我的目標是企業能活102歲(1)

　　主持人：馬雲先生很喜歡武俠小說？

　　馬雲：對。

　　主持人：說你辦公室的門牌都是用武俠小說的地名來命名的，是嗎？

　　馬雲：對，我們公司所有的會議室全是什麼光明頂、俠客島。

　　主持人：那您辦公室叫什麼呢？

　　馬雲：光明頂。我們淘寶網的每一個員工都有一個金庸小說里的名字，我是風清揚。還有個郭靖，我們現在真名字都已經叫不出來了，叫郭靖了。

　　主持人：在武俠小說中有一個人物叫石破天，這個人的特點就是辦事非常簡單，什麼複雜的事情，他都可以把它簡單化，您很喜歡他嗎？

　　馬雲：我很喜歡他，我喜歡武俠小說中的石破天。我喜歡美國那部《 阿甘正傳 》的阿甘，簡單、執著、不放棄。

　　龍永圖：我雖然不讀武俠小說，但是我做事的方式就是把複雜的問題簡單化，特別是現在的互聯網的技術，各種技術都發展非常快的情況下，你不能把複雜的技術問題簡單化，你這個事業成功不了。所以現在家用電器，各種各樣的設備，實際上科技含量都是很高的，技術發展得非常非常的精到，sophisticated，但是它使用是越來越簡單。所以阿里巴巴的成功之道就在於本來相當複雜的一個流程，把它簡單到按一個鼠標，所以這一點是非常專業的。你這一點，是不是從武俠小說得到的啟示？

　　馬雲：武俠小說裡面，我覺得打拳中最厲害的就是直拳，你花里胡哨地弄了好幾個動作，人家一拳就把你打倒了。我跟金庸有一次探讨《 笑傲江湖 》，我怎麼理解這個笑傲江湖。笑，有眼光、有胸懷的人才能笑，才能笑得透彻。傲，你得有實力，你要傲得人家一耳光把你打出三米之外，你還傲，對不對？所以你得有眼光、胸懷、實力，你才有可能笑傲江湖。江湖無處不在。

　　主持人：您曾經有一個宗旨，讓天下沒有難做的生意。

　　馬雲：不是曾經，我現在還這個宗旨。這是我們的使命，我覺得一個企業沒有使命，沒有價值觀，沒有共同的目標，這個企業走不長，走不久。我們說讓天下沒有難做的生意，我們今天用互聯網，明天可能用其他的工具說明全世界的中小型企業，把生意越做越簡單，這是一個使命感。所以我做任何戰略決策決定，要不要做這個事情的時候，我一定問這個問題，我們做這個產品，提供這個服務，是不是吻合我們的使命感，是不是幫客戶越做越簡單。如果是越來越複雜了，不管是多少錢，我一定不做了，這是第一個，使命感。

　　第二，價值觀，我們說加入這家公司，我希望是一家幹淨、透明、公正、公平的企業，所以我說約法三章。第一，客戶第一，第二，做人的道理是講究誠信，講究敬業，講究激情，做事我們講究團隊，講究永葆變化。這六大價值觀，我們每個員工都必須深深牢記，任何政策都是圍繞價值觀。第三個就是共同目標。一個團隊沒有共同目標，張三往這兒跑，李四往那兒跑，你永遠不會成功。梁山好漢108將，個個是高手，他們要真山上打起來，那誰徵服得了他們？但是他們缺的是共同的目標，有的人說招安挺好，有人說這樣吃肉挺好。所以在阿里巴巴裡面其實我們最值錢的是我們的使命感、價值觀和共同的目標。我覺得這不是說我曾經有過，今天有，明天有，102年以後，還得辦到102年結束。

　　主持人：為什麼是102年？

　　馬雲：目標越明確，員工越知道我幹什麼。我覺得我們提的102年是，阿里巴巴是誕生在1999年，上世紀活了1年，這個世紀再活100年，下世紀活1年，加起來102年，是橫跨三個世紀。現在員工很明白，我們已經走了8年，還有94年。在未來94年以內，我們永遠不能說自己成功了，因為可能93年時死掉了，死掉就失敗了。所以堅持，堅持到102年，沒了那就沒了。那也沒辦法，對吧？

　　龍永圖：你這個也符合辯證法，因為任何一個事物它總有一個生長，成長，到最後消亡的過程。

　　馬雲：是。

　　龍永圖：但是你能夠提出102年，橫跨三個世紀，這已經是很大的一個胸懷。

　　馬雲：謝謝，謝謝。我覺得102年是一個結果，我希望在中國創造一個世界級的，讓全世界驕傲的中國人做的事，它能夠持續發展102年，能夠影響社會，完善社會。我在公司內部也這麼講，企業在第一天誕生的時候，就開始走向死亡，而我們的職責是把它死亡的時間往後拖，使它越來越健康。每一屆管理班子，都必須一次一次地使公司理念更加健康，使它活得更長久、更健康、更持續，但是它一定會死的。

本文摘自《與龍永圖論道》

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　　 龍永圖與聯想控股有限公司總裁柳傳志、中糧集團董事長的寧高寧、蒙牛乳業集團董事長牛根生、阿里巴巴董事局主席馬雲、SOHO 中國有限公司董事長潘石屹、微軟公司全球資深副總裁張亞勤、皇家飛利浦大中華區總裁張玥、Google公司全球副總裁李開复等商界精英論道，揭秘中外企業的成功基因。