們中國企業的希望所在。

　　觀衆4：我是一個普通的消費者，我最關心就是產品的價格低廉，質量有保障。您說要是再過一段時間到處都是國美電器的話，到那時候你們就已經沒有競爭了，都是國美了，於是我們就擔心了。價格會不會還是那麼低廉，質量還能不能有保障？

　　黃光裕：談到壟斷的問題，我覺得中國現在還早，不管任何一個行業。中國從人口分佈來講三分之二在農村，三分之一在城市，現在即使你把城市都做了也僅僅獲得三分之一，所以壟斷這個問題還早。

　　龍永圖：我到大中城市到處看到國美電器，我以為國美電器已經開始在全國的家電行業處在一種完全主導或者壟斷的地位。

　　黃光裕：主導達到了，壟斷沒達到，才11%左右。

　　龍永圖：我才知道11%的市場份額，這說明我們中國的國情，決定了農村的市場是很大的，所以那天我跟黃總講，有一天能夠把農村的市場拿到手，你國美就不得了了。

　　黃光裕：實際上我們國美真正達到符合國際水平的話，應該是達到25%以上的市場占有率。即使達到百25%，它也不是壟斷，它是有絕對競爭優勢，企業更加安全。市場是不可能真正壟斷的，利潤空間高到一定程度，競爭對手就會進來一部分；利潤空間低到一定程度時，就會出去一大批，它是一種自然循環。因為這個行業國家定位的就不是只能國美你做，別人不能做，這是敞開的。只要有利益，這是一個非常正常的循環。

　　龍永圖：所以在國美電器目前整個市場份額只有11%的情況下，估計它還沒有這個本事控制市場，所以如果到國美買東西不放心或者是不滿意，你絕對可以到別的賣場去。

本文摘自《與龍永圖論道》

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　　 龍永圖與聯想控股有限公司總裁柳傳志、中糧集團董事長的寧高寧、蒙牛乳業集團董事長牛根生、阿里巴巴董事局主席馬雲、SOHO 中國有限公司董事長潘石屹、微軟公司全球資深副總裁張亞勤、皇家飛利浦大中華區總裁張玥、Google公司全球副總裁李開复等商界精英論道，揭秘中外企業的成功基因。