抱怨在置之不理中滋長

　　◆ 抱怨在置之不理中滋長

　　自己不行動起來，環境是不會有任何改變的。

　　我們在工作中總會遇到諸多令人厭煩或痛苦之事。對此置之不理，將導致不滿和抱怨。如果感覺自己無能為力，從而放棄努力，那麼就連工作本身也會變成一種痛苦。

　　遇到令人厭煩或痛苦之事，不要聽之任之，要按照豐田的思考方法，思考“如何才能輕松起來，如何才能變得容易”。不放過任何一個細節問題，察覺到有可能改進，即刻付諸行動。這樣一來，就沒有時間發洩不滿，也沒有時間抱怨了。自己行動起來，週圍的人將感到輕松，環境也會發生改變。

　　在工作中碰壁時也是一樣。大部分人的思路都是“我恐怕很難做到”，或是抱怨上級交付的任務太難，根本不可能成功；或是抱怨不管怎樣努力，都很難取得理想的成果。

　　豐田生產方式要求員工“用尋找托詞的頭腦思考該如何付諸行動”，換一種說法就是 “人只有在痛苦之中，頭腦中才能湧出奇思妙想”。

　　逐一克服實際困難，反複思考“為什麼”和“怎麼辦”，終將獲得獨創性見解。

　　有時無論怎樣冥思苦想，都得不到好的構想，但離開工作崗位，在娛樂時頭腦中卻突然閃現出靈感。事實上，持續關註某一個問題，一籌莫展地渴望徹底解決，這種積極的態度總會以某種形式得到回應。

　　遇到厭煩和痛苦之事，我們應該思考解決的對策，想辦法讓自己輕松起來；工作中碰壁之時，思考“為什麼進展不順利”、“怎樣才能成功”。掌握了這種豐田式的思考方法，我們就不會因為些許小事而情緒低落了。

　　企業所處的環境越來越複雜。我們與其歎息環境的嚴峻，倒不如告誡自己：“如果自己不思考並行動起來，一切都不會發生改變。”

　　

本文摘自《豐田成功學》

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　　 豐田生產方式獨步全球，是各行各業的學習典範。但是，豐田的成功，核心要歸功於培育人才的獨特哲學。在豐田成功的背後，究竟有一群什麼樣的員工在默默努力？記住豐田的名言：“制造產品就是在培育人才！”“先培育人才，在經營事業，商機由此而生。”——其實，在豐田看來，“培育人才”比“經營事業”更重要！在豐田公司，誰都能想出一流的點子，都能變成一流的人才。這是怎麼做到的呢？這種員工培養方式是否適合其他公司借鑒使用呢？別急，馬上告訴你最後的謎底。在這本書中，大野耐一的學生，豐田研究專家若松義人先生將為您將娓娓道來，從豐田的員工培養三要素到其他企業踐行豐田的案例，一一為您清晰呈現。通過分享豐田獨到的人才觀點，加上其他行業借鑒豐田的實證，可供各行各業作為典範。相信通過這本書的學習，誰都能成為一流員工，做出最大的貢獻！