第五節 員工的意見是最珍貴的
元朝有位叫何澄的大畫家,不僅畫技高超,而且善於聽取別人的意見。有一次,他根據劉義慶《世說新語》的一則小故事繪制了《陶母剪發圖》。這則故事的大致內容是:魏晉六朝時,晉國有一個叫陶侃的年輕人,家裡十分貧窮。一天,他的一個朋友登門拜訪。因為實在拿不出錢來買酒,陶侃的母親情急之下,就把自己的頭髮剪下來拿去換酒。
年僅8歲的嶽柱看到了這幅畫,不留情面地向何澄說出了其中不合情理的地方:陶侃的母親手上帶著金手镯,卻要把頭髮剪掉去換酒。金手镯可以賣很多錢,就能拿這筆錢招待客人。陶侃的母親為何要把自己的頭髮剪掉去換酒呢?
嶽柱完全不懂得魏晉的文化,卻根據自己的看法指出畫中有悖常理之處,意見切中要害,非常合理。何澄十分感謝嶽柱,並及時改正了自己的錯誤。
●●員工是最了解公司的人
一個大畫家認真聽取一個年僅8歲的孩子的意見,都有意想不到的收獲。作為一個企業管理者,更應該多聽聽公司員工的意見。一個人無論多麼有才華、有能力,單憑自己的力量是不能取得長久的成功。在瞬息萬變的市場環境下,一個企業領導者只有多聽取員工的意見,充分利用員工的智慧和見識,挖掘員工的潛力,群策群力,才能使企業永遠立於不敗之地。
普林吉是一個非常重視員工意見的管理者。在他看來,員工是公司各種工作的實際執行者,他們是最理解工作細節的人。因此,員工的意見對公司是最彌足珍貴的。在日常工作中,員工可以註意到許多管理者忽視的小問題。為此,普林吉寧願放棄參加高級雞尾酒會的機會,也要跟公司員工吃飯,傾聽他們對公司的看法,了解一些從其它企業家與自己的經理口中得不到的問題。
在民主、輕鬆的談話中,普林吉了解到許多應該改正的工作細節,並很快要求相關負責人修正。往往員工在中午提出的意見,公司在下午或第二天一早就將其改正。看到自己的意見被採納,員工感到自己受到領導重視,對企業的責任感也油然而生。
俗話說:“三個臭皮匠,勝過一個諸葛亮。”在擁有幾萬名員工的企業里,如果能讓所有員工發揮他們的聪明才智,企業的發展潛力將是無限的。普林吉鼓勵員工對公司的一切事務提出寶貴意見。這些事務大到公司的重大決策,小到員工工作的瑣事,只要員工的意見有可行性,都會受到公司的重視。
在處理員工的意見時,普林吉採用聆聽與分析的策略。聽取員工意見不只是設定幾個意見信箱那麼簡單的事情,如果員工提出的問題得不到解決,公司就會失去對員工的信用,最終將會失去獲得豐富信息的渠道。
與許多公司的領導者不同,普林吉不是口頭上喊著聽取員工意見,工作卻獨斷專行的人。他真正將員工意見作為一項財富,且將它彻底落實。這種對員工意見的重視,更為威普羅留住了優秀人才,也為企業凝聚了強大的推動力。
這位印度奇才的個人財富曾一度達到350億美元,成為世界第二富翁,更位居2003年《福佈斯》(Forbes)世界最有影響力的十大富豪之列,也是除了李嘉誠之外,唯一上榜的亞洲人。
本書以真實、詳盡的資料介紹了普吉林的成功經歷,你會跟著普林吉同步思考,將學到如何把握時機、運籌帷幄,取得成功的經營之道與領導藝術。
年僅8歲的嶽柱看到了這幅畫,不留情面地向何澄說出了其中不合情理的地方:陶侃的母親手上帶著金手镯,卻要把頭髮剪掉去換酒。金手镯可以賣很多錢,就能拿這筆錢招待客人。陶侃的母親為何要把自己的頭髮剪掉去換酒呢?
嶽柱完全不懂得魏晉的文化,卻根據自己的看法指出畫中有悖常理之處,意見切中要害,非常合理。何澄十分感謝嶽柱,並及時改正了自己的錯誤。
●●員工是最了解公司的人
一個大畫家認真聽取一個年僅8歲的孩子的意見,都有意想不到的收獲。作為一個企業管理者,更應該多聽聽公司員工的意見。一個人無論多麼有才華、有能力,單憑自己的力量是不能取得長久的成功。在瞬息萬變的市場環境下,一個企業領導者只有多聽取員工的意見,充分利用員工的智慧和見識,挖掘員工的潛力,群策群力,才能使企業永遠立於不敗之地。
普林吉是一個非常重視員工意見的管理者。在他看來,員工是公司各種工作的實際執行者,他們是最理解工作細節的人。因此,員工的意見對公司是最彌足珍貴的。在日常工作中,員工可以註意到許多管理者忽視的小問題。為此,普林吉寧願放棄參加高級雞尾酒會的機會,也要跟公司員工吃飯,傾聽他們對公司的看法,了解一些從其它企業家與自己的經理口中得不到的問題。
在民主、輕鬆的談話中,普林吉了解到許多應該改正的工作細節,並很快要求相關負責人修正。往往員工在中午提出的意見,公司在下午或第二天一早就將其改正。看到自己的意見被採納,員工感到自己受到領導重視,對企業的責任感也油然而生。
俗話說:“三個臭皮匠,勝過一個諸葛亮。”在擁有幾萬名員工的企業里,如果能讓所有員工發揮他們的聪明才智,企業的發展潛力將是無限的。普林吉鼓勵員工對公司的一切事務提出寶貴意見。這些事務大到公司的重大決策,小到員工工作的瑣事,只要員工的意見有可行性,都會受到公司的重視。
在處理員工的意見時,普林吉採用聆聽與分析的策略。聽取員工意見不只是設定幾個意見信箱那麼簡單的事情,如果員工提出的問題得不到解決,公司就會失去對員工的信用,最終將會失去獲得豐富信息的渠道。
與許多公司的領導者不同,普林吉不是口頭上喊著聽取員工意見,工作卻獨斷專行的人。他真正將員工意見作為一項財富,且將它彻底落實。這種對員工意見的重視,更為威普羅留住了優秀人才,也為企業凝聚了強大的推動力。
本文摘自《印度富商阿齊姆-普林吉的故事》
這位印度奇才的個人財富曾一度達到350億美元,成為世界第二富翁,更位居2003年《福佈斯》(Forbes)世界最有影響力的十大富豪之列,也是除了李嘉誠之外,唯一上榜的亞洲人。本書以真實、詳盡的資料介紹了普吉林的成功經歷,你會跟著普林吉同步思考,將學到如何把握時機、運籌帷幄,取得成功的經營之道與領導藝術。