如何獲取專業銷售知識

    一般來說，獲得銷售知識有兩種途徑：一是大多數公司都安排正規的銷售培訓課程，通過初步的培訓課程和銷售研讨會，傳授銷售方面的知識。二是銷售人員通過在工作中自學獲得銷售知識。對於銷售新手來說，經驗是最好的老師。

    那些成功的公司通常都對其新招聘的銷售人員進行過非常完整的培訓，而且也給那些已頗具經驗的銷售人員提高技能的進修機會。公司熱衷於培訓銷售人員的主要目的是為了增加銷售量，提高銷售人員的工作效率，以求增加公司的利潤。

    當然，同許多其他行業一樣，銷售也是一種通過經驗積累來獲得技能的行當。通過接受教育、讀書或正規化的銷售培訓，以及道聽途說等途徑學到的銷售知識都對提高整體銷售能力有說明，但實際的工作經驗卻是獲得銷售知識的最重要來源。有些銷售經理通常只雇佣那些有經驗的銷售人員去補充初級銷售職位。實際上，有許多公司根本不允許他們的職員直接從事市場營銷工作，除非他們已經在自己的公司內或者在競爭對手的公司內具備了相關銷售經驗。

    任何一位銷售培訓師都無法提供銷售人員在整個銷售職業過程中所面臨大量問題的解決方案。他們只是提供普遍性的解決方法，從而為銷售人員提供可行的銷售行動框架。實際的銷售經驗只能通過在實際的銷售環境中，通過實際工作去體會。

    你也可以試著從這些渠道中獲取專業知識：

    產品信息獲取渠道——公司銷售培訓方案、公司文獻記錄、其他有銷售經驗的同事、產品生產車間和產品研發室。

    公司信息獲取渠道——公司銷售會議、信息發佈會、年度報告等，也可以通過參觀公司生產與分銷部門，同各部門經理談話，閱讀報紙和內部期刊等。

    競爭對手信息獲取渠道——競爭對手的廣告、商業協會、各種會議、商業展覽，收集對方產品的價目表和產品目錄，詢問顧客對競爭對手的產品的看法或聆聽對方銷售人員的一些意見和說法。

    客戶信息獲取渠道——在和客戶接觸時認真觀察和傾聽是獲取第一手客戶信息的途徑；公司的客戶檔案和客戶信息資料庫以及同類產品的銷售人員的口中都會有相當多的客戶信息；還可以從他的朋友、同事、鄰居那里獲得客戶本人的信息，客戶所在公司的情況可以通過商會、商業目錄、商業雜志、報紙等獲得，目前最方便快捷的信息獲得渠道是互聯網。

    行業信息獲取渠道——本行業協會、組織以及行業舉辦的展覽會、交易會、博覽會；有關本行業的電視新聞、廣播、廣告、書籍、手冊。如果能經常與業內的專家保持聯繫的話，也會得到本行業的最新發展趨勢。

    環境信息獲取渠道——從政府部門獲得國家政策規定和相關變化，從商業部門了解產品流通和銷售情況，從經銷商和客戶那里了解市場需求變化，從報紙、廣播和電視等渠道了解當地政治、經濟、氣候情況等。

本文摘自《銷售新人簽單技巧7日通》

---

　　本書介紹了銷售新人獲得訂單需要掌握的銷售流程，對銷售中每個步驟的核心要點都作了詳盡的歸納總結，並對每個步驟中用到的技巧和註意事項進行了重點提示。本書的重要作用在於：方便銷售新人用短短的7天時間掌握簽單的策略和技巧，同時了解讓業績倍增的銷售基本法則和技巧，從而能夠合理利用時間，輕鬆快樂地去贏得訂單，創造令人矚目的業績。本書集實用性與趣味性於一體，實戰案例豐富，對銷售新人具有較強的參考價值。