專業成就未來(2)
畢竟人們使用搜索引擎的目的是為了獲得對自己真正有價值的信息，而不是競價排名的結果。競價排名使得搜索出來的結果偏離了搜索的本意，排在百度搜索最前面的信息，背後代表的是付費廠商或機構的利益與需求，人們需要的信息往往在幾十頁之後。而且在搜索熱門關鍵詞時，用戶還經常需要一頁一頁地越過那些冗長的付費廣告，才能找到真正需要的信息。長此以往，將導致用戶最終離開百度而轉用其他方便快捷的搜索引擎。
外面餓狼環伺，逼迫百度短兵相接。內部商業模式飽受質疑，使得技術路線與商業利益難以均衡。在既有外憂，由有內患的情形下，並不強壯的百度怎樣才能立於不敗之地並迅速長大？
在我看來，百度唯一的出路在於繼續專業化。百度之所以能夠成為後起之秀，靠的就是在中文搜索領域的專業化，是因為專業而取得領先。在各路諸侯也殺向中文搜索疆界的時候，百度要堅持的是堅定不移的專業化：堅定不移地專注於搜索、專注中文、專注於用戶需求、專注於與搜索有關的知識產權保護。
在百度之前，其實有不少搜索企業也是做得不錯的。他們之所以沒有在搜索領域占山稱王，是因為覺得網站、短信、郵件、遊戲等其他山頭風光更好，經不住誘惑，去搶別的山頭，以致自己的山頭沒有守住，而別的山頭又沒攻下來。百度雖然已經上市並募集了不少資金，在中文搜索領域已經占住了大片河山，但如果不能堅定不移地繼續自己的專業化路線，那麼被別人攻城掠地就是指日可待的事情。百度的繼續專業化，應該是在原有中文搜索技術的基础上，從用戶需求的角度來發展技術，深刻理解用戶到底在找什麼，怎麼樣滿足用戶的需求，這樣才能充分發揮百度在中文搜索方面已經積累的一些優勢，揚自己所長，抑對手之短。
要充分滿足中文搜索用戶的需求，就自然涉及到搜索技術發展方向與商業利益的均衡問題。百度推出競價排名，實際是在搜索技術與商業利益之間張望。沒有競價排名，百度難以產生立竿見影的商業價值，難以融資，研究經費也就難以落實。但競價排名的做法又違背搜索技術應該秉承的“搜索精神”：尊重信息客觀的來源、重要性和準確性，沒有任何外界的、主觀的、人為的因素操縱信息的生成。競價排名這種用付費廣告來代表網民搜索意志的商業運做手法，在中文搜索領域缺乏足夠的競爭對手的時候，可以在短期內立竿見影地提升百度的商業價值。但在中文搜索領域狼煙四起，而競爭對手又都很強大的情況下，再長期堅持這種與“搜索精神”背道而馳的商業操作模式，難免是自毀長城。尋找商業利益與技術發展的均衡點，不迷失在商業利益的迷霧中，把有限的資金和精力集中在中文搜索技術的提升上，是百度一路走好必須邁好的第一步。
要充分滿足中文搜索用戶的需求，還涉及知識產權問題。過去，百度在這方面做得並不是很好，引發了從百度下載MP3的狂潮。這種“想下就下”的便利，雖然滿足了部分網民下載的欲望，卻侵害了版權人的利益。所以，充分滿足用戶的需求，還需要在維護版權人權益的前提下進行，以避免沒完沒了的知識產權糾紛。
憑心而論，百度在目前的中國IT企業中，還算是比較成功的一個，但這並不代表它就會一路走好。百度上市後的資產狀況，在中國的IT圈子里，算是很不錯的，手頭上億元的美金，是諸多中國IT企業豔羨不已的。諸多的中國IT企業都愛做同樣的夢想：假如我有這一億多美元，我將如何如何。而這些不同版本的“如何如何”，其實就是“多元化”。就像一個會點拳腳工夫的末流武師一樣，自己家傳的本事還沒有練熟，就耐不住寂寞想去把少林、武當、峨嵋、昆侖等各大流派的武功都練一把，最終什麼都會，卻誰都打不過。如果把今天的百度放到全球搜索圈子里來衡量，最多也只能算個略有成績的小企業。這樣的小企業，是沒有資本去搞多元化的。惟有堅定不移地專業化，百度才有可能一路走好。至於其他比百度還要弱小的中國企業，除了走專業化道路，別無它途。
2005年11月18日
本文摘自《管理無原理》
全書由四十餘篇財經隨筆組成。平均每篇字數在2000多字，均為在《21世紀商業評論》、《IT時代週刊》、《商學院》、《成功營銷》等雜志上發表過的文章。全書擬分為3個部分，分別是“業界觀察”、“公司治理”和“千慮一得”。“業界觀察”這部分主要是針對IT行業和技術創新的論述。“公司治理”這部分主要是針對公司法人治理結構、管理理念等方面的問題進行探讨。“千慮一得”這部分主要是管理思路、管理方法等方面的心得體會。全書理念新穎，邏輯嚴密，文字流畅，體現了作者深厚的理論功底和豐富的實踐經驗。