常見的成交方法（3）

    十二、講故事成交法

    故事的特點在於生動，能夠讓客戶身臨其境，在提出成交方案的時候，首先講一個動人的故事，打開客戶的心扉，再順勢成交，是非常有效果的。

    一位優秀的電話銷售人員，一定是一位優秀的講故事高手，電話銷售人員可以事先花一段時間準備4~5個不同的經典成交故事，這樣做會使你的業績大幅提高。

    大家看看下面的案例：“我理解您的感受，××公司的王總幾乎和您有一樣的看法，都認為搜索的效果是有限的，後來在使用關鍵詞搜索一個星期之後，就有超過50位客戶主動找他，現在已經……。如果您不相信，我可以將王總的公司電話給您，您問問看!”

    “我有個朋友，他也一直認為自己的身體很棒，根本不需要什麼保險，結果在上半年體檢的時候，被檢查出患有晚期子宮癌，而她現在的小孩才只有兩歲，還需要贍養兩位老人。天有不測風雲、人有旦夕禍福，有備無患總是好一些，您說呢？”俗話說“條條大路通羅馬”，成交的方法有千萬種，這里只列舉了其中的一部分，重要的是大家要多觀察、多總結，最後一定能夠找到最適合自己的那條康莊大道。

本文摘自《電話銷售實戰訓練》

---

　　在電話銷售的過程之中，您是否遇到或者思考過以下的問題：我們的客戶到底在哪里，又要通過什麼樣的方法迅速找到他們的詳細聯繫資料？如何在電話銷售的前30秒鐘就能激發客戶的興趣，從而預防客戶的條件反射拒絕心理？客戶對於陌生銷售電話越來越抱以懷疑的心態，如何在電話中迅速和客戶建立一種親密的溝通氛圍？面對客戶提出的無窮無盡反對意見，我們又應該如何進行有效的處理，甚至通過事先預防而盡量不讓反對意見發生…?